የግላዊነት ፖሊሲ

የሎስ አንጀለስ የውሃ እና ሃይል ዲፓርትመንት (LADWP) የደንበኞቹን ግላዊነት ለመጠበቅ ቁርጠኛ ነው። የግል መረጃን መሰብሰብን መገደብ እና በLADWP የተሰበሰቡ ወይም የሚጠበቁ የደንበኛ መረጃዎችን ግላዊነት ለመጠበቅ እና እሱን ወክሎ የሚሰራ ማንኛውም ሌላ አካል የLADWP ፖሊሲ ነው።

የLADWP የመረጃ አያያዝ ልማዶች የሚተዳደሩት በአካባቢ፣ በክልል እና በፌደራል ህጎች ነው።

የግል መረጃ ምንድን ነው?

የካሊፎርኒያ ህግ በአጠቃላይ የግል መረጃን የአንድን ግለሰብ ማንነት፣ የፖስታ አድራሻ፣ የማህበራዊ ዋስትና ቁጥር ወይም ሌሎች ተመሳሳይ መለያዎችን ጨምሮ ግለሰብን የሚለይ ወይም የሚገልጽ መረጃ አድርጎ ይገልፃል። LADWP አገልግሎቶቹን ለማቅረብ የግል መረጃን ይሰበስባል።

የመረጃ ስብስብ

LADWP አገልግሎቶችን ለመስጠት የሚያስፈልጉትን የግል መረጃዎች ይሰበስባል። የምንሰበስበው የመረጃ ዓይነቶች የሚከተሉትን ያካትታሉ:

መለያዎች ፣ እንደ ስምዎ፣ ስልክ ቁጥርዎ፣ የቤት አድራሻዎ፣ ኢሜይል አድራሻዎ፣ አይፒ አድራሻዎ ወይም ሌሎች ተመሳሳይ ልዩ መለያዎች። LADWP ይህንን መረጃ የመገልገያ አገልግሎቶችን ለእርስዎ ለመስጠት፣ መለያዎን ለመጠበቅ እና ከእርስዎ ጋር ለመገናኘት ይጠቀምበታል።
ሚስጥራዊነት ያለው የግል መረጃ ፣ እንደ የእርስዎ የማህበራዊ ዋስትና ቁጥር፣ የባንክ ሂሳብ መረጃ፣ የክሬዲት ካርድ ወይም የዴቢት ካርድ መረጃ። ሚስጥራዊነት ያለው የግል መረጃህን ለተጠየቁት አገልግሎቶች ከመስጠት ውጭ ለማንኛውም ዓላማ አንጠቀምም ወይም አንገልጽም ለምሳሌ ለአገልግሎቶችዎ ክፍያዎችን ለማስኬድ፣ የክሬዲት ፍተሻ ለማድረግ ወይም ማንነትዎን ለማረጋገጥ።
የንግድ ደንበኛ መረጃ. ከንግድ ደንበኞቻችን LADWP እንደ የድርጅትዎ ስም፣ የግብር ከፋይ መለያ ቁጥር (ቲን)፣ የአሰሪ መለያ ቁጥር (ኢኢን)፣ የተገደበ ተጠያቂነት ኩባንያ (LLC) ቁጥር፣ አካላዊ አድራሻ እና ሌሎች የንግድ መረጃዎችን እንደ ቁልፍ አድራሻዎች ስሞች፣ ክፍሎች እና የስራ ስሞች ያሉ መረጃዎችን እና ማንኛውንም መረጃ ለቁጥጥር ማክበር አስፈላጊ የሆኑትን መረጃዎች ይሰበስባል።
ኩኪዎች. LADWP.com እና ሌሎች በLADWP የሚተዳደሩ ድረ-ገጾች ኩኪዎችን ይጠቀማሉ፣ እነዚህም ድህረ ገፃችን ወደ በይነመረብ አሳሽዎ ሊልኳቸው የሚችሉ ትናንሽ የጽሑፍ ፋይሎች ናቸው። እንደ እርስዎ ያስቀመጧቸውን ምርጫዎች ማስታወስ፣ እና ወደ መለያዎ መግባት ለመሰረታዊ ተግባራት ወይም ድረ-ገጾችን ለመጫን የክፍለ ጊዜ መረጃን ለመከታተል በድረ-ገጻችን ላይ አንዳንድ ባህሪያትን ለማንቃት ኩኪዎችን እንጠቀማለን። ከአሳሽዎ አቅራቢ የሚመጡ መመሪያዎችን በመከተል ኩኪዎችን ለመሰረዝ ወይም ለማገድ መምረጥ ይችላሉ፣ነገር ግን ይህ በድረ-ገፃችን ተግባራዊነት ላይ ተጽእኖ ሊያሳድር ይችላል። LADWP እርስዎን በሌሎች ድር ጣቢያዎች ላይ ለመከታተል ወይም ለማስታወቂያ ዓላማዎች ኩኪዎችን አይጠቀምም።
የድር ጣቢያ ትንታኔ. LADWP.com እና ሌሎች በLADWP የሚተዳደሩ ድረ-ገጾች ኩኪዎችን ይጠቀማሉ፣ እና እንደ እርስዎ እየጎበኙት ያለው የLADWP ድረ-ገጽ እና የእርስዎ አይ ፒ አድራሻ ያሉ የተወሰኑ መረጃዎችን የሚልኩልን የድር ቢኮኖች። ይህ መረጃ ጎብኝዎች የእኛን ድረ-ገጽ እንዴት እንደሚጠቀሙ፣ የትኞቹ ድረ-ገጾች ታዋቂ እንደሆኑ እና የአፈጻጸም ችግሮችን እንድናገኝ ስለሚረዳ የተዋሃደ ትንታኔ ውሂብ ለመፍጠር ይጠቅማል።

የመረጃ አጠቃቀም

LADWP የሚሰበስበውን መረጃ ለሚከተሉት ዓላማዎች ይጠቀማል።

ውሃ፣ ኢነርጂ፣ ፋይበር ኦፕቲክስ ወይም ሌሎች አገልግሎቶችን ለደንበኞቻችን ያቅርቡ።
እንደ የክፍያ መጠየቂያ ክፍያዎችን መሰብሰብ ያሉ ግብይቶችዎን ያስኬዱ።
ስለ እርስዎ አገልግሎቶች፣ ወይም የLADWP አገልግሎቶች ወይም እርስዎን ሊስቡ ስለሚችሉ ፕሮግራሞች ከእርስዎ ጋር ይነጋገሩ።
የእኛ ድረ-ገጽ እንዴት ጥቅም ላይ እንደሚውል ይረዱ።
የአካባቢ፣ የግዛት እና የፌደራል ህጎችን፣ የፍርድ ቤት ትዕዛዞችን እና የይግባኝ ማመልከቻዎችን ወይም ሌሎች የህግ መስፈርቶችን ያክብሩ።
እንደ የህግ አስከባሪ ምርመራዎች፣ የካሊፎርኒያ የህዝብ መገልገያ ኮሚሽን (ሲፒዩሲ) ጥያቄዎች፣ ወይም ሌሎች የግል መረጃን ለማግኘት ህጋዊ ስልጣን ካላቸው ኤጀንሲዎች ጋር ለሌሎች የህዝብ ኤጀንሲዎች ያካፍሉ።
ስራችንን መስራት፣ የንግድ መዝገቦችን መጠበቅ እና ሌሎች የውስጥ ተግባራትን ማከናወን።
የLADWP አጋሮች እቃዎችን ወይም አገልግሎቶችን ለሰራተኞቻችን ወይም ለደንበኞቻችን እንዲያቀርቡ አንቃ።
የLADWP ደንበኞችን፣ ሰራተኞችን እና ሌሎች ግለሰቦችን ደህንነት እና ደህንነት ይጠብቁ።

የግል መረጃ ማጋራት።

LADWP ማንኛውንም የግል መረጃ አይሸጥም።

LADWP መረጃን ከሌሎች የመንግስት ኤጀንሲዎች እና ከንግድ አጋሮች ጋር ለተግባራዊ ዓላማ ያካፍላል። የማጋሪያ ዓይነቶች የሚከተሉትን ያካትታሉ:

ለደንበኞች ስለ የውሃ ወይም የኢነርጂ አጠቃቀማቸው፣ ከተመሳሳይ ቤተሰቦች ወይም ንግዶች ጋር እንዴት እንደሚነፃፀር፣ ወይም ተዛማጅ ጥበቃ መረጃዎችን ለደንበኞች ለማቅረብ ለሦስተኛ ወገኖች የደንበኞችን የእውቂያ መረጃ እና የመገልገያ አጠቃቀምን መስጠት።
የግል ወይም የንግድ መረጃዎችን ለፋይናንስ ተቋማት፣ የብድር ኤጀንሲዎች ወይም ሌሎች የፋይናንስ አገልግሎት አቅራቢዎች የብድር ግምገማዎችን ለማካሄድ፣ የፕሮግራም ብቁነትን ለመወሰን ወይም ግብይቶችን ለማስኬድ ላሉ ዓላማዎች መስጠት።
ከካሊፎርኒያ የህዝብ መገልገያ ኮሚሽን ወይም ሌላ የመንግስት ቁጥጥር ቡድኖች በህጋዊ መንገድ ማግኘት ያለባቸውን መረጃ ሲጠይቁ የሚቀርቡትን ጥያቄዎች ማክበር።
ለካሊፎርኒያ የህዝብ መዛግብት ህግ (CPRA) ከግለሰቦች ወይም ከመንግስት አካላት ለሚቀርቡ ጥያቄዎች ምላሽ ለመስጠት የደንበኛ ስም፣ አድራሻ ወይም የመገልገያ አገልግሎት መረጃ መስጠት፣ በCPRA መሰረት።
የመገልገያ መረጃን እንደ የውሃ ወይም የኢነርጂ አጠቃቀም መረጃ ለመንግስት ድርጅቶች ለሪፖርት ዓላማ መስጠት።
የሎስ አንጀለስ ንፅህና አከፋፈል ወኪል እንደመሆኖ፣ LA Sanitation ለንግድ ስራቸው እና ለስራ ማስኬጃ መስፈርቶቻቸው የሚያስፈልጉትን የደንበኛ መረጃዎችን ማግኘት ይችላል።

የግል መረጃዎ ደህንነት

LADWP የሚሰበስበውን የግል መረጃ ለመጠበቅ ቁርጠኛ ነው እና አላግባብ ጥቅም ላይ እንዳይውል፣ በአካባቢ፣ በክልል እና በፌደራል ህጎች በሚፈለገው መሰረት።

LADWP የእርስዎን ውሂብ ለመጠበቅ አስተዳደራዊ፣ ቴክኒካል እና መርማሪ መከላከያዎችን ይጠቀማል፣ የኢንደስትሪ ደረጃውን የጠበቀ የሳይበር ደህንነት ስርዓቶችን እና ምስጢራዊነትን ለመጠበቅ ምስጠራን ጨምሮ። ውሂብዎን ካልተፈቀደ አጠቃቀም ወይም ይፋ ከማድረግ ለመጠበቅ ደህንነታችንን ለማሻሻል በቀጣይነት እየሰራን ነው። LADWP አውታረ መረቡን ይከታተላል፣ እና በክትትል የተሰበሰበ መረጃ LADWPን ካልተፈቀደለት መዳረሻ ለመጠበቅ ለዩናይትድ ስቴትስ መንግስት ኤጀንሲዎች ሊገለጽ ይችላል።

ለአካለ መጠን ያልደረሰ የግላዊነት ፖሊሲ

LADWP አገልግሎቱን ከ16 አመት በታች ለሆኑ ህጻናት አይመራም እና መረጃቸውን እያወቀ አይሰበስብም። ከ16 አመት በታች የሆነ ልጅ ግላዊ መረጃ ሰጥቶናል ብለው ካመኑ፣ መረጃውን መሰረዝ እንድንችል በዚህ የግላዊነት መመሪያ እኛን ያግኙን በሚለው የተገለጸውን ዘዴ በመጠቀም ያግኙን።

ያግኙን

ይህን የግላዊነት ፖሊሲ በተመለከተ ማንኛቸውም ጥያቄዎች ወይም ስጋቶች ካሉዎት፣ እባክዎን በ [email protected] ኢሜይል ይላኩልን።

ለአጠቃላይ የደንበኞች አገልግሎት እባክዎ https://www.ladwp.com/supportይጎብኙ