В: Почему меня просят предоставить подтверждение для участия в программе EZ-SAVE?
О: Несмотря на то, что для регистрации в EZ-SAVE не требуется подтверждение дохода, вы можете быть выбраны в любое время для подтверждения дохода вашей семьи, чтобы продолжать получать скидку EZ-SAVE.
Это необходимо для того, чтобы те, кто пользуется скидкой EZ-SAVE, соответствовали критериям для получения дохода.
Обязательно заблокируйте номера социального страхования и/или банковских счетов на всех копиях документов для дополнительной безопасности.
В: Что произойдет с моей скидкой EZ-SAVE, пока LADWP ожидает мой подтверждающий документ?
О: Ваша скидка EZ-SAVE будет оставаться активной в течение трех (3) месяцев с даты вашего первого письма с подтверждением EZ-SAVE. Если мы определим, что вы не соответствуете требованиям, вы будете исключены из EZ-SAVE. Вы также будете исключены из EZ-SAVE в случае подачи запроса на отмену регистрации в EZ-SAVE или если мы получим ваши документы после установленного срока.
В: Сколько времени занимает обработка поданных мною документов?
О: Пожалуйста, дайте нам 30 дней на обработку после того, как мы получим ваши документы.
В: Я получил письмо, в котором указывалось, что мне не хватает информации или документации. Что мне нужно сделать?
О: Просмотрите свое письмо на предмет конкретной информации о необходимых документах. Для достижения наилучших результатов соберите всю необходимую документацию в соответствии с инструкциями по верификации и отправьте свою информацию почтой США по адресу:
LADWP
Программа EZ-SAVE, комната L63
.О. Коробка 515407
Лос-Анджелес, Калифорния 90051-6707
Обязательно заблокируйте номера социального страхования и/или банковских счетов на всех копиях документов для дополнительной безопасности.
В: Могу ли я запросить продление срока для возврата требуемого подтверждения дохода?
О: К сожалению, не существует продления или исключения из трехмесячного (3) срока ответа. Заполненные необходимые документы должны быть возвращены как можно скорее.
В: Моя скидка EZ-SAVE была удалена, потому что я пропустил срок проверки. Могу ли я подать заявку повторно?
О: Да. Если вы хотите повторно подать заявку на участие в программе EZ-SAVE, вам необходимо приложить к заявке на участие в программе EZ-SAVE подтверждение дохода. Заполните и отправьте новое заявление по программе EZ-SAVE, включая документацию о доходах, онлайн на сайте ladwp.com/EZSAVE или загрузите заявление из ladwp.com/EZSAVE и отправьте заявление по почте вместе с документом о доходах по адресу:
LADWP
Программа EZ-SAVE, комната L63
.О. Коробка 515407
Лос-Анджелес, Калифорния 90051-6707
В: Я больше не имею права на участие в программе EZ-SAVE или не хочу участвовать в программе EZ-SAVE. Как удалить себя из EZ-SAVE?
О: Вы можете в любое время уведомить LADWP о своем желании покинуть EZ-SAVE. Вы можете использовать форму проверки EZ-SAVE для уведомления LADWP, установив флажок «Отказаться» в верхней части формы, а затем подписав форму проверки. Отправьте подписанную форму по адресу:
LADWP
Программа EZ-SAVE, комната L63
ПО Коробка 515407
Лос-Анджелес, Калифорния 90051-6707
В: Что делать, если у меня нет перечисленных документов?
О: LADWP может принимать только документы, перечисленные в ladwp.com/EZSAVEVerification. Клиенты, которых попросили предоставить подтверждение, должны предоставить документы, подтверждающие доходы, как указано в ladwp.com/EZSAVEVerification , в течение трех (3) месяцев с момента первого запроса о предоставлении подтверждающих документов, чтобы продолжать получать скидку EZ-SAVE.
Обязательно заблокируйте номера социального страхования и/или банковских счетов на всех копиях документов для дополнительной безопасности.
В: У меня в доме временно проживает взрослый. Должен ли я предоставить его или ее документацию о доходах?
О: Да. Пожалуйста, укажите доход от всех членов домохозяйства, получающих доход в вашем домохозяйстве.
Обязательно заблокируйте номера социального страхования и/или банковских счетов на всех копиях документов для дополнительной безопасности.