Cos'è Level Pay?
Level Pay è una nuova e comoda opzione di pagamento delle bollette mensili che ti aiuta a pianificare il budget per la bolletta LADWP e a saldare gli importi scaduti.
Level Pay smussa i momenti alti e bassi stagionali della bolletta sulle rate mensili prestabilite, così saprai esattamente quanto devi pagare ogni mese. Pagare la stessa cifra ogni mese bilancia le alte fluttuazioni stagionali delle bollette e ti aiuta a pianificare meglio la bolletta delle utenze, indipendentemente dal periodo dell'anno.
Come funziona Level Pay
- Calcoliamo l'uso medio dei servizi di utilità negli ultimi 12 mesi.
- L'uso annuale calcolato viene poi utilizzato per trovare l'importo medio mensile da pagare. Se hai un saldo scaduto, questo verrà aggiunto all'importo medio mensile da estinguerti durante il periodo di pagamento.1
- Sono disponibili termini di pagamento di 12, 24 e 36 mesi.
- I piani a 24 e 36 mesi sono disponibili solo per i conti con arretrati.
- Al termine del tuo periodo di pagamento, la partecipazione a Level Pay si rinnoverà automaticamente e l'importo mensile verrà ricalcolato in base ai 12 mesi precedenti di utilizzo del servizio.
- Se alla fine del periodo hai pagato più o meno del numero di servizi utilizzati, la differenza verrà incorporata nel calcolo del semestre successivo.
- Durante il periodo dell'iscrizione, l'importo mensile del Level Pay verrà rivisto e potrà essere modificato al ribasso per minimizzare la differenza tra i servizi utilizzati.
1Durante il periodo dell'iscrizione, l'importo mensile del Level Pay verrà rivisto e potrà essere modificato al rialzo o al diminuire per riflettere l'ultimo numero effettivo di servizi utilizzati.
Requisiti di ammissibilità
- Disponibile per tutti i clienti residenziali e multi-residenziali con servizi qualificati (ad esempio, acqua, elettricità, rifiuti e fognature)
- Il conto può essere in regola o avere saldo scaduto.
Level Pay Politica
Politica Level Pay LADWP
Riceverai avvisi mensili di pagamento Level Pay. L'importo del pagamento programmato si basa sul calcolo dei tuoi servizi medi di servizi e non rappresenta le tariffe effettive sostenute. Continuerai a ricevere la tua bolletta bimestrile che continuerà a includere il tuo utilizzo effettivo.2 Assicurati di leggere attentamente la bolletta bimestrale in ogni ciclo per monitorare il consumo di acqua ed energia.
Politica di cancellazione
Puoi annullare la partecipazione a Level Pay in qualsiasi momento chiamando il 1-800-DIAL-DWP (800-342-5397).
Quando annulli Level Pay, la tua prossima bolletta bimestrile includerà eventuali addebiti effettivi non coperti dai tuoi pagamenti mensili.
Mancato pagamento
L'importo programmato mensile del tuo Level Pay deve essere pagato per intero ogni mese entro la data di scadenza indicata nell'avviso di pagamento. Altrimenti, potresti essere rimosso dal programma. Se vieni rimosso dal programma per mancato pagamento, non ti sarà permesso iscriverti nuovamente per 180 giorni.
2La maggior parte delle volte, mentre è iscritto a Level Pay, la bolletta normale del cliente avrà un saldo di 0 dollari, ma se un cliente è in ritardo sui pagamenti mensili Level Pay o viene applicata una commissione Level Pay non idonea a un conto cliente, la bolletta della merce avrà delle spese e dovrà essere pagata.
Come candidarsi
L'iscrizione al programma Level Pay è ora disponibile online!
Per iscriverti a Level Pay, clicca sul pulsante 'Iscriviti'. Verrai indirizzato al tuo Riepilogo del Conto (richiede l'accesso). Clicca su 'Iscriversi a Level Pay' sotto Opzioni di fatturazione.
Al telefono
Chiamando il 1-800-DIAL-DWP (800-342-5397)
Politica di cancellazione
Puoi annullare la partecipazione a Level Pay in qualsiasi momento chiamando il 1-800-DIAL-DWP (342-5397).
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Se hai domande, chiama il servizio clienti dalle 7:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì oppure dalle 7:00 alle 14:00 il sabato.
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1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397)
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Hearing/Speech Impaired (TDD) (1-800-432-7397)