LADWP כאן כדי לעזור והמידע האישי שלך בטוח אצלנו.
ב-LADWP אנו יודעים שאלו זמנים קשים ואי ודאיים עבור רבים מלקוחותינו, במיוחד עבור חברי קהילות המהגרים שלנו. אנו רוצים להבטיח לכל הלקוחות ש-LADWP מחויבת להגן על פרטיותכם ולהבטיח שהמידע הסודי של חשבונכם יישאר מאובטח. איננו אוספים מידע על סטטוס הגירה של לקוחות, ולעולם לא נשתף את פרטי הלקוחות הפרטיים שלך עם סוכנויות ציבוריות כמו רשות ההגירה והמכס של ארה"ב (ICE) או משרד ביטחון המולדת. היוצא מן הכלל היחיד הוא אם צו שיפוטי או זימון שיפוטי חתום על ידי שופט מורה לנו לעשות זאת. המשימה שלנו היא לשפר את חיי היומיום של כל תושבי אנג'לס. איננו משתתפים בפעולות אכיפת הגירה, ואנו מגנים על פרטיותם של כל לקוחותינו, ללא קשר לרקע או למעמד הגירה.
אנחנו מלוס אנג'לס ואנחנו כאן בשביל כל תושבי אנג'לס.
LADWP כאן כדי לעזור. אם לא הצלחתם לעבוד; אם אינכם יכולים לבקר באחד ממרכזי שירות הלקוחות שלנו כדי לשלם את החשבון באופן אישי; או אם העסק שלכם נפגע כלכלית מאכיפת חוקי ההגירה, תוכניות סיוע כספי זמינות. אנא התקשרו אלינו למספר (800) DIAL-DWP / (800) 342-5397 לקבלת אפשרויות תשלום חשבונות, כדי שנוכל לעזור לכם למצוא פתרון.
LADWP מציעה אפשרויות שונות לתשלום חשבונות, כולל הסכמי תשלום, הארכות תשלום ותשלום Level Pay. למידע נוסף על אפשרויות אלו, בקרו באתר ladwp.com/billpayoptions. התקשרו למספר 800-DIAL-DWP או בקרו באחד מ-15 מרכזי שירות הלקוחות שלנו.
אנחנו רוצים לעזור להפוך את התקופה הזו לניתנת יותר לניהול עבור כל מי שחושב על חשבון החשמל שלו בזמן שהוא דואג למשפחותיו, לחייו ולרווחתו.
עליך תמיד להרגיש בטוח בעבודה מול LADWP.
לאחרונה דווח כי אנשי רשות ההגירה באזורים מחוץ לקליפורניה התחזו לעובדי שירותים כדי לקבל גישה לרכוש פרטי. חברי צוות LADWP ושותפינו בחוזה תמיד נושאים תעודה מזהה עם תמונה. חפשו את הלוגו שלנו על מדי העובדים, הציוד והרכבים שלהם. בקשו לראות תעודה מזהה אם מישהו אומר שהוא מייצג את LADWP. במקרה של ספק, התקשרו אלינו כדי לאמת את זהות עובדינו, בטלפון (800) DIAL-DWP / (800) 342-5397. LADWP לעולם לא מתקשרת ללקוחות ומאיימת לנתק את שירותי המים והחשמל בטלפון. אם אתם מקבלים שיחה כזו, נתק את השיחה והתקשר אלינו כדי לשאול לגבי החשבון שלך.