Level Pay

Що таке Level Pay?

Level Pay — це новий зручний варіант щомісячної оплати рахунків, який допомагає вам спланувати бюджет вашого рахунку LADWP та сплатити прострочені суми.

Система оплати Level Pay згладжує сезонні коливання та спади ваших рахунків за комунальні послуги в межах встановлених щомісячних платежів, тож ви точно знатимете, скільки вам потрібно платити щомісяця. Сплата однакової суми щомісяця вирівнює сезонні коливання високих рахунків і допомагає вам краще спланувати бюджет на комунальні послуги, незалежно від пори року.

Як Level Pay праці

• Ми розраховуємо ваше середнє споживання комунальних послуг за останні 12 місяців.
• Розраховане річне споживання потім використовується для визначення середньомісячної суми до сплати. Якщо у вас є прострочений заборгованість, її буде додано до середньомісячної суми, що підлягає сплаті протягом терміну платежу._¹
• Доступні терміни оплати 12, 24 та 36 місяців.
  • 24- та 36-місячні плани доступні лише для рахунків із заборгованістю.
• Після закінчення терміну оплати ваша участь у програмі Level Pay автоматично поновиться, а щомісячну суму буде перераховано на основі використання вами послуг за попередні 12 місяців.
• Якщо наприкінці терміну ви сплатили більше або менше, ніж було використано послуг, різниця буде врахована при розрахунку наступного терміну.
• Протягом вашої реєстрації ваша щомісячна Level Pay буде переглядатися та може бути скоригована в бік збільшення або зменшення, щоб мінімізувати різницю між обсягом використаних послуг.

¹Протягом вашої реєстрації розмір вашої щомісячної Level Pay буде переглядатися та може бути скоригований у бік збільшення або зменшення, щоб відобразити останній фактичний обсяг використаних вами послуг.

Вимоги до участі

• Доступно для всіх житлових та багатоквартирних клієнтів з кваліфікованими послугами (тобто вода, електрика, сміття та каналізація) 
• Рахунок може бути в хорошому стані або мати прострочений баланс.

Політика Level Pay

Політика Level Pay LADWP

Ви отримуватимете щомісячні повідомлення про виплату Level Pay. Сума запланованого платежу базується на розрахунку ваших середніх комунальних послуг і не відображає фактично понесених витрат. Ви й надалі отримуватимете свій звичайний двомісячний рахунок, який, як і раніше, включатиме ваше фактичне споживання._² Обов’язково уважно читайте свій двомісячний рахунок кожного циклу, щоб контролювати споживання води та електроенергії.

Політика скасування

Ви можете скасувати свою участь у програмі Level Pay у будь-який час, зателефонувавши за номером 1-800-DIAL-DWP (800-342-5397).

Коли ви скасуєте Level Pay, ваш наступний регулярний двомісячний рахунок включатиме будь-які фактичні витрати, які не були покриті вашими щомісячними платежами.

Несплата

Вашу щомісячну заплановану суму Level Pay необхідно сплачувати повністю щомісяця до дати, зазначеної у платіжному повідомленні. В іншому випадку вас можуть виключити з програми. Якщо вас виключать з програми через несплату, ви не зможете повторно зареєструватися в програмі протягом 180 днів.

_² У більшості випадків, під час реєстрації в Level Pay, рахунок звичайного клієнта матиме баланс 0 доларів США, але якщо клієнт прострочив щомісячні платежі Level Pay або до рахунку клієнта застосовано невідповідну комісію Level Pay, рахунок за товари міститиме комісії, які необхідно буде сплатити.