एलएडीडब्ल्यूपी यहां मदद के लिए है और आपकी व्यक्तिगत जानकारी हमारे पास सुरक्षित है।
LADWP में हम जानते हैं कि यह हमारे कई ग्राहकों के लिए बहुत कठिन और अनिश्चित समय है, खासकर हमारे अप्रवासी समुदायों के सदस्यों के लिए। हम सभी ग्राहकों को आश्वस्त करना चाहते हैं कि LADWP आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है कि आपकी गोपनीय खाता जानकारी सुरक्षित रहे। हम ग्राहक आव्रजन स्थिति के बारे में जानकारी एकत्र नहीं करते हैं, और कभी भी आपकी निजी ग्राहक जानकारी को सार्वजनिक एजेंसियों जैसे अमेरिकी आव्रजन और सीमा शुल्क प्रवर्तन (आईसीई) या होमलैंड सुरक्षा विभाग के साथ साझा नहीं करेंगे। एकमात्र अपवाद यह है कि यदि एक न्यायाधीश द्वारा हस्ताक्षरित न्यायिक वारंट या न्यायिक सम्मन हमें ऐसा करने का निर्देश देता है। हमारा मिशन सभी एंजेलोस के रोजमर्रा के जीवन को बेहतर बनाना है। हम आव्रजन प्रवर्तन कार्रवाइयों में भाग नहीं लेते हैं, और हम अपने सभी ग्राहकों की गोपनीयता की रक्षा करते हैं, चाहे पृष्ठभूमि या आव्रजन स्थिति कुछ भी हो।
हम एलए से हैं और हम यहां सभी एंजेलोस के लिए हैं।
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हम अपने उपयोगिता बिल के बारे में सोचने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए इसे और अधिक प्रबंधनीय समय बनाने में मदद करना चाहते हैं जब वे अपने परिवारों, अपने जीवन और अपनी भलाई के बारे में चिंता कर रहे हों।
आपको हमेशा LADWP से निपटने में आत्मविश्वास महसूस करना चाहिए।
हाल ही में ऐसी रिपोर्टें आई हैं कि कैलिफोर्निया के बाहर के क्षेत्रों में आव्रजन कर्मियों ने निजी संपत्ति तक पहुंच प्राप्त करने के लिए उपयोगिता श्रमिकों का प्रतिरूपण किया हो सकता है। LADWP टीम के सदस्य और हमारे अनुबंधित भागीदार हमेशा फोटो पहचान पत्र रखते हैं। हमारे कर्मचारियों की वर्दी, उपकरण और वाहनों पर हमारा लोगो देखें। पहचान देखने के लिए कहें यदि कोई कहता है कि वे LADWP का प्रतिनिधित्व करते हैं। यदि संदेह है, तो हमारे कर्मचारियों की पहचान सत्यापित करने के लिए हमें (800) डायल-डीडब्ल्यूपी/(800) 342-5397 पर कॉल करें। LADWP कभी भी ग्राहकों को फोन पर पानी और बिजली सेवा बंद करने की धमकी नहीं देता है। यदि आपको इस तरह की कॉल आती है, तो फोन काट दें और अपने खाते के बारे में पूछने के लिए हमें कॉल करें।