ถาม: เหตุใดฉันจึงถูกขอให้ยืนยันเพื่อคงอยู่ในโปรแกรม EZ-SAVE
A: แม้ว่าไม่จำเป็นต้องมีหลักฐานรายได้เพื่อสมัคร EZ-SAVE แต่คุณอาจถูกเลือกให้แสดงหลักฐานรายได้ครัวเรือนของคุณได้ตลอดเวลาเพื่อรับส่วนลด EZ-SAVE ต่อไป
ทั้งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ที่ได้รับส่วนลด EZ-SAVE ตรงตามเกณฑ์รายได้ที่กำหนด
อย่าลืมปิดหมายเลขประกันสังคมและ/หรือหมายเลขบัญชีธนาคารในสำเนาเอกสารทั้งหมดเพื่อความปลอดภัยยิ่งขึ้น
ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นกับส่วนลด EZ-SAVE ของฉันในขณะที่ LADWP กำลังรอเอกสารยืนยันของฉัน?
A: ส่วนลด EZ-SAVE ของคุณจะยังคงมีผลสาม (3) เดือนนับจากวันที่คุณได้รับจดหมายยืนยัน EZ-SAVE ฉบับแรก หากเราพิจารณาว่าคุณไม่มีสิทธิ์ คุณจะถูกลบออกจาก EZ-SAVE คุณจะถูกลบออกจาก EZ-SAVE หากคุณร้องขอให้ยกเลิกการลงทะเบียน EZ-SAVE หรือหากเราได้รับเอกสารของคุณหลังจากวันที่ครบกำหนด
ถาม: ใช้เวลานานเท่าใดในการประมวลผลเอกสารที่ฉันส่งไป?
ตอบ: โปรดให้เวลาเรา 30 วันในการประมวลผลเมื่อเราได้รับเอกสารของคุณ
ถาม: ฉันได้รับจดหมายแจ้งว่าฉันขาดข้อมูลหรือเอกสาร ฉันต้องทำอย่างไร?
ก: ตรวจสอบจดหมายของคุณเพื่อดูข้อมูลเฉพาะของเอกสารที่จำเป็น สำหรับผลลัพธ์ที่ดีที่สุด โปรดรวบรวมเอกสารทั้งหมดที่จำเป็นตามคำแนะนำการตรวจสอบ และส่งข้อมูลของคุณทางไปรษณีย์ของสหรัฐฯ ไปที่:
LADWP
โครงการ EZ-SAVE ห้อง L63
พีโอ กล่อง 515407
ลอสแองเจลิส, แคลิฟอร์เนีย 90051-6707
อย่าลืมปิดหมายเลขประกันสังคมและ/หรือหมายเลขบัญชีธนาคารในสำเนาเอกสารทั้งหมดเพื่อความปลอดภัยยิ่งขึ้น
ถาม: ฉันสามารถขอขยายเวลาการส่งคืนเอกสารยืนยันรายได้ที่จำเป็นได้หรือไม่
A: ขออภัย ไม่มีการขยายเวลาหรือข้อยกเว้นสำหรับระยะเวลาตอบสนองสาม (3) เดือน เอกสารที่จำเป็นที่กรอกครบถ้วนควรส่งคืนโดยเร็วที่สุด
ถาม: ส่วนลด EZ-SAVE ของฉันถูกยกเลิกเนื่องจากฉันพลาดวันครบกำหนดการตรวจสอบ ฉันสามารถสมัครใหม่ได้ไหม?
ก. ใช่. หากคุณต้องการสมัคร EZ-SAVE อีกครั้ง คุณจะต้องแนบหลักฐานรายได้พร้อมกับใบสมัคร EZ-SAVE ของคุณ กรอกและส่งใบสมัครโครงการ EZ-SAVE ใหม่พร้อมเอกสารแสดงหลักฐานรายได้ ทางออนไลน์ที่ ladwp.com/EZSAVE หรือดาวน์โหลด ใบสมัคร จาก ladwp.com/EZSAVE และส่งใบสมัครพร้อมเอกสารแสดงหลักฐานรายได้ไปที่:
LADWP
โครงการ EZ-SAVE ห้อง L63
พีโอ กล่อง 515407
ลอสแองเจลิส, แคลิฟอร์เนีย 90051-6707
ถาม: ฉันไม่มีสิทธิ์เข้าร่วม EZ-SAVE อีกต่อไป หรือฉันไม่ต้องการลงทะเบียน EZ-SAVE อีกต่อไป ฉันจะลบตัวเองออกจาก EZ-SAVE ได้อย่างไร?
A: คุณสามารถแจ้งให้ LADWP ทราบได้ตลอดเวลาว่าคุณต้องการออกจาก EZ-SAVE คุณสามารถใช้ แบบฟอร์มยืนยัน EZ-SAVE เพื่อแจ้ง LADWP ได้โดยเลือกช่องกาเครื่องหมายยกเลิกที่ด้านบนของแบบฟอร์ม จากนั้นลงนามในแบบฟอร์มยืนยัน ส่งแบบฟอร์มที่ลงนามแล้วไปที่:
LADWP
โครงการ EZ-SAVE ห้อง L63
พีโอ กล่อง 515407
ลอสแองเจลิส, แคลิฟอร์เนีย 90051-6707
ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่มีเอกสารตามรายการ?
ตอบ: LADWP ยอมรับเฉพาะเอกสารที่ระบุไว้ใน ladwp.com/EZSAVEVerification เท่านั้น ลูกค้าที่ได้รับการร้องขอให้แสดงหลักฐานยืนยันตัวตนจะต้องส่งเอกสารแสดงรายได้ตามที่ระบุไว้ใน ladwp.com/EZSAVEVerification ภายในสาม (3) เดือนนับจากวันที่ได้รับการร้องขอให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตนครั้งแรก เพื่อรับส่วนลด EZ-SAVE ต่อไป
อย่าลืมปิดหมายเลขประกันสังคมและ/หรือหมายเลขบัญชีธนาคารในสำเนาเอกสารทั้งหมดเพื่อความปลอดภัยยิ่งขึ้น
ถาม: ฉันมีผู้ใหญ่อาศัยอยู่ในบ้านชั่วคราว ฉันต้องส่งเอกสารแสดงรายได้ของเขาหรือเธอหรือไม่?
ก. ใช่. กรุณาส่งรายได้จากสมาชิกทุกคนในครัวเรือนที่มีรายได้ในครัวเรือนของคุณ
อย่าลืมปิดหมายเลขประกันสังคมและ/หรือหมายเลขบัญชีธนาคารในสำเนาเอกสารทั้งหมดเพื่อความปลอดภัยยิ่งขึ้น