ترتيبات الدفع يعمل ترتيب دفع LADWP على توسيع رصيد العميل عبر فترات فواتير متعددة. يهدف ترتيب الدفع إلى مساعدة العملاء السكنيين والتجاريين المؤهلين الذين تأخروا في إعداد الفواتير أو واجهوا مشقة شديدة. تتيح ترتيبات الدفع فترة زمنية أطول (أكثر من 60 يومًا) لسداد الأرصدة المتأخرة. تظهر تفاصيل ترتيب الدفع في فاتورة العميل الشهرية أو نصف الشهرية وتستحق في تاريخ استحقاق الفاتورة. يجب على العميل سداد المدفوعات لترتيب الدفع بالإضافة إلى الرسوم الجديدة على فاتورته العادية. في الوقت الذي يتم فيه إنشاء ترتيب الدفع، يتم خصم مبلغ ترتيب الدفع من إجمالي الرصيد الحالي للعميل، بينما يظل رصيد مدفوعات الحساب كما هو. لا يجوز للعملاء زيادة رصيد ترتيب الدفع بمجرد إنشائه. ستؤدي ترتيبات الدفع إلى إلغاء عمليات التحصيل إذا تم نقل المبلغ المستحق بالكامل إلى ترتيب الدفع. ومع ذلك، فإن اتفاقية خدمة الإيداع ليست مؤهلة للتضمين في ترتيب الدفع ويجب دفعها بالكامل بحلول تاريخ استحقاق الفاتورة للبقاء مسجلاً في ترتيب الدفع. لن يتم تقييم رسوم الدفع المتأخر للعميل لمبلغ ترتيب الدفع إذا تم سداد جميع المدفوعات في الوقت المحدد وبالمبلغ المتفق عليه. (ملاحظة: لا يزال بإمكان العميل تقييم الرسوم المتأخرة لأي مبلغ خارج ترتيب الدفع أو في حالة كسر ترتيب الدفع.) يمكن تعديل ترتيب الدفع دون إشعار مسبق وإنهائه في أي وقت.
يقتصر التسجيل في ترتيب الدفع للعملاء المؤهلين على عملاء LADWP السكنيين والتجاريين الذين لديهم حساب LADWP نشط مع رصيد مستحق سابق. يمكن للعملاء الحصول على ترتيب دفع نشط واحد فقط لكل حساب في المرة الواحدة. يمكن إعداد ترتيبات الدفع لأخطاء الفواتير لعدد الأشهر التي تمت فيها محاسبة العميل عن طريق الخطأ. يقتصر التسجيل في ترتيب الدفع على اتفاقيات LADWP للخدمات السكنية والتجارية النشطة مثل تلك الخاصة بخدمات الكهرباء والمياه والصرف الصحي. لن يتم تقديم ترتيبات الدفع للحسابات التالية: الحسابات الموجودة حاليًا في الميدان للحصول على تعويض نهاية الخدمة بسبب عدم الدفع؛ الحسابات التي تم إنهاء خدمتها بسبب عدم الدفع؛ الحسابات المسجلة حاليًا في Level Pay ، أو خطة الدفع، أو ترتيب الدفع؛ الحسابات التي لديها شيك مصرفي مرتجع لم يتم صرفه؛ الحسابات التي تجاوز فيها العميل العدد المسموح به من اتفاقيات الدفع المخالفة في فترة 12 شهرًا؛ الحسابات التي لديها تنبيه قانوني؛ والحسابات التي لا يكون فيها الكيان التجاري، مثل شركة مساهمة، أو شركة ذات مسؤولية محدودة، أو شراكة ذات مسؤولية محدودة، أو شراكة محدودة، أو جمعية أجنبية، نشطًا لدى وزير خارجية ولاية كاليفورنيا. ستتخذ LADWP القرار النهائي بشأن ما إذا كان حساب عميل معين مؤهلاً لترتيب الدفع.
مبلغ الدفع يتم احتساب مبلغ دفع ترتيب الدفع بناءً على مبلغ ترتيب الدفع الأصلي عند التسجيل وعدد الدفعات المجدولة. يظهر مبلغ الدفعة في فاتورة العميل الشهرية أو نصف الشهرية ويكون مستحقًا في تاريخ استحقاق الفاتورة. يجب على العملاء تسديد المدفوعات لترتيب الدفع بالإضافة إلى الرسوم الجديدة على فاتورتهم العادية.
الأرصدة المستحقة والضرائب عند التسجيل في ترتيب الدفع، سيتم دمج جميع الأرصدة المستحقة على اتفاقيات الخدمة المسجلة في مبلغ الدفع المجدول بناءً على مدة ترتيب الدفع. تعمل LADWP كوكالة تحصيل لرسوم الطاقة الإضافية لولاية كاليفورنيا، وضريبة مستخدمي المرافق في مدينة لوس أنجلوس، ومكتب رسوم الصرف الصحي. يتم تضمين هذه الرسوم كجزء من حساب الدفع.
إشعار الدفع أثناء التسجيل في ترتيب الدفع، سيتلقى العملاء معلومات خطة ترتيب الدفع عن فواتيرهم العادية فيما يتعلق بمبلغ دفع ترتيب الدفع المستحق لفترة الفاتورة تلك. ستظهر المعلومات في مربع رمادي وتتضمن مبلغ ترتيب الدفع، وإجمالي الدفعات/الاعتمادات، والرصيد على MM/DD/YY، وتاريخ بدء الخطة، والمدفوعات المتبقية، ومبلغ الدفعة.
سيستمر عملاء الفواتير في تلقي فاتورتهم العادية، عبر الإنترنت أو عبر البريد من LADWP شهريًا أو نصف شهريًا والتي ستوفر (من بين أمور أخرى) أي قراءات تقديرية أو فعلية للعدادات تم إجراؤها في المبنى، والاستهلاك الفعلي أو المقدر للفترة، والرسوم غير المدرجة كجزء من ترتيب الدفع الخاص بهم وغيرها من المعلومات المفيدة حول خدمات الكهرباء/المياه/الصرف الصحي الخاصة بهم.
إنهاء ترتيب الدفع تحتفظ LADWP بالحق في إنهاء ترتيب الدفع للعملاء الأفراد في أي وقت ودون إشعار مسبق للعميل.
التزام LADWP تحتفظ LADWP بالحق في اختيار العملاء الذين يتم تقديم ترتيب الدفع لهم وليست ملزمة بتقديم ترتيب الدفع لعملاء محددين وأنواع العملاء وفئات العملاء وما إلى ذلك.
عند استحقاق المدفوعات ، تكون المدفوعات مستحقة بحلول تاريخ استحقاق الفاتورة الموضح في فاتورة العميل العادية. يجب أن يتم الدفع بالكامل بحلول الساعة 5:00 مساءً في تاريخ الاستحقاق. إذا لم يتم سداد المدفوعات المطلوبة في الوقت المحدد، فسيتم اعتبار ترتيب الدفع معطلاً. في حالة كسر ترتيب الدفع، ستتم إضافة الجزء غير المدفوع إلى الفاتورة التالية المشار إليها على أنها تعديل الرصيد الحالي لترتيب الدفع المكسور وسيتم استحقاقه فورًا مع الرسوم الجديدة. بمجرد إزالتها من ترتيب الدفع، قد تخضع الحسابات المتأخرة للتحصيل وقطع الاتصال بسبب عدم الدفع ورسوم الدفع المتأخر.
إلغاء دفع ترتيب دفع محدد عندما يتم إلغاء دفعة ترتيب الدفع إما من قبل العميل أو بسبب عدم كفاية الأموال، سيتم إزالة العميل تلقائيًا من ترتيب الدفع. بمجرد إزالتها من ترتيب الدفع، تخضع الحسابات المتأخرة للتحصيل وقطع الاتصال لعدم الدفع ويمكن تقييم رسوم الدفع المتأخر. لكي تكون مؤهلاً لإعادة التسجيل في ترتيب الدفع، يجب دفع جميع المدفوعات المرتجعة والرسوم المرتبطة بها بالكامل مقدمًا.
الدفع التلقائي إذا كان العميل مسجلاً حاليًا في خدمة الدفع التلقائي، فسيتم تسجيله أيضًا في الدفع التلقائي لترتيب الدفع الخاص به. في وقت التسجيل، يجب على العميل طلب تعليق الدفع التلقائي لمرة واحدة حتى ينعكس ترتيب الدفع على الفاتورة الجديدة. إذا اشترك العميل في الدفع التلقائي أثناء التسجيل في ترتيب الدفع، فيجب أن يسمح بأسبوعين (2) على الأقل لمعالجة التغيير. يجب دفع المدفوعات المستحقة قبل تفعيل الدفع التلقائي لضمان تلبية شروط ترتيب الدفع ومنع إلغاء ترتيب الدفع تلقائيًا بسبب دفعة فائتة.
خيارات أخرى للمساعدة في الدفع من قبل إدارة المياه والطاقة في لوس أنجلوس: أثناء التسجيل في ترتيب الدفع، لن يتمكن العملاء من التسجيل في ترتيب دفع إضافي أو Level Pay. إذا تم إنشاء خيار مساعدة دفع إضافي على حساب موجود حاليًا في ترتيب الدفع، فقد يتم حذف الاتفاقية الجديدة عند اكتشافها دون إشعار آخر للعميل.
الخصومات لا تقدم LADWP أي خصومات إضافية خاصة للعملاء الذين يختارون التسجيل في ترتيب الدفع. سيتم احتساب أي خصومات أو مساعدة مالية قد يتلقاها العملاء بالفعل في مبلغ دفع ترتيب الدفع.
إلغاء التسجيل من ترتيب الدفع:
هناك العديد من الظروف التي قد تؤدي إلى إلغاء تسجيل العميل من ترتيب الدفع؛ الأكثر شيوعًا موضحة أدناه. في حالة حدوث الحالات التالية، قد يتم إلغاء تسجيل العميل من ترتيب الدفع دون إشعار. إذا اعتقد العميل أنه لا ينبغي إلغاء تسجيله، يمكن للعميل الاتصال بـ 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) لمراجعة حسابه. بمجرد إزالتها من ترتيب الدفع، تخضع الحسابات المتأخرة للتحصيل وقطع الاتصال بسبب عدم الدفع.
قد يتم إلغاء تسجيل عملاء المدفوعات المتأخرة الذين يتخلفون عن السداد أو يتخلفون عن الدفع من ترتيب الدفع الخاص بهم. بمجرد إزالتها من ترتيب الدفع، تخضع الحسابات المتأخرة للتحصيل وقطع الاتصال لعدم الدفع ويمكن تقييم رسوم الدفع المتأخر. إذا كان العميل غير مسجل في ترتيب الدفع بسبب المدفوعات المتأخرة أو الفائتة، فيمكنه الاتصال بـ 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) لمعرفة ما إذا كان مؤهلاً لإعادة التسجيل في ترتيب دفع آخر أو أي نوع آخر من اتفاقية الدفع.
الإلغاء الذي بدأه العميل يمكن للعملاء اختيار إنهاء التسجيل في ترتيب الدفع في أي وقت خلال فترة ترتيب الدفع. لإلغاء ترتيب الدفع، يجب على العميل الاتصال بـ LADWP عبر الهاتف عن طريق الاتصال بـ 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397)، شخصيًا في أحد مراكز خدمة العملاء لدينا، أو عبر الإنترنت أثناء تسجيل الدخول إلى حساب LADWP الخاص به. عند إلغاء ترتيب الدفع، سيصبح رصيد الدفع الإجمالي للعميل مستحقًا فورًا بحلول تاريخ استحقاق الدفعة التالية المجدولة بانتظام للفواتير العادية للعميل.
التغييرات في حالة الحساب إلى الحالات غير المؤهلة يمكن إزالة العملاء الذين تتغير حالة حسابهم إلى النقد فقط أو الإفلاس (أو الحالات التي تنطوي على مشاكل قانونية أخرى مثل المطالبات الصغيرة) من ترتيب الدفع. إذا عادت حالة الحساب إلى وضعها الطبيعي، يمكن للعملاء الاتصال بـ 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) لمعرفة ما إذا كانوا مؤهلين لإعادة التسجيل في ترتيب دفع آخر أو أي نوع آخر من اتفاقية الدفع.
الرسوم غير المؤهلة غير المدفوعة لترتيب الدفع قد تتم إزالة العملاء الذين يتخلفون عن سداد الرسوم غير المؤهلة، مثل الإيداع، أثناء التسجيل في ترتيب الدفع من ترتيب الدفع. إذا تمت إزالة العميل من ترتيب الدفع بسبب عدم الدفع، فسيتم دفع جميع الرسوم غير المدفوعة على الفور لتجنب التحصيل و/أو قطع الخدمة.
نقل خدمات السلع إذا انتقل العميل إلى عنوان خدمة آخر داخل منطقة خدمة LADWP، فسيستمر ترتيب الدفع دون انقطاع.
إنهاء خدمات السلع إذا تم إيقاف اتفاقيات الخدمة المسجلة في ترتيب الدفع بناءً على طلب العميل، فسيتم أيضًا إلغاء ترتيب الدفع. يجب إخطار LADWP عندما ينوي العميل إخلاء المبنى ويجب أن يكون العداد (العدادات) متاحًا للقراءة النهائية وإيقاف التشغيل. يجب أن نتلقى إشعارًا مدته يوم عمل واحد (1) لهذه الطلبات. تتطلب الطلبات عبر الإنترنت إشعارًا مدته يومان (2) عمل. قد يكون العميل مسؤولاً عن أي خدمة مستخدمة حتى يتم استلام هذا الإخطار ويكون الوصول إلى العداد متاحًا. يمكن للعملاء طلب إنهاء الخدمة عبر الإنترنت على www.LADWP.com وعبر الهاتف على 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).
تحقيقات سرقة الطاقة في حالة قيام LADWP بالتحقيق وتحديد أن العميل المسجل في ترتيب الدفع قد شارك بنشاط في سرقة الطاقة، أو الاستيلاء غير القانوني على الطاقة من شركة المرافق أو عملائها، فسيتم إزالة العميل على الفور من ترتيب الدفع. سيتم دفع جميع الرسوم الحالية، بالإضافة إلى الرسوم التي يطبقها فريق التحقيق في سرقة الطاقة، على الفور.
بعد إلغاء ترتيب الدفع الخاص بك إذا كان ترتيب الدفع الخاص بالعميل يحتوي على رصيد مستحق، فسيتم استحقاق ما تبقى من هذا الرصيد المستحق بمجرد إلغاء ترتيب الدفع. بمجرد إزالتها من ترتيب الدفع، تخضع الحسابات المتأخرة للتحصيل وقطع الاتصال بسبب عدم الدفع. توفر سياسة LADWP الحالية إخطارًا لا يقل عن 10 أيام قبل إيقاف الخدمة بسبب عدم الدفع. قد يتم الإنهاء بسبب الفشل في تقديم التطبيق المناسب أو العبث أو انتهاكات السلامة دون إشعار.
تفاصيل إضافية:
المدفوعات المسبقة : العملاء الذين يسددون مدفوعات أكبر من مبلغ مدفوعات ترتيب الدفع الخاص بهم، سيتم الاحتفاظ برصيد الدفعة المقدمة كرصيد. سيتم تطبيق الرصيد على الرسوم الجديدة المستحقة خلال فترة الفاتورة التالية. ينطبق هذا أيضًا على تعهدات برنامج مساعدة العملاء بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر LIHEAP أو LIHWAPP. إذا كان العملاء يرغبون في سداد دفعة كبيرة مقابل رصيد ديونهم الإجمالي، فقد يطلبون كسر ترتيب الدفع، وإجراء الدفع، ثم إعادة التسجيل في ترتيب الدفع للرصيد المتبقي لمنع وجود ائتمان كبير في حسابهم بينما لا يزال مستحقًا لترتيب الدفع.
التعديلات الائتمانية لحساب الخدمة أثناء التسجيل في ترتيب الدفع، فإن أي تعديلات ائتمانية مطبقة على الحساب لن تغير مبلغ الدفع المجدول لترتيب الدفع ولكن سيتم تطبيقها على الرسوم الجديدة على الفاتورة العادية.
لن تنعكس ائتمانات حساب الخدمة غير المؤهلة أو التعديلات الائتمانية على اتفاقيات الخدمة في تفاصيل ترتيب الدفع ولن تقلل من مبلغ ترتيب الدفع المستحق. سيتم تخصيص أي تعديل ائتماني للرسوم الجديدة ما لم يتم كسر ترتيب الدفع، ويتم تطبيق الاعتمادات على رصيد الحساب الإجمالي.
تصحيحات الفواتير إذا قامت LADWP بإعادة شحن حساب عميل لتصحيح الفاتورة، فقد نقوم بإلغاء ترتيب الدفع. لن يتم اعتبار ذلك ضد العميل كاتفاقية مكسورة ويمكن للعميل الاتصال بـ LADWP لإعادة التسجيل في ترتيب دفع جديد.
قراءة العداد لن تكون هناك تغييرات على القراءة الروتينية للعداد الشهري أو نصف الشهري للعميل نتيجة التسجيل في ترتيب الدفع. لا يزال LADWP بحاجة إلى الوصول إلى عداد (عدادات) العميل للحصول على قراءة (قراءات) دقيقة للعداد على أساس روتيني. إذا كان العميل بحاجة إلى إجراء ترتيبات للوصول أو يحتاج إلى معلومات إضافية بخصوص هذه الخدمة، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء، من الاثنين إلى الجمعة بين الساعة 7:00 صباحًا والساعة 7:00 مساءً والسبت بين الساعة 9:00 صباحًا والساعة 2:00 مساءً على 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397). تحتفظ LADWP بالحق في إزالة العميل من ترتيب الدفع إذا لم يوفر هذا العميل إمكانية الوصول للحصول على قراءات العدادات الروتينية المنتظمة.
مسرد المصطلحات
الرصيد على MM/DD/YY: المبلغ المتبقي غير المدفوع لترتيب الدفع الخاص بك اعتبارًا من تاريخ فاتورتك. يظهر هذا الرصيد في فاتورتك العادية ويعكس أي مدفوعات تم تطبيقها على ترتيب الدفع الخاص بك بحلول هذا التاريخ.
الفواتير: سيستمر العملاء في تلقي فاتورتهم العادية، عبر الإنترنت أو عبر البريد من LADWP شهريًا أو كل شهرين (كل شهرين)، والتي ستوفر (من بين أمور أخرى) أي قراءات تقديرية أو فعلية للعدادات يتم إجراؤها في المبنى، والاستهلاك الفعلي أو المقدر للفترة، والرسوم غير المدرجة كجزء من ترتيب الدفع الخاص بهم وغيرها من المعلومات المفيدة حول خدمات الكهرباء/المياه/الصرف الصحي الخاصة بهم.
ترتيب الدفع المكسور: يعتبر ترتيب الدفع مكسورًا إذا لم يدفع العميل إجمالي مبلغ ترتيب الدفع المستحق والمبلغ الإجمالي للرسوم الجديدة على فاتورته العادية بحلول الساعة 5:00 مساءً في تاريخ الاستحقاق. في حالة كسر ترتيب الدفع، ستتم إضافة الجزء غير المدفوع إلى الفاتورة الحالية مع تعديل الرصيد الحالي لترتيب الدفع المكسور وسيتم استحقاقه فورًا مع الرسوم الجديدة. قد تخضع الحسابات المتأخرة للتحصيل وقطع الاتصال بسبب عدم الدفع ورسوم الدفع المتأخر.
تعديل الرصيد الحالي لترتيب الدفع المكسور: ملاحظة على فاتورة العميل تفيد بأن ترتيب الدفع قد تم كسره خلال فترة الفاتورة السابقة. يعكس المبلغ الموضح الجزء غير المدفوع من ترتيب الدفع في وقت كسره، والذي تمت إضافته الآن إلى الفاتورة الحالية والمستحق جنبًا إلى جنب مع الرسوم الجديدة بحلول تاريخ استحقاق الفاتورة.
تعديلات الائتمان: غالبًا ما يتم تطبيق تعديلات الائتمان على اتفاقية الخدمة المؤهلة للعميل بدلاً من الإلغاء/إعادة الفاتورة أو في حالة عدم تمكن LADWP من إجراء إلغاء/إعادة الفاتورة على حساب معين. لن تؤثر تعديلات الائتمان على مبلغ دفع ترتيب الدفع المجدول إذا تم تطبيقه عندما يكون العميل مسجلاً حاليًا في ترتيب الدفع. قد تؤثر تعديلات الائتمان على رصيد مدفوعات الحساب.
تاريخ بدء الخطة: تاريخ البدء الرسمي لترتيب الدفع الخاص بك، والذي يتم تحديده من خلال تاريخ قراءة العداد الأخير في حساب LADWP الخاص بك، ويظهر في فاتورتك العادية. يمثل هذا التاريخ بداية خطة ترتيب الدفع الخاصة بك ويستخدم لحساب موعد استحقاق دفعاتك المستقبلية.
رسوم الدفع المتأخر: رسوم الدفع المتأخر هي رسوم متأخرة يتم تقييمها على الأرصدة المتأخرة. في حالة انتهاك شروط اتفاقية الدفع، قد يتم تقييم رسوم الدفع المتأخر على الحساب. تقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من أن جميع المدفوعات تتم بحلول تواريخ الاستحقاق المتفق عليها لتجنب تكبد مثل هذه الرسوم.
الرسوم غير المؤهلة لترتيب الدفع: هناك بعض الرسوم أو التعديلات التي لم يتم تضمينها في خطة ترتيب الدفع الخاصة بالعميل. لن يتم تضمين الرسوم المتعلقة بعدم كفاية الأموال أو غرامات الشيكات المرتجعة من البنك، إلى جانب مبلغ الدفعة المرتجعة. يجب دفع هذه الرسوم والتكاليف قبل التسجيل في ترتيب الدفع. بالإضافة إلى ذلك، فإن اتفاقية خدمة الإيداع ليست مؤهلة للتضمين في ترتيب الدفع.
عدد الدفعات: إجمالي عدد الدفعات المتساوية التي وافقت على إجرائها لإكمال ترتيب الدفع الخاص بك. يتم تحديد هذا الرقم عند إعداد ترتيب الدفع الخاص بك ويظل ثابتًا طوال مدة خطة ترتيب الدفع الخاصة بك.
الأرصدة المستحقة: المبلغ الحالي المستحق لخدمات المرافق المختلفة بالإضافة إلى أي أرصدة متأخرة مستحقة.
مبلغ الدفع: يتم احتساب مبلغ الدفع لترتيب الدفع الموضح في فاتورتك العادية بناءً على المبلغ الإجمالي المدرج في الخطة عند التسجيل وعدد الدفعات المجدولة.
مبلغ ترتيب الدفع: المبلغ الإجمالي الذي توافق على دفعه بموجب خطة ترتيب الدفع هذه الموضحة في فاتورتك العادية. سيتم تقسيم هذا المبلغ إلى دفعات متساوية على مدار الفترة الزمنية وعدد الدفعات التي وافقت عليها.
تاريخ استحقاق الدفع: يتم دفع مبلغ الدفعة، بالإضافة إلى أي رسوم جديدة، بحلول الساعة 5:00 مساءً في تاريخ استحقاق الفاتورة العادية.
الدفعات المتبقية: عدد الدفعات التي لا تزال بحاجة إلى إجرائها لإكمال ترتيب الدفع الخاص بك كما هو موضح في فاتورتك العادية. سينخفض هذا الرقم في كل مرة تقوم فيها بإجراء دفعة ناجحة حتى تدفع مبلغ ترتيب الدفع.
اتفاقيات الخدمة: اتفاقية الخدمة هي مصطلح تقني يستخدمه نظام LADWP للمساعدة في تحديد الشروط والأحكام التي تتحكم في كيفية إدارة النظام للخدمة المحددة المقدمة للعميل. هناك أنواع مختلفة من اتفاقيات الخدمة لكل خدمة، مثل الكهرباء السكنية والمياه السكنية. يلزم وجود اتفاقية خدمة منفصلة لكل خدمة يتم توفيرها لحساب العميل. على سبيل المثال، قد يكون لدى العميل السكني ثلاث (3) خدمات - المياه والكهرباء والنفايات - في مقر إقامته بحيث يكون لديه ثلاث (3) اتفاقيات خدمة مختلفة - الكهرباء السكنية والمياه السكنية والنفايات السكنية (الصرف الصحي). يمكن أن تحتوي حسابات العملاء على اتفاقيات خدمة متعددة ولكن يجب أن تحتوي على اتفاقية خدمة واحدة (1) على الأقل.
إجمالي الدفعات/الاعتمادات: هذا هو مجموع كل الأموال المضافة إلى حسابك خلال فترة الفاتورة. يتضمن ذلك مبلغ ترتيب الدفع العادي الخاص بك، وأي مدفوعات إضافية قمت بها، وأي ائتمانات طبقتها LADWP على حسابك. إذا كنت تريد معرفة المزيد حول إجراء الدفعات قبل الموعد المحدد، يرجى الاطلاع على قسم الدفعات المسبقة ضمن التفاصيل الإضافية.
خدمات أو خدمات المرافق: تشير إلى خدمات الكهرباء والمياه والصرف الصحي الخاصة بك.