Відключення води та/або електроенергії
Щоб повідомити про збій, зателефонуйте до нашого Центру обслуговування клієнтів за номером 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397); представники доступні цілодобово, щоб допомогти. Про відключення електроенергії можна повідомити за допомогою опцій самообслуговування.
Повідомити про втрати води
Наш відділ реагування на проблеми збереження водних ресурсів може розповісти вам усе про посуху. Повідомляйте про інциденти зі стоками води за допомогою нової онлайн-форми.
Відключення вуличного освітлення
Більше інформації про те, як ви можете повідомити про проблеми з вуличним освітленням або його перебої у вашому районі.
Повідомити про шахрайство
Подайте заяву, якщо вам телефонують із погрозами щодо послуг водопостачання та електропостачання або вас обдурили.
Крадіжка комунальних послуг
Крадіжка електроенергії чи води, а також втручання в комунальні послуги є серйозними проблемами. LADWP закликає вас повідомляти про будь-які підозри на крадіжку або втручання.
Повідомити про шахрайство
Ви можете допомогти LADWP контролювати витрати та ефективно працювати, повідомляючи про спостережувані або підозрювані випадки шахрайства, неправомірних дій, марнотратства та зловживання ресурсами міста Лос-Анджелес.
Повідомити про об'єкт на дроті
Повідомити про предмет, застрягший у дротах електромережі.
Процедура подання претензій
Співробітники відділу розслідування претензій LADWP розслідуватимуть усі претензії об'єктивно та професійно.
Зв'яжіться з нами
Зв'яжіться з нами. Телефон, електронна пошта, контакти з галузевої точки зору.
-
1-800-DIAL DWP (1-800-342-5397)
-
Hearing/Speech Impaired (TDD) (1-800-432-7397)
Обслуговування клієнтів
Інформація про рахунки та платежі, тарифи, форми, інформація про лічильники, увімкнення/вимкнення послуги та багато іншого.