Level Pay 是什麼?
Level Pay 是一種新的、方便的每月帳單支付選項,可幫助您預算 LADWP 帳單和支付逾期未付的金額。
Level Pay 透過設定的每月付款額,撫平公用事業帳單的季節性高低起伏,讓您清楚知道每月需要支付的金額。 無論何時,每月支付相同的金額可以平抑季節性的高帳單波動,幫助您更好地預算水電費。
Level Pay 如何運作
- 我們會計算您過去 12 個月的平均公用事業服務使用量。
- 計算出的年用量會用於找出平均每月應付金額。如果您有逾期未付的餘額,該餘額將計入付款期內每月平均還款額1。
- 提供 12、24 和 36 個月的付款期限。
- 24 和 36 個月計劃僅適用於有欠款的帳戶。
- 在付款期限結束時,您的Level Pay 會自動續約,每月金額會根據您之前 12 個月的服務使用量重新計算。
- 如果在期限結束時,您支付的費用高於或低於所使用的服務金額,差額將滾入下一期限的計算中。
- 在您的投保過程中,我們會審核您的每月Level Pay 金額,並可能向上或向下調整,以盡量減少所使用服務金額之間的差異。
1在您的投保過程中,我們會審核您的每月Level Pay 金額,並可能會向上或向下調整,以反映您最近實際使用的服務金額。
資格要求
- 適用於所有提供合格服務的住宅和多住宅客戶(即水、電、垃圾和下水道)
- 帳戶可以狀況良好或有逾期餘額。
Level Pay 政策
LADWPLevel Pay 政策
您將每月收到Level Pay 付款通知。 預定付款額是根據您的平均公用事業服務計算出來的,並不代表實際產生的費用。您將繼續收到每兩個月一次的定期帳單,其中將繼續包含您的實際使用量。請務必在每個週期仔細閱讀您的雙月帳單,以監控您的用水用電量。
取消政策
您可以隨時致電 1-800-DIAL-DWP (800-342-5397) 取消參與Level Pay 。
當您取消Level Pay 時,您的下一個定期雙月帳單將會包含您每月付款未涵蓋的任何實際費用。
未付款
您的Level Pay 每月預定金額必須在付款通知上的到期日之前全額支付。 否則,您可能會被除名。如果您因未繳費而被除名,您將在 180 天內不允許再次參加計劃。
2 大多數情況下,當加入Level Pay 時,普通客戶帳單的餘額為 0 美元,但如果客戶逾期未支付Level Pay 每月付款,或客戶帳戶中有不符合資格的Level Pay 費用,則商品帳單會有費用,需要支付。
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如何申請
Level Pay 計劃現可線上報名!
若要註冊Level Pay ,請按一下「註冊」按鈕。 您將看到您的帳戶摘要(需要登入)。按一下 Billing Options(帳單選項)下的 Enroll in Level Pay(加入平均付費)。
透過電話
致電 1-800-DIAL-DWP (800-342-5397)
取消政策
您可以隨時致電 1-800-DIAL-DWP (342-5397) 取消參加Level Pay 。
申請時需要協助嗎?聯絡我們
如果您有問題,請於週一至週五上午 7:00 至晚上 7:00 或週六上午 7:00 至下午 2:00 致電客戶服務部。
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1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397)
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Hearing/Speech Impaired (TDD) (1-800-432-7397)