د لاس انجلس د اوبو او برېښنا څانګه (LADWP) د خپلو پیرودونکو د محرمیت ساتنې ته ژمن دی. دا د LADWP پالیسي ده چې د شخصي معلوماتو راټولول محدود کړي او د LADWP او د هغې په استازیتوب کار کونکي کومې بلې ادارې لخوا راټول شوي یا ساتل شوي د پیرودونکو معلوماتو محرمیت خوندي کړي.
د LADWP د معلوماتو مدیریت کړنې د محلي، ایالتي او فدرالي قوانینو لخوا اداره کیږي.
شخصي معلومات څه شی دی؟
د کالیفورنیا قانون عموما شخصي معلومات هغه معلومات تعریفوي چې یو فرد پیژني یا تشریح کوي، پشمول د هغه نوم، پوستي پته، د ټولنیز امنیت شمیره، یا نور ورته پیژندونکي. LADWP د خپلو خدماتو وړاندې کولو لپاره شخصي معلومات راټولوي.
د معلوماتو ټولګه
LADWP هغه شخصي معلومات راټولوي چې د خدماتو چمتو کولو لپاره اړین دي. د معلوماتو ډولونه چې موږ یې راټولولی شو عبارت دي له:
- پیژندونکي ، لکه ستاسو نوم، د تلیفون شمیره، د کور پته، د بریښنالیک پته، IP پته، یا نور ورته ځانګړي پیژندونکي. LADWP دا معلومات تاسو ته د ګټورو خدماتو چمتو کولو، ستاسو حساب ساتلو، او بل ډول له تاسو سره د اړیکو لپاره کاروي.
- حساس شخصي معلومات ، لکه ستاسو د ټولنیز امنیت شمیره، د بانکي حساب معلومات، د کریډیټ کارت، یا ډیبټ کارت معلومات. موږ ستاسو حساس شخصي معلومات د بل کوم هدف لپاره نه کاروو یا افشا کوو پرته له دې چې تاسو ته غوښتل شوي خدمات چمتو کړو، لکه ستاسو د خدماتو لپاره د تادیاتو پروسس کول، د کریډیټ چکونه ترسره کول، یا ستاسو هویت تایید کول.
- د سوداګریزو پیرودونکو معلومات. زموږ د سوداګریزو پیرودونکو څخه LADWP معلومات راټولوي لکه ستاسو د شرکت نوم، د مالیې پیژندنې شمیره (TIN)، د کار ګمارونکي پیژندنې شمیره (EIN)، د محدود مسؤلیت شرکت (LLC) شمیره، فزیکي پته، او نور سوداګریز معلومات لکه د کلیدي اړیکو نومونه، څانګې، او د دندې سرلیکونه او د تنظیمي اطاعت لپاره اړین هر ډول معلومات.
- کوکیز. LADWP.com او د LADWP لخوا چلول شوي نورې ویب پاڼې کوکیز کاروي، کوم چې کوچني متن فایلونه دي چې زموږ ویب پاڼه ممکن ستاسو انټرنیټ براوزر ته واستوي. موږ کوکیز کاروو ترڅو زموږ په ویب پاڼه کې ځینې ځانګړتیاوې فعالې کړو لکه ستاسو ټاکل شوي غوره توبونه یادول، او د اساسي فعالیت لپاره لکه ستاسو حساب ته ننوتل، یا د ویب پاڼو د بارولو لپاره د سیشن معلوماتو تعقیب کول. تاسو کولی شئ د خپل براوزر چمتو کونکي لارښوونو په تعقیب سره کوکیز حذف یا بند کړئ، مګر دا ممکن زموږ د ویب پاڼې فعالیت اغیزمن کړي. LADWP په نورو ویب پاڼو کې ستاسو د تعقیب لپاره، یا د اعلاناتو موخو لپاره کوکیز نه کاروي.
- د ویب پاڼې تحلیلونه. LADWP.com او نورې ویب پاڼې چې د LADWP لخوا چلول کیږي کوکیز او ویب بیکنونه کاروي کوم چې موږ ته ځینې معلومات لیږي لکه د LADWP ویب پاڼه چې تاسو یې ګورئ او ستاسو IP پته. دا معلومات د دې لپاره کارول کیږي چې د لیدونکو لخوا زموږ ویب پاڼه څنګه کارول کیږي، کومې ویب پاڼې مشهورې دي او موږ سره د فعالیت مسلو موندلو کې مرسته کوي، د تحلیلي معلوماتو راټولولو لپاره کارول کیږي.
د معلوماتو کارول
LADWP هغه معلومات کاروي چې راټولوي یې د لاندې موخو لپاره:
- خپلو پیرودونکو ته اوبه، انرژي، فایبر آپټیک، یا نور خدمات چمتو کړئ.
- خپلې معاملې پروسس کړئ لکه د بل تادیاتو راټولول.
- ستاسو د خدماتو، یا LADWP خدماتو یا پروګرامونو په اړه چې ممکن ستاسو لپاره په زړه پورې وي، له تاسو سره اړیکه ونیسئ.
- پوه شئ چې زموږ ویب پاڼه څنګه کارول کیږي.
- د محلي، ایالتي او فدرالي قوانینو، د محکمې د حکمونو او احضاراتو، یا نورو قانوني غوښتنو سره سم عمل وکړئ.
- د نورو عامه ادارو سره شریک کړئ، لکه د قانون پلي کونکو تحقیقاتو، د کالیفورنیا د عامه خدماتو کمیسیون (CPUC) غوښتنې، یا نورو ادارو سره چې د شخصي معلوماتو ترلاسه کولو قانوني واک لري.
- زموږ کاروبار چلوو، د سوداګرۍ ریکارډونه ساتو، او نورې داخلي دندې ترسره کوو.
- د LADWP شریکانو ته وړتیا ورکړئ چې زموږ کارمندانو یا پیرودونکو ته توکي یا خدمات چمتو کړي.
- د LADWP د پیرودونکو، کارمندانو او نورو اشخاصو خوندیتوب او امنیت خوندي کړئ.
د شخصي معلوماتو شریکول
LADWP هیڅ شخصي معلومات نه پلوري.
LADWP د عملیاتي موخو لپاره د نورو دولتي ادارو او سوداګریزو شریکانو سره معلومات شریکوي. د شریکولو ډولونه عبارت دي له:
- دریمې ډلې ته د پیرودونکو د اړیکو معلومات او د انرژۍ د کارولو معلومات چمتو کول ترڅو پیرودونکو ته د دوی د اوبو یا انرژۍ کارولو په اړه راپورونه چمتو کړي، دا څنګه د ورته کورنیو یا سوداګرۍ سره پرتله کوي، یا اړونده محافظت معلومات.
- مالي ادارو، کریډیټ ادارو، یا نورو مالي خدماتو چمتو کونکو ته د کریډیټ ارزونې ترسره کولو، د پروګرام وړتیا ټاکلو، یا ستاسو د معاملو پروسس کولو لپاره شخصي یا سوداګریز معلومات چمتو کول.
- د کالیفورنیا د عامه خدماتو کمیسیون یا د حکومت د نورو نظارت ډلو د غوښتنو سره سم عمل کول کله چې دوی د هغه معلوماتو غوښتنه کوي چې دوی یې په قانوني توګه مستحق دي.
- د CPRA سره سم، د کالیفورنیا د عامه ریکارډونو قانون (CPRA) غوښتنو ته د ځواب ویلو لپاره د پیرودونکي نوم، پته، یا د کارونې خدماتو معلومات چمتو کول.
- د راپور ورکولو موخو لپاره دولتي ادارو ته د ګټورو معلوماتو لکه د اوبو یا انرژۍ د کارولو معلومات چمتو کول.
- د لاس انجلس حفظ الصحې لپاره د بل کولو اجنټ په توګه، LA حفظ الصحه د دوی د سوداګرۍ او عملیاتي اړتیاو لپاره اړین پیرودونکو معلوماتو ته لاسرسی لري.
ستاسو د شخصي معلوماتو امنیت
LADWP ژمن دی چې هغه شخصي معلومات چې راټولوي او ساتي یې د ناوړه ګټې اخیستنې په وړاندې خوندي کړي، لکه څنګه چې د سیمه ایزو، ایالتي او فدرالي قوانینو لخوا اړین دي.
LADWP ستاسو د معلوماتو د ساتنې لپاره اداري، تخنیکي او کشفي محافظتونه کاروي، په شمول د صنعت معیاري سایبر امنیت سیسټمونو کارول او د محرمیت ساتلو لپاره کوډ کول. موږ په دوامداره توګه د خپل امنیت د ښه کولو لپاره کار کوو ترڅو ستاسو معلومات د غیر مجاز کارونې یا افشا کیدو څخه خوندي وساتو. LADWP خپل شبکه څاري، او د څارنې له لارې راټول شوي معلومات ممکن د متحده ایالاتو حکومتي ادارو ته افشا شي ترڅو د LADWP د غیر مجاز لاسرسي څخه ساتنه کې مرسته وکړي.
د کوچنيانو د محرمیت پالیسي
LADWP خپل خدمات د ۱۶ کلونو څخه کم عمر ماشومانو ته نه رسوي او په قصدي ډول د دوی معلومات نه راټولوي. که تاسو باور لرئ چې د ۱۶ کلونو څخه کم عمره ماشوم موږ ته شخصي معلومات راکړي دي، مهرباني وکړئ د دې محرمیت پالیسۍ د "موږ سره اړیکه ونیسئ" برخه کې تشریح شوي میتود په کارولو سره موږ سره اړیکه ونیسئ ترڅو موږ وکولی شو دا معلومات حذف کړو.
موږ سره اړیکه ونیسئ
که تاسو د دې محرمیت پالیسۍ په اړه کومه پوښتنه یا اندیښنه لرئ، مهرباني وکړئ موږ ته په [email protected] بریښنالیک واستوئ.
د پیرودونکو د خدماتو عمومي مرستې لپاره مهرباني وکړئ https://www.ladwp.com/supportته مراجعه وکړئ