Atendimento ao Cliente aos Sábados - Central de Atendimento ao Cliente de North Hills

Os clientes que comparecerem poderão obter assistência de membros da equipe que poderão receber pagamentos, responder a perguntas sobre faturamento e ajudá-los com inscrições em programas como LIHEAP, LIHWAP e Lifeline.

O que trazer para a matrícula:

LIHEAP e LIHWAP

• Identificação com foto da Califórnia
• Cartão do Seguro Social
• Conta de luz atual e conta de gás atual
• Todas as páginas (devem abranger pelo menos 22 dias de serviço com leitura do medidor)
• Se aplicável, traga também o aviso recente de pagamento em atraso, aviso de encerramento ou aviso de corte de fornecimento da companhia de eletricidade ou gás.
• Apresente comprovante de renda mensal atual para todos os membros da família. Este documento deve apresentar os valores brutos dos benefícios referentes aos últimos 30 dias.
• Documentos adicionais poderão ser solicitados.

LINHA DE SALVAÇÃO

• Comprovante de idade: Cópia da carteira de motorista, RG ou outro comprovante de idade aceitável.
• Comprovante de renda: Formulário 540, benefício do Seguro Social, benefício do SSI, Auxílio Geral, CalWORKS/AFDC; Carta autenticada em cartório
• Comprovação de deficiência: Atestado médico recente (dos últimos 2 anos) assinado por um médico licenciado.
• Conta de LADWP, conta de gás e conta de telefone.

Como entidade abrangida pelo Título II da Lei dos Americanos com Deficiências (ADA), a cidade de Los Angeles não discrimina com base na deficiência e, mediante solicitação, fornecerá adaptações razoáveis para garantir igualdade de acesso aos seus programas, serviços e atividades. Para garantir a disponibilidade, é necessário reservar com 72 horas de antecedência do evento. Para obter informações adicionais, entre em contato com 213-367-9768 TDD 1 (800) 432-7397.

*Representantes bilíngues disponíveis