የክፍያ ዝግጅት የአገልግሎት ውል

የክፍያ ዝግጅቶች የLADWP የክፍያ ዝግጅት የደንበኛውን ቀሪ ሂሳብ በበርካታ የክፍያ ጊዜዎች ያራዝማል። የክፍያ ዝግጅት የታሰበው በሂሳብ አከፋፈል ሂደት ዘግይተው ወይም ከፍተኛ ችግር ላጋጠማቸው ብቁ የመኖሪያ እና የንግድ ደንበኞችን ለመርዳት ነው። የክፍያ ዝግጅቶች ያለፉትን ቀሪ ሂሳቦች ለመክፈል ረዘም ያለ ጊዜ (ከ60 ቀናት በላይ) ይፈቅዳሉ። የክፍያ ዝግጅቱ ዝርዝሮች በደንበኛው ወርሃዊ ወይም ሁለት ወር በሚከፈልበት ቢል ላይ ይታያሉ እና በሂሳቡ የመጨረሻ ቀን ላይ ይከፈላሉ። ደንበኛው በመደበኛ ክፍያቸው ላይ ካሉት አዳዲስ ክፍያዎች በተጨማሪ ለክፍያ አደረጃጀቱ ክፍያ መፈጸም አለበት። የክፍያ ስምምነት በሚፈጠርበት ጊዜ የክፍያ ስምምነት መጠኑ ከደንበኛው አጠቃላይ የአሁኑ ቀሪ ሂሳብ ላይ ይቀነሳል፣ የሂሳብ ክፍያ ቀሪ ሒሳቡ ግን ተመሳሳይ ሆኖ ይቆያል። ደንበኞች የክፍያ ዝግጅቱ አንዴ ከተፈጠረ በኋላ የክፍያውን ቀሪ ሂሳብ መጨመር አይችሉም። የክፍያ ዝግጅቶች ያለፈው ጊዜ ያለፈው መጠን ወደ የክፍያ ዝግጅት ከተዛወረ ክፍያዎችን ይሰርዛሉ። ሆኖም ግን፣ የተቀማጭ አገልግሎት ስምምነት በክፍያ ዝግጅት ውስጥ ለመካተት ብቁ አይደለም እና በክፍያ ዝግጅት ውስጥ ለመመዝገብ በሂሳቡ የመጨረሻ ቀን ሙሉ በሙሉ መከፈል አለበት። ሁሉም ክፍያዎች በሰዓቱ እና በተስማሙበት መጠን ከተደረጉ ደንበኛው የክፍያ ዝግጅት መጠን ዘግይቶ የሚከፈል ክፍያ አይገመገምለትም። (ማሳሰቢያ፡ ደንበኛው ከክፍያ ስምምነት ውጭ ለሚደረግ ማንኛውም መጠን ወይም የክፍያ ስምምነቱ ከተጣሰ ዘግይቶ ለሚከፈል ክፍያ ሊገመገም ይችላል።) የክፍያ ዝግጅቱ ያለቅድመ ማስታወቂያ ሊሻሻል እና በማንኛውም ጊዜ ሊቋረጥ ይችላል።

ብቁ የሆኑ ደንበኞች የክፍያ ዝግጅት ምዝገባ የሚካሄደው ያለፈው ቀሪ ሂሳብ ያለው ንቁ የLADWP መለያ ላላቸው የመኖሪያ እና የንግድ ደንበኞች ብቻ ነው። ደንበኞች በአንድ ጊዜ በአንድ አካውንት አንድ ንቁ የክፍያ ዝግጅት ብቻ ሊኖራቸው ይችላል። የክፍያ አከፋፈል ስህተቶችን በተመለከተ የክፍያ አቀራረቦች ደንበኛው በስህተት ክፍያ እንዲጠየቅበት ለተደረጉባቸው ወራት ብዛት ሊዘጋጁ ይችላሉ። የክፍያ ዝግጅት ምዝገባ እንደ ኤሌክትሪክ፣ ውሃ እና የንፅህና አጠባበቅ አገልግሎቶች ላሉት ንቁ የLADWP የመኖሪያ እና የንግድ አገልግሎት ስምምነቶች ብቻ የተወሰነ ነው። የክፍያ ዝግጅቶች በሚከተሉት ሂሳቦች ላይ አይቀርቡም፦ በአሁኑ ጊዜ በክፍያ ባለመከፈሉ ምክንያት ለጡረታ ክፍያ በመስክ ላይ፤ በክፍያ ባለመከፈሉ ምክንያት የተቆረጠ፤ በአሁኑ ጊዜ Level Pay ፣ የክፍያ ዕቅድ ወይም የክፍያ ዝግጅት ውስጥ የተመዘገበ፤ ያልጸደቀ የባንክ ተመላሽ ቼክ፤ ደንበኛው በ12 ወራት ጊዜ ውስጥ ከሚፈቀደው የተበላሹ የክፍያ ስምምነቶች ብዛት በላይ ከሆነ፤ በሕግ ማስጠንቀቂያ፤ እና እንደ ኮርፖሬሽን፣ የተወሰነ ተጠያቂነት ኮርፖሬሽን (LLC)፣ የተወሰነ ተጠያቂነት አጋርነት (LLP)፣ የተወሰነ አጋርነት (LP) እና የውጭ ማህበር ያሉ የንግድ አካላት ከካሊፎርኒያ የውጭ ጉዳይ ሚኒስትር ጋር ንቁ ካልሆኑ። LADWP የተወሰነ የደንበኛ መለያ ለክፍያ ዝግጅት ብቁ መሆን አለመሆኑን የመጨረሻ ውሳኔ ይሰጣል።

የክፍያ መጠን የክፍያ ዝግጅት የክፍያ መጠን የሚሰላው በምዝገባ ወቅት በነበረበት የመጀመሪያ የክፍያ ዝግጅት መጠን እና በተያዘላቸው የክፍያዎች ብዛት ላይ በመመስረት ነው። የክፍያው መጠን በደንበኛው ወርሃዊ ወይም ሁለት ወር በሚከፈልበት ቢል ላይ ይታያል እና የሚከፈልበት ቀን በቢል ማጠናቀቂያ ቀን ነው። ደንበኞች በመደበኛ ክፍያቸው ላይ ካሉት አዳዲስ ክፍያዎች በተጨማሪ ለክፍያ አደረጃጀቱ ክፍያ መፈጸም አለባቸው። 

በክፍያ ዝግጅት ወቅት የሚከፈሉ ያልተከፈሉ ቀሪ ሂሳቦች እና ግብሮች ምዝገባ፣ በተመዘገበ የአገልግሎት ስምምነቶች ላይ ያሉ ያልተከፈሉ ቀሪ ሂሳቦች በሙሉ በክፍያ ዝግጅት ጊዜ ቆይታ ላይ በመመስረት በተያዘለት የክፍያ መጠን ውስጥ ይካተታሉ። LADWP ለካሊፎርኒያ ስቴት የኢነርጂ ተጨማሪ ክፍያ፣ ለሎስ አንጀለስ ከተማ የፍጆታ ተጠቃሚ ታክስ እና ለንፅህና አጠባበቅ ክፍያዎች ቢሮ እንደ ሰብሳቢ ኤጀንሲ ሆኖ ያገለግላል። እነዚህ ክፍያዎች የክፍያ ስሌቱ አካል ሆነው ተካትተዋል።

የክፍያ ማስታወቂያ ደንበኞች በክፍያ ዝግጅት ውስጥ በሚመዘገቡበት ጊዜ፣ በዚያ የክፍያ ጊዜ ውስጥ ስለሚገባው የክፍያ ዝግጅት የክፍያ መጠን ስለ መደበኛ ሂሳቦቻቸው የክፍያ ዝግጅት ዕቅድ መረጃ ይቀበላሉ። መረጃው በግራጫ ሳጥን ውስጥ ይታያል፤ የክፍያ ዝግጅት መጠን፣ ጠቅላላ ክፍያዎች/ክሬዲቶች፣ በወር/ቀቀ/ዓዓ ላይ ያለው ቀሪ ሂሳብ፣ የዕቅዱ የተጀመረበት ቀን፣ የቀሩ ክፍያዎች እና የክፍያ መጠንን ያካትታል። 

የሂሳብ አከፋፈል ደንበኞች በየወሩ ወይም በየሁለት ወሩ ከLADWP መደበኛ ሂሳባቸውን በመስመር ላይ ወይም በፖስታ ማግኘታቸውን ይቀጥላሉ፤ ይህም በግቢው ውስጥ የተወሰዱ ግምታዊ ወይም ትክክለኛ የቆጣሪ ንባቦችን፣ በወቅቱ የተገመተውን ወይም የተገመተውን የቆጣሪ ፍጆታ፣ የክፍያ ዝግጅታቸው አካል ያልሆኑ ክፍያዎችን እና ስለ ኤሌክትሪክ/ውሃ/ንፅህና አገልግሎቶቻቸው ሌሎች ጠቃሚ መረጃዎችን (ከሌሎች ነገሮች በተጨማሪ) ይሰጣል።

የክፍያ ዝግጅት ማቋረጥ LADWP ለደንበኛው ቅድመ ማስጠንቀቂያ ሳይሰጥ በማንኛውም ጊዜ እና ለግለሰብ ደንበኞች የክፍያ ዝግጅትን የማቋረጥ መብቱ የተጠበቀ ነው።

የLADWP ግዴታ LADWP የክፍያ ዝግጅት ለየትኛው ደንበኞች እንደሚቀርብ የመምረጥ መብቱ የተጠበቀ ሲሆን ለተወሰኑ ደንበኞች፣ ለደንበኛ ዓይነቶች፣ ለደንበኛ ክፍሎች፣ ወዘተ የክፍያ ዝግጅት የማቅረብ ግዴታ የለበትም።

ክፍያዎች ሲከፈሉ የክፍያ ዝግጅት ክፍያዎች የሚከፈሉት በደንበኛው መደበኛ ሂሳብ ላይ በሚታየው የቢል የመጨረሻ ቀን ነው። ክፍያዎች ሙሉ በሙሉ እስከ ምሽቱ 5፡00 ድረስ መከፈል አለባቸው። የሚፈለጉት ክፍያዎች በሰዓቱ ካልተፈጸሙ የክፍያ ዝግጅቱ እንደተበላሸ ይቆጠራል። የክፍያ ስምምነት ከተጣሰ፣ ያልተከፈለው ክፍል ወደሚቀጥለው የክፍያ ሂሳብ እንደ የተበላሸ የክፍያ ስምምነት የአሁኑ ቀሪ ሂሳብ ተስተካክሏል ተብሎ ይታከላል እና ወዲያውኑ ከአዳዲስ ክፍያዎች ጋር ይከፈላል። ከክፍያ ዝግጅት አንዴ ከተወገዱ በኋላ፣ ዘግይተው የወጡ ሂሳቦች የመሰብሰብ፣ ክፍያ ባለመፈጸሙ ምክንያት የመቋረጥ እና የዘገየ የክፍያ ክፍያዎች ሊደረጉባቸው ይችላሉ።

የተወሰነ የክፍያ ዝግጅት ክፍያ መሰረዝ የክፍያ ዝግጅት ክፍያ በደንበኛው ወይም በቂ ገንዘብ ባለመኖሩ ምክንያት ሲሰረዝ፣ ደንበኛው ከክፍያ ዝግጅት በራስ-ሰር ይወገዳል። ከክፍያ ዝግጅት አንዴ ከተወገዱ በኋላ፣ ዘግይተው የወጡ ሂሳቦች ክፍያ ባለመፈጸማቸው ምክንያት የመሰብሰብ እና የመቋረጥ ዕድል ሊኖራቸው ይችላል፣ እና ዘግይተው የሚከፈሉ ክፍያዎች ሊገመገሙ ይችላሉ። በክፍያ ዝግጅት ውስጥ እንደገና ለመመዝገብ ብቁ ለመሆን፣ ሁሉም የተመለሱ ክፍያዎች እና ተያያዥ ክፍያዎች ሙሉ በሙሉ አስቀድመው መከፈል አለባቸው።

አውቶማቲክ ክፍያ አንድ ደንበኛ በአሁኑ ጊዜ በራስ-ሰር የክፍያ አገልግሎት ውስጥ የተመዘገበ ከሆነ፣ ለክፍያ ዝግጅታቸው በራስ-ሰር ክፍያ ውስጥም ይመዘገባል። በምዝገባ ወቅት፣ ደንበኛው የክፍያ ዝግጅቱ በአዲሱ ሂሳብ ላይ እስኪታይ ድረስ የራስ-ሰር ክፍያውን የአንድ ጊዜ እገዳ መጠየቅ አለበት። አንድ ደንበኛ በክፍያ ዝግጅት ውስጥ እያለ ለራስ-ሰር ክፍያ ከተመዘገበ፣ ለውጡን ለማስኬድ ቢያንስ ለሁለት (2) ሳምንታት መፍቀድ አለበት። የራስ-ሰር ክፍያ ከማንቃት በፊት የሚከፈሉ ክፍያዎች የክፍያ ዝግጅቱን ውሎች ማሟላታቸውን ለማረጋገጥ እና ክፍያ ባለማለፉ ምክንያት የክፍያ ዝግጅቱ በራስ-ሰር እንዳይሰረዝ ለመከላከል መከፈል አለባቸው።

ሌሎች የLADWP የክፍያ ድጋፍ አማራጮች በክፍያ ዝግጅት ውስጥ ሲመዘገቡ፣ ደንበኞች ተጨማሪ የክፍያ ዝግጅት ወይም Level Pay መመዝገብ አይችሉም። በአሁኑ ጊዜ በክፍያ ዝግጅት ውስጥ ባለ አካውንት ላይ ተጨማሪ የክፍያ እርዳታ አማራጭ ከተፈጠረ፣ አዲሱ ስምምነት ለደንበኛው ተጨማሪ ማሳወቂያ ሳይሰጥ ሲገኝ ሊሰረዝ ይችላል።

ቅናሾች LADWP በክፍያ ዝግጅት ውስጥ ለመመዝገብ ለሚመርጡ ደንበኞች በተለይ ምንም ተጨማሪ ቅናሾችን አያቀርብም። ደንበኞች አስቀድመው እያገኙባቸው ያሉ ማናቸውም ቅናሾች ወይም የገንዘብ ድጋፍ በክፍያ ዝግጅት የክፍያ መጠን ይሰላል።

ከክፍያ ዝግጅት ምዝገባ መውጣት

አንድ ደንበኛ ከክፍያ ዝግጅት እንዲወጣ የሚያደርጉ በርካታ ሁኔታዎች አሉ፤ በጣም የተለመዱት ከዚህ በታች ተዘርዝረዋል። የሚከተሉት ሁኔታዎች ከተከሰቱ፣ አንድ ደንበኛ ያለማሳወቂያ ከክፍያ ዝግጅት ሊወጣ ይችላል። አንድ ደንበኛ ከምዝገባ መውጣት እንደሌለበት ካመነ፣ ደንበኛው መለያቸውን ለመገምገም 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397)ን ማግኘት ይችላል። ከክፍያ ዝግጅት አንዴ ከተወገዱ በኋላ፣ ዘግይተው የወጡ ሂሳቦች ክፍያ ባለመፈጸሙ ምክንያት የመሰብሰብ እና የመቋረጥ ዕድል ይኖራቸዋል።

የክፍያ ቸልተኝነት ... ከክፍያ ዝግጅት አንዴ ከተወገዱ በኋላ፣ ዘግይተው የወጡ ሂሳቦች ክፍያ ባለመፈጸማቸው ምክንያት የመሰብሰብ እና የመቋረጥ ዕድል ሊኖራቸው ይችላል፣ እና ዘግይተው የሚከፈሉ ክፍያዎች ሊገመገሙ ይችላሉ። አንድ ደንበኛ በክፍያ ዝግጅቱ ምክንያት ከምዝገባው ከወጣ ወይም ክፍያዎችን በማቋረጥ ምክንያት፣ በሌላ የክፍያ ዝግጅት ወይም በሌላ የክፍያ ስምምነት እንደገና ለመመዝገብ ብቁ መሆን አለመሆኑን ለማየት በ1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) መደወል ይችላል።

ደንበኛው የጀመረበት ስረዛ ደንበኞች የክፍያ ዝግጅት ምዝገባቸውን በክፍያ ዝግጅት ጊዜ ውስጥ በማንኛውም ጊዜ ለማቋረጥ መምረጥ ይችላሉ። የክፍያ ዝግጅቱን ለመሰረዝ፣ ደንበኛው በ1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) በመደወል፣ በደንበኛ አገልግሎት ማዕከሎቻችን በአንዱ በአካል ወይም ወደ LADWP መለያቸው ሲገቡ በመስመር ላይ በስልክ LADWPን ማግኘት አለበት። የክፍያ ዝግጅቱ ሲሰረዝ፣ የደንበኛው ጠቅላላ የክፍያ ቀሪ ሂሳብ ለደንበኛው መደበኛ የክፍያ መጠየቂያ በሚቀጥለው መደበኛ የጊዜ ሰሌዳ የክፍያ ማጠናቀቂያ ቀን ወዲያውኑ ይከፈላል።

በመለያ ሁኔታ ላይ ወደ ብቁ ያልሆኑ ሁኔታዎች የሚደረጉ ለውጦች የመለያ ሁኔታቸው ወደ ጥሬ ገንዘብ ብቻ ወይም ኪሳራ (ወይም እንደ ትናንሽ የይገባኛል ጥያቄዎች ያሉ ሌሎች ህጋዊ ጉዳዮችን የሚያካትቱ ሁኔታዎች) የሚቀየርላቸው ደንበኞች ከክፍያ አደረጃጀቱ ሊወገዱ ይችላሉ። የአካውንቱ ሁኔታ ወደ መደበኛው ሁኔታ ከተመለሰ፣ ደንበኞች በሌላ የክፍያ ዝግጅት ወይም በሌላ የክፍያ ስምምነት እንደገና ለመመዝገብ ብቁ መሆናቸውን ለማየት በ1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) መደወል ይችላሉ።

ለክፍያ ዝግጅት ያልተከፈሉ ብቁ ያልሆኑ ክፍያዎች በክፍያ ዝግጅት ውስጥ ሲመዘገቡ እንደ ተቀማጭ ገንዘብ ባሉ ብቁ ያልሆኑ ክፍያዎች ላይ ጥፋተኛ የሆኑ ደንበኞች ከክፍያ ዝግጅት ሊወገዱ ይችላሉ። አንድ ደንበኛ ክፍያ ባለመፈጸሙ ምክንያት ከክፍያ ዝግጅት ከተወገደ፣ አገልግሎቱ እንዳይሰበሰብ እና/ወይም እንዳይቋረጥ ለመከላከል ሁሉም ያልተከፈሉ ክፍያዎች ወዲያውኑ ይከፈላሉ።

የሸቀጥ አገልግሎቶች ዝውውር አንድ ደንበኛ በLADWP የአገልግሎት ክልል ውስጥ ወዳለ ሌላ የአገልግሎት አድራሻ ከተዛወረ የክፍያ ዝግጅቱ ያለማቋረጥ ይቀጥላል።

የሸቀጦች አገልግሎቶች መቋረጥ በክፍያ ዝግጅት ውስጥ የተመዘገቡ የአገልግሎት ስምምነቶች በደንበኛው ጥያቄ መሰረት ከተቋረጡ የክፍያ ዝግጅቱም ይሰረዛል። ደንበኛው ቦታውን ለመልቀቅ ሲፈልግ የLADWP ማሳወቂያ ሊሰጠው ይገባል፣ እና ቆጣሪዎቹ ለመጨረሻ ጊዜ ለማንበብ ተደራሽ መሆን እና ማጥፋት አለባቸው። ለእነዚህ ጥያቄዎች አንድ (1) የስራ ቀናት ማስታወቂያ መቀበል አለብን። የመስመር ላይ ጥያቄዎች ሁለት (2) የስራ ቀናት ማስታወቂያ ያስፈልጋቸዋል። እንዲህ ዓይነቱ ማስታወቂያ እስኪደርስ እና የመለኪያ ተደራሽነት እስኪገኝ ድረስ ለሚጠቀሙበት ማንኛውም አገልግሎት ደንበኛ ተጠያቂ ሊሆን ይችላል። ደንበኞች በwww.LADWP.com እና በ1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) በስልክ አገልግሎቱን እንዲያቋርጡ መጠየቅ ይችላሉ።

የኢነርጂ ስርቆት ምርመራዎች LADWP በክፍያ ዝግጅት ውስጥ የተመዘገበ ደንበኛ በኢነርጂ ስርቆት፣ ከመገልገያ ኩባንያው ወይም ከደንበኞቹ ህገ-ወጥ በሆነ መንገድ የኃይል አጠቃቀም ላይ በንቃት መሳተፉን ካረጋገጠ እና ካረጋገጠ ደንበኛው ወዲያውኑ ከክፍያ ዝግጅት ይወገዳል። ሁሉም ነባር ክፍያዎች፣ በኢነርጂ ስርቆት ምርመራ ቡድን ከተተገበሩት ክፍያዎች በተጨማሪ፣ ወዲያውኑ ይከፈላሉ።

የክፍያ ዝግጅትዎን ከሰረዙ በኋላ የደንበኛ የክፍያ ዝግጅት ያልተከፈለ ቀሪ ሂሳብ ካለው፣ የክፍያ ዝግጅቱ ከተሰረዘ በኋላ የቀረው ቀሪ ሂሳብ መከፈል አለበት። ከክፍያ ዝግጅት አንዴ ከተወገዱ በኋላ፣ ዘግይተው የወጡ ሂሳቦች ክፍያ ባለመፈጸሙ ምክንያት የመሰብሰብ እና የመቋረጥ ዕድል ይኖራቸዋል። የአሁኑ የLADWP ፖሊሲ ክፍያ ባለመፈጸሙ ምክንያት አገልግሎቱ ከመቋረጡ በፊት ቢያንስ 10 ቀናት ማሳወቂያ ይሰጣል። በአግባቡ አለመተግበር፣ አለመስራት ወይም የደህንነት ጥሰቶች ያለማሳወቂያ ሊቋረጡ ይችላሉ።

ተጨማሪ ዝርዝሮች፡

የቅድሚያ ክፍያ፡- ከክፍያ ዝግጅት ክፍያ መጠናቸው በላይ የሆኑ ክፍያዎችን የሚፈጽሙ ደንበኞች የቅድሚያ ክፍያ ቀሪ ሂሳብ እንደ ክሬዲት ይያዛሉ። ክሬዲቱ በሚቀጥለው የክፍያ ጊዜ ውስጥ ለተጠራቀሙ አዳዲስ ክፍያዎች ይተገበራል። ይህ የደንበኛ ድጋፍ ፕሮግራም ቃል ኪዳኖችን ጨምሮ በLIHEAP ወይም LIHWAPP ላይ ተፈጻሚ ይሆናል፤ ነገር ግን በእነዚህ ብቻ የተወሰነ አይደለም። ደንበኞች ለጠቅላላ ዕዳቸው ከፍተኛ ክፍያ ለመክፈል ከፈለጉ፣ የክፍያ ዝግጅቱን ለመጣስ፣ ክፍያውን ለመፈጸም እና ከዚያም በክፍያ ዝግጅቱ ላይ ዕዳ ውስጥ እያሉ ከፍተኛ ክሬዲት በመለያቸው ላይ እንዳይቀመጥ ለመከላከል የክፍያ ዝግጅቱን እንደገና ለመመዝገብ ሊጠይቁ ይችላሉ።

የአገልግሎት መለያ ክሬዲት ማስተካከያዎች በክፍያ ዝግጅት ውስጥ በሚመዘገቡበት ጊዜ፣ በመለያው ላይ የሚተገበሩ ማናቸውም የክሬዲት ማስተካከያዎች የክፍያ ዝግጅት የታቀደውን የክፍያ መጠን አይለውጡም ነገር ግን በመደበኛ ሂሳብ ላይ ላሉት አዳዲስ ክፍያዎች ይተገበራሉ።

ብቁ ያልሆኑ የአገልግሎት መለያ ክሬዲቶች በአገልግሎት ስምምነቶች ላይ ያሉ ክሬዲቶች ወይም የክሬዲት ማስተካከያዎች በክፍያ ዝግጅት ዝርዝሮች ውስጥ አይንጸባረቁም እና የሚከፈልበትን የክፍያ ዝግጅት መጠን አይቀንሱም። የክፍያው ዝግጅት ካልተጣሰ እና ክሬዲቶቹ በአጠቃላይ የሂሳብ ቀሪ ሂሳብ ላይ ካልተተገበሩ በስተቀር ማንኛውም የክሬዲት ማስተካከያ ወደ አዲስ ክፍያዎች ይሄዳል።

የክፍያ ማስተካከያዎች LADWP ሂሳብን ለማስተካከል የደንበኛ አካውንት እንደገና ከከፈለ፣ የክፍያ ዝግጅቱን ልንሰርዝ እንችላለን። ይህ በደንበኛው ላይ እንደ ተበላሸ ስምምነት አይቆጠርም እና ደንበኛው ወደ አዲስ የክፍያ ዝግጅት እንደገና ለመመዝገብ LADWP ን ሊያገኝ ይችላል።

የቆጣሪ ንባብ በክፍያ ዝግጅት ውስጥ በመመዝገብ ምክንያት ደንበኛው በየወሩ ወይም በየሁለት ወሩ በሚሰጠው የቆጣሪ ንባብ ላይ ምንም አይነት ለውጥ አይደረግም። LADWP አሁንም ትክክለኛ የቆጣሪ ንባቦችን ለማግኘት የደንበኛውን ሜትር(ዎች) ማግኘት ያስፈልገዋል። አንድ ደንበኛ ይህንን አገልግሎት ለማግኘት ዝግጅት ማድረግ ከፈለገ ወይም ተጨማሪ መረጃ ከፈለገ፣ እባክዎን የደንበኞች አገልግሎትን ከሰኞ እስከ አርብ ከጠዋቱ 7፡00 እስከ ምሽቱ 7፡00 እና ቅዳሜ ከጠዋቱ 9፡00 እስከ ምሽቱ 2፡00 በ1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) ያግኙ። ደንበኛው መደበኛ የቆጣሪ ንባቦችን የማግኘት መብት ከሌለው LADWP ደንበኛውን ከክፍያ ዝግጅት የማስወገድ መብቱ የተጠበቀ ነው።

መዝገበ ቃላት

በወር/ቀቀ/ዓዓዓ ላይ የሚቀረው ቀሪ ሂሳብ፡ እስከ ሂሳብዎ ቀን ድረስ የክፍያ ዝግጅትዎ ያልተከፈለ መጠን። ይህ ቀሪ ሂሳብ በመደበኛ ሂሳብዎ ላይ ይታያል እና እስከዚህ ቀን ድረስ በክፍያ ዝግጅትዎ ላይ የተተገበሩ ማናቸውንም ክፍያዎች ያንፀባርቃል።

የሂሳብ አከፋፈል ፡- ደንበኞች በየወሩ ወይም በየሁለት ወሩ (በየሁለት ወሩ) ከLADWP መደበኛ ሂሳባቸውን በመስመር ላይ ወይም በፖስታ ማግኘታቸውን ይቀጥላሉ፣ ይህም በግቢው ውስጥ የተወሰዱ ግምታዊ ወይም ትክክለኛ የቆጣሪ ንባቦችን፣ በወቅቱ የሚገመተውን ትክክለኛ ወይም ግምታዊ ፍጆታ፣ የክፍያ ዝግጅታቸው አካል ያልሆኑ ክፍያዎችን እና ስለ ኤሌክትሪክ/ውሃ/ንፅህና አገልግሎቶቻቸው ሌሎች ጠቃሚ መረጃዎችን (ከሌሎች ነገሮች በተጨማሪ) ይሰጣል።

የክፍያ ስምምነት ፡- ደንበኛው የሚከፈለውን የክፍያ ስምምነት መጠን እና በመደበኛ ክፍያው ላይ የሚከፈለውን አዲስ ክፍያ መጠን እስከ ምሽቱ 5፡00 ሰዓት ድረስ ካልከፈለ የክፍያ ስምምነት እንደተበላሸ ይቆጠራል። የክፍያው ዝግጅት ከተጣሰ፣ ያልተከፈለው ክፍል እንደ የተሰበረ የክፍያ ዝግጅት የአሁኑ ቀሪ ሂሳብ ተስተካክሎ ወደ አሁኑ ሂሳብ ይታከላል እና ወዲያውኑ ከአዳዲስ ክፍያዎች ጋር ይከፈላል። ዘግይተው የወጡ ሂሳቦች ክፍያ እንዲከፍሉ፣ ክፍያ ባለመፈጸሙ ምክንያት እንዲቋረጡ እና ዘግይተው የሚከፈሉ ክፍያዎች ሊጣሉባቸው ይችላሉ።

የተበላሸ የክፍያ ዝግጅት የአሁኑ ቀሪ ሂሳብ የተስተካከለ ፡ በደንበኛው ሂሳብ ላይ የክፍያ ዝግጅት በቀድሞው የክፍያ ጊዜ ውስጥ እንደተጣሰ የሚያሳይ ማስታወሻ። የሚታየው መጠን የክፍያ አደረጃጀቱ በተቋረጠበት ጊዜ የነበረውን ያልተከፈለውን የክፍያ ክፍል፣ አሁን ወደ አሁኑ ሂሳብ የተጨመረውን እና በሂሳቡ የመጨረሻ ቀን የሚከፈልበትን አዲስ ክፍያ ያሳያል።

የብድር ማስተካከያዎች ፡- የብድር ማስተካከያዎች ብዙውን ጊዜ የሚተገበሩት ደንበኛው በተፈቀደለት የአገልግሎት ስምምነት ላይ ሲሆን ይህም ከመሰረዝ/ዳግም ሂሳብ ከማስከፈል ይልቅ ወይም LADWP በአንድ የተወሰነ መለያ ላይ የመሰረዝ/የድጋሚ ሂሳብ መፈጸም በማይችልበት ጊዜ ነው። አንድ ደንበኛ በአሁኑ ጊዜ በክፍያ ዝግጅት ውስጥ ሲመዘገብ የክሬዲት ማስተካከያዎች የሚተገበሩ ከሆነ የታቀደውን የክፍያ ዝግጅት የክፍያ መጠን ላይ ተጽዕኖ አያሳድሩም። የብድር ማስተካከያዎች የመለያ ክፍያ ቀሪ ሂሳብ ላይ ተጽዕኖ ሊያሳድሩ ይችላሉ። 

የዕቅዱ የተጀመረበት ቀን፡ የክፍያ ዝግጅትዎ ኦፊሴላዊ የመጀመሪያ ቀን፣ በLADWP መለያዎ ላይ ባለው የመጨረሻ የቆጣሪ ንባብ ቀን የሚወሰን እና በመደበኛ ሂሳብዎ ላይ የሚታየው። ይህ ቀን የክፍያ ዝግጅት ዕቅድዎ መጀመሪያ ላይ የሚያመለክት ሲሆን የወደፊት ክፍያዎችዎ መቼ እንደሚከፈሉ ለማስላት ይጠቅማል።

የዘገየ ክፍያ ክፍያዎች ፡ የዘገየ ክፍያ ክፍያዎች ያለፉ ቀሪ ሂሳቦች ላይ የሚገመገሙ የዘገየ ክፍያዎች ናቸው። የክፍያ ስምምነት ውሎች ከተጣሱ፣ የዘገየ የክፍያ ክፍያዎች በመለያው ላይ ሊገመገሙ ይችላሉ። እንደዚህ አይነት ክፍያዎች እንዳይከሰቱ ለማድረግ ሁሉም ክፍያዎች በተስማሙበት የጊዜ ገደብ ውስጥ መከፈላቸውን ማረጋገጥ የደንበኛው ኃላፊነት ነው።

ለክፍያ ዝግጅት ብቁ ያልሆኑ ክፍያዎች ፡- በደንበኛ የክፍያ ዝግጅት ዕቅድ ውስጥ የማይካተቱ የተወሰኑ ክፍያዎች ወይም ማስተካከያዎች አሉ። በቂ ገንዘብ ወይም የባንክ ተመላሽ ቼክ ቅጣቶች ጋር የተያያዙ ክፍያዎች፣ እንዲሁም የተመለሰውን ክፍያ መጠን አይካተቱም። እነዚህ ክፍያዎች እና ክፍያዎች በክፍያ ዝግጅት ውስጥ ከመመዝገብዎ በፊት መከፈል አለባቸው። በተጨማሪም፣ የተቀማጭ አገልግሎት ስምምነት በክፍያ ዝግጅት ውስጥ ለመካተት ብቁ አይደለም። 

የክፍያዎች ብዛት ፡ የክፍያ ዝግጅትዎን ለማጠናቀቅ የተስማሙባቸው የእኩል ክፍያዎች ጠቅላላ ብዛት። ይህ ቁጥር የሚለካው የክፍያ ዝግጅትዎን ሲያዘጋጁ ሲሆን የክፍያ ዝግጅት ዕቅድዎ እስከሚቆይበት ጊዜ ድረስ ቋሚ ሆኖ ይቆያል።

ያልተከፈሉ ቀሪ ሒሳቦች ፡- ለተለያዩ የመገልገያ አገልግሎቶችዎ የሚከፈል የአሁኑ መጠን እና ካለፉት ያልተከፈሉ ቀሪ ሒሳቦች በተጨማሪ።

የክፍያ መጠን ፡ በመደበኛ ሂሳብዎ ላይ የሚታየው የክፍያ ዝግጅት የክፍያ መጠን የሚሰላው በምዝገባ ወቅት በዕቅዱ ውስጥ በተካተተው ጠቅላላ መጠን እና በተያዘላቸው የክፍያዎች ብዛት ላይ በመመስረት ነው።

የክፍያ ዝግጅት መጠን ፡- በዚህ የክፍያ ዝግጅት ዕቅድ መሠረት ለመክፈል የተስማሙበት ጠቅላላ መጠን በመደበኛ ሂሳብዎ ላይ ይታያል። ይህ መጠን በተስማሙበት የጊዜ ርዝመት እና የክፍያዎች ብዛት መሠረት በእኩል ክፍያዎች ይከፈላል።

የክፍያ ማጠናቀቂያ ቀን ፡ የክፍያው መጠን እና ማንኛውም አዲስ ክፍያ በመደበኛ የክፍያ ማጠናቀቂያ ቀን እስከ 5፡00 ፒኤም ድረስ መከፈል አለበት።

የቀሩ ክፍያዎች ፡- በመደበኛ ሂሳብዎ ላይ እንደሚታየው የክፍያ ዝግጅትዎን ለማጠናቀቅ አሁንም መክፈል ያለብዎት የክፍያዎች ብዛት። የክፍያ ዝግጅት መጠኑን እስኪከፍሉ ድረስ ይህ ቁጥር በተሳካ ሁኔታ ክፍያ በፈጸሙ ቁጥር ይቀንሳል።

የአገልግሎት ስምምነቶች ፡ የአገልግሎት ስምምነት ስርዓቱ ለደንበኛው የሚሰጠውን የተወሰነ አገልግሎት እንዴት እንደሚያስተዳድር የሚቆጣጠሩ ውሎችን እና ሁኔታዎችን ለመግለጽ በLADWP ስርዓት የሚጠቀም ቴክኒካዊ ቃል ነው። ለእያንዳንዱ አገልግሎት የተለያዩ የአገልግሎት ስምምነቶች አሉ፣ ለምሳሌ የመኖሪያ ኤሌክትሪክ እና የመኖሪያ ውሃ። ለደንበኛ መለያ ለሚሰጥ እያንዳንዱ አገልግሎት የተለየ የአገልግሎት ስምምነት ያስፈልጋል። ለምሳሌ፣ አንድ የመኖሪያ ቤት ደንበኛ በመኖሪያ ቤታቸው ሶስት (3) አገልግሎቶች - ውሃ፣ ኤሌክትሪክ እና ቆሻሻ - ሊኖረው ስለሚችል ሶስት (3) የተለያዩ የአገልግሎት ስምምነቶች ይኖሩታል - የመኖሪያ ቤት ኤሌክትሪክ፣ የመኖሪያ ቤት ውሃ እና የመኖሪያ ቤት ቆሻሻ (ንፅህና)። የደንበኛ መለያዎች በርካታ የአገልግሎት ስምምነቶች ሊኖራቸው ይችላል ነገር ግን ቢያንስ አንድ (1) የአገልግሎት ስምምነት ሊኖራቸው ይገባል።

ጠቅላላ ክፍያዎች/ክሬዲቶች ፡ ይህ በሂሳብ አከፋፈል ጊዜ ውስጥ ወደ ሂሳብዎ የተጨመረው ገንዘብ ሁሉ ድምር ነው። ይህ የእርስዎን መደበኛ የክፍያ ዝግጅት መጠን፣ የፈጸሟቸውን ተጨማሪ ክፍያዎች እና LADWP በመለያዎ ላይ ያተገበረውን ማንኛውንም ክሬዲቶች ያካትታል። ክፍያዎችን አስቀድመው ስለማድረግ የበለጠ ማወቅ ከፈለጉ፣ እባክዎን ተጨማሪ ዝርዝሮች በሚለው ስር የቅድሚያ ክፍያዎችን ክፍል ይመልከቱ።

የመገልገያ አገልግሎቶች ወይም አገልግሎቶች ፡ የኤሌክትሪክ፣ የውሃ እና የንፅህና አጠባበቅ አገልግሎቶችንዎን ይመለከታል።