LADWP พร้อมให้ความช่วยเหลือ และข้อมูลส่วนตัวของคุณจะปลอดภัยกับเรา
ที่ LADWP เราทราบดีว่านี่เป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากและไม่แน่นอนสำหรับลูกค้าของเราหลายท่าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสมาชิกในชุมชนผู้อพยพของเรา เราขอรับรองกับลูกค้าทุกท่านว่า LADWP มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านและรับประกันว่าข้อมูลบัญชีที่เป็นความลับของท่านจะได้รับการรักษาความปลอดภัยอย่างดี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการเข้าเมืองของลูกค้า และจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าให้กับหน่วยงานภาครัฐ เช่น สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองและศุลกากรของสหรัฐอเมริกา (ICE) หรือกระทรวงความมั่นคงแห่งชาติของสหรัฐอเมริกาโดยเด็ดขาด ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือ หากหมายศาลหรือหมายเรียกพยานที่ลงนามโดยผู้พิพากษาสั่งให้เรากระทำเช่นนั้น พันธกิจของเราคือการยกระดับคุณภาพชีวิตประจำวันของชาวลอสแอนเจลิสทุกคน เราไม่มีส่วนร่วมในกระบวนการบังคับใช้กฎหมายคนเข้าเมือง และเราปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้าทุกคนโดยไม่คำนึงถึงภูมิหลังหรือสถานะการเข้าเมือง
พวกเรามาจากแอลเอ และเรามาที่นี่เพื่อชาวแอลเอทุกคน
LADWP พร้อมให้ความช่วยเหลือ หากคุณไม่สามารถทำงานได้ หากคุณไม่สามารถไปที่ศูนย์บริการลูกค้าของเราเพื่อชำระค่าบริการด้วยตนเอง หรือหากธุรกิจของคุณได้รับผลกระทบทางการเงินจากการบังคับใช้กฎหมายคนเข้าเมือง เรามีโปรแกรมช่วยเหลือทางการเงินให้บริการ โปรดโทรหาเราที่ (800) DIAL-DWP / (800) 342-5397 สำหรับตัวเลือกการชำระค่าบริการ เพื่อที่เราจะได้ช่วยเหลือคุณในการหาทางออก
LADWP มีตัวเลือกการชำระค่าบริการที่หลากหลาย รวมถึงข้อตกลงการชำระเงิน การขยายเวลาชำระเงิน และ Level Pay หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกเหล่านี้ โปรดไปที่ ladwp.com/billpayoptions โทร 800-DIAL-DWP หรือไปที่ศูนย์บริการลูกค้าของเรา 1 ใน 15 แห่ง
เราต้องการช่วยให้ช่วงเวลานี้เป็นช่วงเวลาที่จัดการได้ง่ายขึ้นสำหรับทุกคนที่กำลังคิดถึงค่าสาธารณูปโภค ในขณะที่พวกเขากำลังกังวลเกี่ยวกับครอบครัว ชีวิต และความเป็นอยู่ที่ดีของตนเอง
คุณควรมีความมั่นใจเสมอเมื่อติดต่อกับ LADWP
มีรายงานล่าสุดว่าเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองในพื้นที่นอกรัฐแคลิฟอร์เนียอาจปลอมตัวเป็นพนักงานบริษัทสาธารณูปโภคเพื่อเข้าไปในทรัพย์สินส่วนบุคคล สมาชิกทีมงาน LADWP และคู่สัญญาของเราทุกคนพกบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายติดตัวเสมอ มองหาโลโก้ของเราบนเครื่องแบบ อุปกรณ์ และยานพาหนะของพนักงาน หากมีใครบอกว่าตนเป็นตัวแทนของ LADWP ให้ขอตรวจสอบบัตรประจำตัว หากมีข้อสงสัย โปรดโทรหาเราเพื่อยืนยันตัวตนของพนักงานของเราได้ที่ (800) DIAL-DWP / (800) 342-5397 LADWP ไม่เคยโทรศัพท์ไปข่มขู่ลูกค้าว่าจะตัดน้ำและไฟฟ้าทางโทรศัพท์ หากคุณได้รับโทรศัพท์ลักษณะนี้ โปรดวางสาย แล้วโทรหาเราเพื่อสอบถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณ