انقطاع المياه و/أو الكهرباء
للإبلاغ عن انقطاع الخدمة، اتصل بمركز اتصال العملاء على 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397)؛ الممثلون متاحون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للمساعدة. يمكن الإبلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي باستخدام خيارات الخدمة الذاتية.
الإبلاغ عن نفايات المياه
يمكن لوحدة الاستجابة للحفاظ على المياه أن تخبرك بكل شيء عن الجفاف. أرسل حوادث إهدار المياه باستخدام النموذج الجديد عبر الإنترنت.
انقطاعات إنارة الشوارع
مزيد من المعلومات حول كيفية الإبلاغ عن مشاكل إنارة الشوارع أو الانقطاعات في منطقتك.
الإبلاغ عن عملية احتيال
قم بتقديم تقرير إذا تلقيت مكالمات تهديد بخصوص خدمات المياه والطاقة الخاصة بك أو تعرضت للاحتيال.
سرقة المرافق
تعتبر سرقة الكهرباء أو المياه والعبث بخدمات المرافق من المشاكل الخطيرة. يشجعك LADWP على الإبلاغ عن أي سرقة أو تلاعب مشتبه به.
الإبلاغ عن الاحتيال
يمكنك مساعدة LADWP في التحكم في التكاليف والعمل بكفاءة من خلال الإبلاغ عن حوادث الاحتيال وسوء السلوك والهدر وإساءة استخدام موارد مدينة لوس أنجلوس الملحوظة أو المشتبه بها.
الإبلاغ عن كائن على السلك
أبلغ عن كائن عالق في أسلاك المرافق.
إجراءات المطالبات
سيقوم موظفو التحقيق في مطالبات LADWP بالتحقيق في جميع المطالبات بطريقة موضوعية ومهنية.
اتصل بنا
تواصل معنا. الهاتف والبريد الإلكتروني وجهات الاتصال الخاصة بالصناعة.
-
1-800-DIAL DWP (1-800-342-5397)
-
Hearing/Speech Impaired (TDD) (1-800-432-7397)
خدمة العملاء
معلومات الفواتير والدفع والأسعار والنماذج ومعلومات العداد وخدمة التشغيل/الإيقاف والمزيد.