LADWP 帮助& 您的个人信息在我们这里是安全的。
在 LADWP，我们知道对于我们的许多客户来说，现在是非常困难和不确定的时期，尤其是对于我们的移民社区成员来说。 我们向所有客户保证，洛杉矶水电局致力于保护您的隐私，确保您的保密账户信息安全。我们不会收集客户的移民身份信息，也不会与美国移民和海关执法局（ICE）或国土安全部等公共机构共享您的私人客户信息。唯一的例外情况是，法官签署的司法授权令或司法传票指示我们这样做。我们的使命是改善所有安吉拉人的日常生活。我们不参与移民执法行动，我们保护所有客户的隐私，无论其背景或移民身份如何。
我们来自洛杉矶，我们为所有安吉拉人服务。
LADWP 在此提供帮助。如果您无法工作；如果您无法亲自前往我们的客户服务中心支付账单；或者如果您的企业因移民执法而受到经济影响，我们可以为您提供经济援助计划。请致电 (800) DIAL-DWP / (800) 342-5397 了解账单支付方式，以便我们帮您找到解决方案。
LADWP 提供不同的账单支付方式，包括付款协议、付款延期和Level Pay 。 要了解有关这些选项的更多信息，请访问ladwp.com/billpayoptions、请致电 800-DIAL-DWP 或访问我们 15 个客户服务中心之一。
我们希望帮助任何人在担心家庭、生活和幸福时，还在考虑水电费账单的问题。
与 LADWP 打交道，您应该始终充满信心。
最近有报道称，加州以外地区的移民局人员可能冒充公用事业工人进入私人财产。LADWP 团队成员和我们的签约合作伙伴始终携带带有照片的身份证件。请在我们员工的制服、设备和车辆上寻找我们的标识。如果有人说他们代表 LADWP，请出示身份证明。如有疑问，请致电 (800) DIAL-DWP / (800) 342-5397 核实我们员工的身份。LADWP 从不通过电话威胁用户关闭水电服务。如果您接到这样的电话，请挂断，并致电我们询问您的账户情况。