Q: Bakit ako hinihiling na magbigay ng beripikasyon upang manatili sa EZ-SAVE Program?
A: Bagama't hindi kinakailangan ang katibayan ng kita upang mag-sign up para sa EZ-SAVE, maaari kang mapili anumang oras upang magbigay ng pag-verify ng iyong kita sa sambahayan upang patuloy na makatanggap ng diskwento sa EZ-SAVE.
Ito ay upang matiyak na ang mga nakikinabang sa diskwento ng EZ-SAVE ay nakakatugon sa mga pamantayan sa pagiging karapat-dapat sa kita.
Tiyaking i-block ang mga numero ng Social Security at / o bank account sa lahat ng mga kopya ng mga dokumento para sa karagdagang seguridad.
Q: Ano ang mangyayari sa aking diskwento sa EZ-SAVE habang naghihintay ang LADWP para sa aking dokumento ng pag-verify?
A: Ang iyong diskwento sa EZ-SAVE ay mananatiling aktibo tatlong (3) buwan mula sa petsa ng iyong unang liham ng EZ-SAVE Verification. Kapag napatunayan namin na hindi ka karapat-dapat, tatanggalin ka mula sa EZ-SAVE. Tatanggalin ka rin sa EZ-SAVE kung hihilingin mong kanselahin ang iyong pagpapatala sa EZ-SAVE o kung natanggap namin ang iyong mga dokumento pagkatapos ng takdang petsa.
Q: Gaano katagal bago maproseso ang mga papeles na isinumite ko?
A: Mangyaring payagan kami ng 30 araw na pagproseso sa sandaling matanggap namin ang iyong mga dokumento.
Q: Nakatanggap ako ng liham na nagpapahiwatig na nawawala ang impormasyon o dokumentasyon. Ano ang kailangan kong gawin?
A: Suriin ang iyong liham para sa partikular na impormasyon ng dokumentasyon na kinakailangan. Para sa pinakamainam na resulta, kolektahin ang lahat ng dokumentasyon na kinakailangan alinsunod sa Mga Tagubilin sa Pag-verify, at isumite ang iyong impormasyon sa pamamagitan ng U.S. Mail sa:
LADWP
Programa ng EZ-SAVE, Room L63
P.O. Kahon 515407
Los Angeles, CA 90051-6707
Tiyaking i-block ang mga numero ng Social Security at / o bank account sa lahat ng mga kopya ng mga dokumento para sa karagdagang seguridad.
Q: Maaari ba akong humiling ng extension para maibalik ang kinakailangang income verification?
A: Sa kasamaang palad, walang extension o pagbubukod sa tatlong (3) buwan na oras ng pagtugon. Ang mga nakumpletong kinakailangang dokumento ay dapat ibalik sa lalong madaling panahon.
Q: Inalis ang EZ-SAVE discount ko dahil hindi ko nakuha ang due date ng pag-verify. Maaari ba akong mag-aplay muli?
A: Oo. Kung nais mong mag-aplay muli para sa EZ-SAVE, kailangan mong isama ang katibayan ng kita sa iyong aplikasyon sa EZ-SAVE. Kumpletuhin at isumite ang isang bagong aplikasyon ng EZ-SAVE Program, kasama ang dokumentasyon ng patunay ng kita, online sa ladwp.com/EZSAVE o i-download ang isang aplikasyon mula sa ladwp.com/EZSAVE at ipadala ang aplikasyon, na may dokumentasyon ng patunay ng kita, sa:
LADWP
Programa ng EZ-SAVE, Room L63
P.O. Kahon 515407
Los Angeles, CA 90051-6707
Q: Hindi na ako kwalipikado para sa EZ-SAVE, o hindi ko na nais na magpatala sa EZ-SAVE. Paano ko aalisin ang aking sarili mula sa EZ-SAVE?
A: Maaari mong ipaalam sa LADWP anumang oras na nais mong umalis sa EZ-SAVE. Maaari mong gamitin ang Form ng Pag-verify ng EZ-SAVE upang ipaalam sa LADWP sa pamamagitan ng pag-click sa checkbox na Mag-opt out sa tuktok ng form at pagkatapos ay lagdaan ang Form ng Pag-verify. Ipadala ang naka-sign na form sa:
LADWP
Programa ng EZ-SAVE, Room L63
P.O. Kahon 515407
Los Angeles, CA 90051-6707
Q: Paano kung wala akong nakalistang dokumento?
A: Maaari lamang tanggapin ng LADWP ang mga dokumentong nakalista sa ladwp.com/EZSAVEVerification. Ang mga customer na hiniling na magbigay ng pag-verify ay dapat magsumite ng dokumentasyon ng patunay ng kita, tulad ng tinukoy sa ladwp.com/EZSAVEVerification sa loob ng tatlong (3) buwan mula sa unang hilingin na magsumite ng mga dokumento ng pag-verify upang patuloy na makatanggap ng diskwento sa EZ-SAVE.
Tiyaking i-block ang mga numero ng Social Security at / o bank account sa lahat ng mga kopya ng mga dokumento para sa karagdagang seguridad.
Q: Mayroon akong isang matanda na pansamantalang nakatira sa bahay. Isusumite ko ba ang kanyang dokumento sa kita?
A: Oo. Mangyaring magsumite ng kita mula sa lahat ng miyembro ng sambahayan na kumikita ng kita sa inyong sambahayan.
Tiyaking i-block ang mga numero ng Social Security at / o bank account sa lahat ng mga kopya ng mga dokumento para sa karagdagang seguridad.