LADWP-ն այստեղ է՝ օգնելու համար, և ձեր անձնական տեղեկությունները մեզ մոտ անվտանգ են։
LADWP-ում մենք գիտենք, որ սրանք շատ դժվար և անորոշ ժամանակներ են մեր հաճախորդներից շատերի, հատկապես մեր ներգաղթյալ համայնքների անդամների համար։ Մենք ցանկանում ենք վստահեցնել բոլոր հաճախորդներին, որ LADWP-ն հանձնառու է պաշտպանել ձեր գաղտնիությունը և ապահովել, որ ձեր գաղտնի հաշվի տեղեկությունները մնան անվտանգ։ Մենք չենք հավաքում հաճախորդների ներգաղթային կարգավիճակի վերաբերյալ տեղեկություններ և երբեք չենք կիսվի ձեր անձնական հաճախորդի տեղեկություններով պետական մարմինների հետ, ինչպիսիք են ԱՄՆ ներգաղթի և մաքսային ծառայությունը (ICE) կամ Հայրենիքի անվտանգության նախարարությունը։ Միակ բացառությունն այն է, եթե դատավորի կողմից ստորագրված դատական որոշմամբ կամ դատական կանչով մեզ հրահանգվում է դա անել։ Մեր առաքելությունն է բարելավել բոլոր Լոս Անջելեսի բնակիչների առօրյա կյանքը։ Մենք չենք մասնակցում ներգաղթի իրավապահ գործողություններին և պաշտպանում ենք մեր բոլոր հաճախորդների գաղտնիությունը՝ անկախ նրանց ծագումից կամ ներգաղթի կարգավիճակից։
Մենք Լոս Անջելեսից ենք և այստեղ ենք ԲՈԼՈՐ Լոս Անջելեսի բնակիչների համար։
LADWP-ն այստեղ է՝ օգնելու համար։ Եթե դուք չեք կարողացել աշխատել, եթե չեք կարող այցելել մեր հաճախորդների սպասարկման կենտրոններից մեկը՝ ձեր հաշիվը անձամբ վճարելու համար, կամ եթե ձեր բիզնեսը ֆինանսապես տուժել է ներգաղթային օրենսդրության կիրառումից, ապա հասանելի են ֆինանսական օգնության ծրագրեր։ Խնդրում ենք զանգահարել մեզ (800) DIAL-DWP / (800) 342-5397 հեռախոսահամարներով՝ վճարման տարբերակների վերաբերյալ տեղեկություններ ստանալու համար, որպեսզի մենք կարողանանք օգնել ձեզ լուծում գտնել։
LADWP-ն առաջարկում է վճարման տարբեր տարբերակներ, ներառյալ վճարման համաձայնագրեր, վճարման երկարաձգումներ և Level Pay ։ Այս տարբերակների մասին ավելին իմանալու համար այցելեք ladwp.com/billpayoptions կայքը։ զանգահարեք 800-DIAL-DWP հեռախոսահամարով կամ այցելեք մեր 15 հաճախորդների սպասարկման կենտրոններից մեկը։
Մենք ցանկանում ենք օգնել, որ սա ավելի կառավարելի ժամանակ դառնա նրանց համար, ովքեր մտածում են իրենց կոմունալ վճարների մասին, մինչդեռ անհանգստանում են իրենց ընտանիքների, կյանքի և բարեկեցության համար։
Դուք միշտ պետք է վստահ զգաք LADWP-ի հետ գործ ունենալիս։
Վերջերս հաղորդագրություններ են ստացվել այն մասին, որ Կալիֆոռնիայից դուրս գտնվող տարածքներում ներգաղթային ծառայության աշխատակիցները կարող են կեղծել կոմունալ ծառայությունների աշխատողների անունները՝ մասնավոր սեփականություն մուտք գործելու համար։ LADWP թիմի անդամները և մեր պայմանագրային գործընկերները միշտ իրենց հետ ունեն լուսանկարով անձը հաստատող փաստաթուղթ։ Փնտրեք մեր լոգոն մեր աշխատակիցների համազգեստի, սարքավորումների և տրանսպորտային միջոցների վրա։ Խնդրեք ցույց տալ անձը հաստատող փաստաթուղթը, եթե ինչ-որ մեկն ասում է, որ ինքը ներկայացնում է LADWP-ն։ Եթե կասկածում եք, զանգահարեք մեզ՝ մեր աշխատակիցների ինքնությունը ստուգելու համար՝ (800) DIAL-DWP / (800) 342-5397 հեռախոսահամարներով։ LADWP-ն երբեք չի զանգահարում հաճախորդներին հեռախոսով՝ սպառնալով անջատել ջուրն ու էլեկտրաէներգիան։ Եթե նման զանգ ստանաք, անջատեք հեռախոսը և զանգահարեք մեզ՝ ձեր հաշվի մասին հարցնելու համար։