سوال: مجھے EZ-SAVE پروگرام میں رہنے کے لیے تصدیق فراہم کرنے کو کیوں کہا جا رہا ہے؟
جواب: اگرچہ EZ-SAVE کے لیے رجسٹریشن کے لیے آمدنی کا کوئی ثبوت درکار نہیں، لیکن آپ کو کسی بھی وقت منتخب کیا جا سکتا ہے تاکہ آپ اپنے گھرانے کی آمدنی کی تصدیق کر سکیں اور EZ-SAVE ڈسکاؤنٹ حاصل کرتے رہیں۔
اس کا مقصد یہ یقینی بنانا ہے کہ EZ-SAVE ڈسکاؤنٹ سے فائدہ اٹھانے والے افراد آمدنی کی اہلیت کے معیار پر پورا اتریں۔
یقینی بنائیں کہ تمام دستاویزات کی نقول پر سوشل سیکیورٹی اور/یا بینک اکاؤنٹ نمبرز کو بلاک کر دیں تاکہ اضافی سیکیورٹی حاصل کی جا سکے۔
س: جب LADWP میری تصدیقی دستاویز کا انتظار کر رہا ہوتا ہے تو میری EZ-SAVE رعایت کا کیا ہوتا ہے؟
ج: آپ کی EZ-SAVE رعایت آپ کے پہلے EZ-SAVE تصدیقی خط کی تاریخ سے تین (3) ماہ تک فعال رہے گی۔ اگر ہم یہ طے کر لیتے ہیں کہ آپ نااہل ہیں، تو آپ کو EZ-SAVE سے ہٹا دیا جائے گا۔ اگر آپ EZ-SAVE میں اپنی انرولمنٹ منسوخ کرنے کی درخواست کریں یا اگر ہمیں آپ کے دستاویزات مقررہ تاریخ کے بعد موصول ہوں تو آپ کو EZ-SAVE سے بھی ہٹا دیا جائے گا۔
سوال: میں نے جو کاغذات جمع کروانے میں کتنا وقت لیتا ہے؟
ج: براہ کرم آپ کے دستاویزات موصول ہونے کے بعد ہمیں 30 دن کی پراسیسنگ کی اجازت دیں۔
سوال: مجھے ایک خط موصول ہوا ہے جس میں بتایا گیا ہے کہ میرے پاس معلومات یا دستاویزات غائب ہیں۔ مجھے کیا کرنا چاہیے؟
جواب: اپنے خط کا جائزہ لیں تاکہ مخصوص دستاویزات کی معلومات درکار ہوں۔ بہترین نتائج کے لیے، تصدیقی ہدایات کے مطابق تمام ضروری دستاویزات جمع کریں، اور اپنی معلومات U.S. Mail کے ذریعے درج ذیل پر جمع کروائیں:
LADWP
EZ-SAVE پروگرام، کمرہ L63
پی او۔ باکس 515407
لاس اینجلس، CA 90051-6707
یقینی بنائیں کہ تمام دستاویزات کی نقول پر سوشل سیکیورٹی اور/یا بینک اکاؤنٹ نمبرز کو بلاک کر دیں تاکہ اضافی سیکیورٹی حاصل کی جا سکے۔
س: کیا میں مطلوبہ آمدنی کی تصدیق واپس کرنے کے لیے توسیع کی درخواست کر سکتا ہوں؟
جواب: بدقسمتی سے، تین (3) ماہ کے جواب کے وقت میں کوئی توسیع یا استثنا نہیں ہے۔ مکمل شدہ مطلوبہ دستاویزات جلد از جلد واپس کی جانی چاہئیں۔
س: میری EZ-SAVE رعایت اس لیے ہٹا دی گئی کیونکہ میں تصدیقی تاریخ سے محروم ہو گیا تھا۔ کیا میں دوبارہ درخواست دے سکتا ہوں؟
جواب: جی ہاں۔ اگر آپ EZ-SAVE کے لیے دوبارہ درخواست دینا چاہتے ہیں تو آپ کو اپنی EZ-SAVE درخواست کے ساتھ آمدنی کا ثبوت شامل کرنا ضروری ہے۔ ایک نئی EZ-SAVE پروگرام درخواست مکمل کریں اور جمع کروائیں جس میں آمدنی کے ثبوت بھی شامل ہوں، آن لائن ladwp.com/EZSAVE پر یا ladwp.com/EZSAVE سے درخواست ڈاؤن لوڈ کریں اور آمدنی کے ثبوت کے ساتھ درخواست ڈاک کے ذریعے بھیجیں:
LADWP
EZ-SAVE پروگرام، کمرہ L63
پی او۔ باکس 515407
لاس اینجلس، CA 90051-6707
س: میں اب EZ-SAVE کے لیے اہل نہیں ہوں، یا میں EZ-SAVE میں داخل ہونا نہیں چاہتا۔ میں خود کو EZ-SAVE سے کیسے الگ کروں؟
ج: آپ کسی بھی وقت LADWP کو اطلاع دے سکتے ہیں کہ آپ EZ-SAVE چھوڑنا چاہتے ہیں۔ آپ EZ-SAVE تصدیقی فارم استعمال کر کے LADWP کو مطلع کر سکتے ہیں، فارم کے اوپر آپٹ آؤٹ چیک باکس منتخب کر کے اور پھر تصدیقی فارم پر دستخط کر کے۔ دستخط شدہ فارم کو بھیجیں:
LADWP
EZ-SAVE پروگرام، کمرہ L63
پی او۔ باکس 515407
لاس اینجلس، CA 90051-6707
سوال: اگر میرے پاس درج شدہ دستاویزات نہ ہوں تو کیا ہوگا؟
ج: LADWP صرف وہی دستاویزات قبول کر سکتا ہے جو ladwp.com/EZSAVEVerification میں درج ہیں۔ جن صارفین سے تصدیق فراہم کرنے کی درخواست کی گئی ہے، انہیں آمدنی کی دستاویزات کا ثبوت جمع کروانا ہوگا، جیسا کہ ladwp.com/EZSAVEVerification میں بیان کیا گیا ہے، تین (3) ماہ کے اندر اندر تاکہ EZ-SAVE رعایت حاصل کی جا سکے۔
یقینی بنائیں کہ تمام دستاویزات کی نقول پر سوشل سیکیورٹی اور/یا بینک اکاؤنٹ نمبرز کو بلاک کر دیں تاکہ اضافی سیکیورٹی حاصل کی جا سکے۔
س: میرے گھر میں عارضی طور پر ایک بالغ رہتا ہے۔ کیا میں ان کی آمدنی کے دستاویزات جمع کراؤں؟
جواب: جی ہاں۔ براہ کرم اپنے گھرانے میں آمدنی کمانے والے تمام افراد کی آمدنی جمع کروائیں۔
یقینی بنائیں کہ تمام دستاویزات کی نقول پر سوشل سیکیورٹی اور/یا بینک اکاؤنٹ نمبرز کو بلاک کر دیں تاکہ اضافی سیکیورٹی حاصل کی جا سکے۔