LADWP è qui per aiutarti e le tue informazioni personali sono al sicuro con noi.
Al LADWP sappiamo che questi sono tempi molto difficili e incerti per molti dei nostri clienti, specialmente per i membri delle nostre comunità di immigrati. Vogliamo assicurare a tutti i clienti che LADWP è impegnato a proteggere la vostra privacy e a garantire che le informazioni riservate del vostro account rimangano al sicuro. Non raccogliamo informazioni sullo status di immigrazione dei clienti e non condivideremo mai le tue informazioni private con enti pubblici come l'U.S. Immigration and Customs Enforcement (ICE) o il Dipartimento della Sicurezza Interna. L'unica eccezione è se un mandato giudiziario o una citazione in comparizione firmata da un giudice ci ordina di farlo. La nostra missione è migliorare la vita quotidiana di tutti gli angelinos. Non partecipiamo ad azioni di controllo dell'immigrazione e proteggiamo la privacy di tutti i nostri clienti, indipendentemente dal background o dallo status migratorio.
Siamo di Los Angeles e siamo qui per TUTTI gli angelinos.
LADWP è qui per aiutare. Se non sei riuscito a lavorare; se non puoi recarti in uno dei nostri Centri di Servizio Clienti per pagare la fattura di persona; Oppure, se la tua attività è stata colpita finanziariamente dall'applicazione delle leggi sull'immigrazione, sono disponibili programmi di assistenza finanziaria. Chiamaci al (800) DIAL-DWP / (800) 342-5397 per opzioni di pagamento delle bollette, così potremo aiutarti a trovare una soluzione.
LADWP offre diverse opzioni di pagamento delle bollette, tra cui Accordi di Pagamento, Proroghe di Pagamento e Level Pay. Per saperne di più su queste opzioni, visita ladwp.com/billpayoptions, chiama il 800-DIAL-DWP o visita uno dei nostri 15 Centri di Assistenza Clienti.
Vogliamo contribuire a rendere questo momento più gestibile per chiunque stia pensando alla bolletta delle utenze quando si preoccupa per la propria famiglia, la propria vita e il proprio benessere.
Dovresti sempre sentirti sicuro nel gestire il LADWP.
Ci sono state recenti segnalazioni secondo cui personale dell'immigrazione in aree al di fuori della California potrebbe essersi spacciato per lavoratori delle utility per accedere a proprietà private. I membri del team LADWP e i nostri partner contrattuali portano sempre un documento d'identità con foto. Cerca il nostro logo sulle uniformi, sull'attrezzatura e sui veicoli dei nostri dipendenti. Chiedi di vedere un documento d'identità se qualcuno dice di rappresentare LADWP. In caso di dubbio, chiamaci per verificare l'identità dei nostri dipendenti, chiamando (800) DIAL-DWP / (800) 342-5397. LADWP non chiama mai i clienti minacciando di staccare il servizio di acqua e corrente al telefono. Se ricevi una chiamata del genere, riattacca e chiamaci per chiedere informazioni sul tuo account.