Đối với khách hàng yêu cầu lắp đặt hoặc nâng cấp dịch vụ cấp nước mới, vui lòng chọn dịch vụ bạn yêu cầu.

  • Cung cấp dịch vụ nước cho gia đình một gia đình
  • Dịch vụ cấp nước sinh hoạt nhỏ - Dịch vụ có kích thước 3 inch hoặc nhỏ hơn
  • Dịch vụ cấp nước sinh hoạt lớn và dịch vụ cứu hỏa tư nhân - Dịch vụ có kích thước lớn hơn 3 inch
  • Phân khu - Cơ sở cấp nước do nhà phát triển lắp đặt

Nếu bạn đã đặt yêu cầu cài đặt hoặc nâng cấp dịch vụ của mình, bạn có thể theo dõi yêu cầu của mình bằng cách nhấp vào Theo dõi Yêu cầu dịch vụ.

Dịch vụ nhỏ

Quy mô dịch vụ

Dịch vụ cấp nước dân cư thường được cung cấp thông qua đồng hồ nước một inch nhưng cũng có kích thước lên đến ba inch. Quy mô dịch vụ bạn sẽ yêu cầu được xác định bởi các yêu cầu lưu lượng cụ thể của bạn. Các lô đất lớn với hệ thống tưới cảnh quan rộng lớn có thể yêu cầu dịch vụ lớn hơn một inch. Nhà thầu của bạn hoặc thợ sửa ống nước có trình độ nên được tư vấn về các yêu cầu dịch vụ cụ thể của bạn.

Chi phí

Phí áp dụng cho (các) dịch vụ của bạn sẽ phụ thuộc vào yêu cầu dịch vụ cụ thể của trang web của bạn. Ngoài việc thanh toán cho các dịch vụ và đồng hồ đo, phí cũng có thể phải trả cho: 1) đường ống nước mới hoặc hiện có (Nguồn nước chính WMC); 2) các cơ sở lưu trữ, bơm và phân phối bất thường (Phí cung cấp diện tích ASC); và 3) bất kỳ phần mở rộng và/hoặc thay thế chính mới cần thiết để cung cấp đủ nước cho (các) dịch vụ của bạn.

Phí phục hồi thiệt hại đường phố

Vào ngày 31 tháng 10 năm 2018, Thành phố Los Angeles đã phê duyệt Pháp lệnh số 185818 sửa đổi Mục 62.06 của Bộ luật Thành phố Los Angeles để cập nhật Phí Phục hồi Thiệt hại Đường phố (SDRF) có hiệu lực từ ngày 6 tháng 12 năm 2018. Pháp lệnh này áp đặt SDRF đối với bất kỳ cá nhân, công ty hoặc cơ quan nào, bao gồm bất kỳ tiện ích và cơ quan chính phủ nào để cắt hoặc đào rãnh trên đường phố Thành phố Los Angeles. Các khoản phí SDRF này phải được thanh toán trước khi cấp giấy phép khai quật cần thiết, như một phần của phí tiêu chuẩn của Sở Công trình Công cộng Thành phố Los Angeles - Cục Kỹ thuật. Các đường phố đã được tái tạo ít hơn một (1) năm trước ngày khai quật được đề xuất sẽ không bị cắt trừ khi bên được hưởng lợi từ cuộc khai quật đó lát toàn bộ khối Thành phố.

Lập kế hoạch

Thời gian xử lý và lắp đặt cho các dịch vụ nhỏ thường mất khoảng 90 ngày theo lịch tùy thuộc vào các điều kiện và yêu cầu cấp phép của BOE và sự sẵn có của đội xây dựng LADWP. Vui lòng thảo luận về tình hình hiện tại với Đại diện Dịch vụ Nước hoặc Kỹ sư Quận của bạn. Cần có thêm thời gian nếu cần lắp đặt nước chính. Bạn nên liên hệ với Đại diện Dịch vụ Nước trước khi bắt đầu bất kỳ công trình xây dựng nào tại tài sản của bạn.

Thông tin bắt buộc

Để xử lý đơn đặt hàng của bạn LADWP yêu cầu các thông tin sau:

  • Thanh toán đầy đủ
  • Mô tả pháp lý của tài sản ((các) khu vực và số lô hoặc mô tả số lượng và giới hạn)
  • Địa chỉ cư trú
  • Vị trí đồng hồ dịch vụ (SƠN " W " TRÊN LỀ ĐƯỜNG CHO VỊ TRÍ MONG MUỐN CỦA BẠN). Xin lưu ý rằng " W " là bắt buộc và việc cài đặt dịch vụ sẽ bị trì hoãn nếu không hoàn thành.
  • Mẫu Khảo sát Đơn vị Kiểm soát Kết nối ChÉO đã được phê duyệt có chữ ký bởi đại diện được ủy quyền của Sở Xây dựng và An toàn Los Angeles (LADBS) cho tất cả các dịch vụ có kích thước 2 inch và 3 inch.
  • Tên và số điện thoại của người liên hệ để điều phối công việc
  • Ngày dự kiến lắp đặt dịch vụ nước là mong muốn

Làm thế nào để đặt hàng của bạn

Để biết thông tin liên quan đến việc đặt một (các) dịch vụ cấp nước mới và các khoản phí áp dụng, vui lòng liên hệ với văn phòng Kỹ thuật Phân phối Nước LADWP theo số điện thoại được liệt kê bên dưới. Bạn có thể đặt hàng trực tuyến, qua điện thoại, thư hoặc trực tiếp đến thăm chúng tôi.

Trực tuyến 

Nhấp để gửi yêu cầu trực tuyến, Mẫu Yêu cầu Dịch vụ Nước Nhỏ Mới.

Qua điện thoại  
Đặt hàng dịch vụ nước mới (213) 367-2130
Thông tin chung (213) 367-1182
Fax (213) 367-1307
Thông tin áp suất nước tĩnh (213) 367-0973

Đối với các câu hỏi liên quan đến các yêu cầu và thiết bị ngăn chặn dòng chảy ngược, vui lòng gọi cho nhóm Chương trình Kiểm soát Kết nối ChÉO của LADWP theo số (213) 367-3471.

Bằng thư hoặc trực tiếp Bộ
          
Kỹ thuật Phân phối Nước và Điện Los Angeles, Khu
111 North Hope Street, Phòng 1425
Los Angeles, California 90012-2607

Giờ làm việc
Thứ Hai-Thứ Sáu: 8:00 sáng đến 4:00 chiều (trừ ngày lễ)         


Đây là một giải thích ngắn gọn về quy trình LADWP để cài đặt Dịch vụ nhỏ. Là một khách hàng LADWP có giá trị, các thông tin sau đây được cung cấp để hỗ trợ bạn trong và sau khi cài đặt.

Sau khi nhận được khoản thanh toán, Đại diện Dịch vụ Nước sẽ cấp giấy tờ dịch vụ cho văn phòng Quận tương ứng. Sau khi nhận được tài liệu dịch vụ, nhân viên của Quận sẽ kiểm tra hiện trường để xác nhận rằng vị trí đồng hồ ưa thích của bạn đã được đánh dấu bằng chữ “W” được sơn trên lề đường. (Xem ảnh)

curbside

Sau khi kiểm tra thực địa được thực hiện, nhân viên của Quận sẽ thông báo cho Cảnh báo Dịch vụ Ngầm và nộp đơn xin giấy phép khai quật từ các cơ quan thành phố, quận hoặc tiểu bang thích hợp. Sau khi giấy phép khai quật được cấp, những điều sau đây sẽ xảy ra:

  • Việc cài đặt sẽ được lên lịch
  • " Không có bãi đậu xe " biển báo giao thông sẽ được đăng
  • Việc cắt rãnh sẽ được đặt hàng
  • Thời gian cài đặt thay đổi từ một đến hai ngày cho mỗi dịch vụ, tùy thuộc vào điều kiện công việc và hiện trường.

Những điều sau đây cũng sẽ giúp đẩy nhanh quá trình cài đặt:

  • Lề đường và máng xối phải được lắp đặt
  • Mẫu đơn tiện lợi phải được ký (nếu cần)
  • Dọn sạch khu vực vỉa hè nơi hầm và đồng hồ sẽ được lắp đặt
  • Loại bỏ hàng rào và giàn giáo trước khi lắp đặt
  • Chừa chỗ cho một máy xúc lật và xe tải tự đổ hoạt động

Bất kỳ hỗ trợ nào bạn có thể cung cấp trong việc đảm bảo điều kiện địa điểm làm việc tối ưu sẽ được đánh giá rất cao.

Sau khi cài đặt dịch vụ hoàn tất, bạn hoặc thợ sửa ống nước của bạn sẽ thực hiện kết nối từ đường ống tài sản của bạn với đồng hồ nước mới. Sau đó, bạn nên gọi cho Trung tâm Liên hệ Khách hàng của chúng tôi theo số 1-800-DIAL DWP (1-800-342-5397) để kích hoạt dịch vụ này.

Khi bạn đã thanh toán cho dịch vụ nước mới của mình, bạn có thể kiểm tra yêu cầu dịch vụ của mình bằng cách nhấp vào Theo dõi Yêu cầu của bạn.

Dịch vụ lớn

Chi phí

Các khoản phí áp dụng cho sự phát triển của bạn sẽ phụ thuộc vào yêu cầu dịch vụ cụ thể của trang web của bạn. Một dịch vụ trong nước được lắp đặt trong cùng một hầm và đồng thời với dịch vụ cứu hỏa có chi phí thấp hơn đáng kể. Ngoài việc thanh toán cho các dịch vụ và đồng hồ, các khoản phí cũng có thể phải trả cho: 1) đường ống nước mới hoặc hiện có (Nguồn nước chính WMC), 2) các cơ sở lưu trữ, bơm và phân phối bất thường (Phí cung cấp diện tích ASC), và 3) bất kỳ phần mở rộng và/hoặc thay thế chính mới cần thiết để cung cấp đủ nước cho (các) dịch vụ của bạn.

Phí phục hồi thiệt hại đường phố

Vào ngày 31 tháng 10 năm 2018, Thành phố Los Angeles đã phê duyệt Pháp lệnh số 185818 sửa đổi Mục 62.06 của Bộ luật Thành phố Los Angeles để cập nhật Phí Phục hồi Thiệt hại Đường phố (SDRF) có hiệu lực từ ngày 6 tháng 12 năm 2018. Pháp lệnh này áp đặt SDRF đối với bất kỳ cá nhân, công ty hoặc cơ quan nào, bao gồm bất kỳ tiện ích và cơ quan chính phủ nào để cắt hoặc đào rãnh trên đường phố Thành phố Los Angeles. Các khoản phí SDRF này phải được thanh toán trước khi cấp giấy phép khai quật cần thiết, như một phần của phí tiêu chuẩn của Sở Công trình Công cộng Thành phố Los Angeles - Cục Kỹ thuật. Các đường phố đã được tái tạo ít hơn một (1) năm trước ngày khai quật được đề xuất sẽ không bị cắt trừ khi bên được hưởng lợi từ cuộc khai quật đó lát toàn bộ khối Thành phố.

Lập kế hoạch

Thời gian xử lý và cài đặt cho các dịch vụ lớn thường mất khoảng 140 ngày theo lịch kể từ thời điểm chúng tôi nhận được tất cả các mục được liệt kê dưới đây. Khung thời gian này có thể thay đổi dựa trên các điều kiện và yêu cầu cho phép của BOE, và sự sẵn có của các đội xây dựng LADWP. Vui lòng thảo luận về tình hình hiện tại với Đại diện Dịch vụ Nước hoặc Kỹ sư Quận của bạn. Cần có thêm thời gian khi cần lắp đặt nước chính. Trước khi bắt đầu lắp đặt, một đại diện của đội xây dựng sẽ yêu cầu một cuộc họp với khách hàng tại địa điểm làm việc để xác minh vị trí dịch vụ. Vui lòng trả lời yêu cầu này kịp thời để tránh trì hoãn cài đặt.

Thông tin bắt buộc

Để xử lý đơn đặt hàng của bạn LADWP yêu cầu các thông tin sau:

  1. Yêu cầu tư vấn dịch vụ đã hoàn thành (SAR).
  2. Quy mô dịch vụ được yêu cầu.
  3. Thanh toán đầy đủ bao gồm SDRF và SSDRF nếu có.
  4. Sơ đồ lô hiển thị (các) vị trí dịch vụ với các số đo được hiển thị từ các đường bất động sản hoặc đường tâm của đường giao nhau gần nhất.
  5. Mô tả pháp lý của tài sản ((các) khu vực và số lô hoặc mô tả metes and bounds).
  6. Kiểm tra kế hình/số giấy phép cho dịch vụ từ Sở Xây dựng và An toàn (DBS).
  7. Tên, số điện thoại và địa chỉ email của người liên hệ của bạn để điều phối địa điểm việc làm.
  8. Ngày dự kiến lắp đặt dịch vụ nước là mong muốn.

Làm thế nào để đặt hàng của bạn

Để biết thông tin chung về LADWP (bao gồm phí), bạn có thể truy cập internet tại http://www.ladwp.com. Để biết thông tin liên quan đến việc đặt dịch vụ nước mới và các khoản phí áp dụng, vui lòng liên hệ với văn phòng Kỹ thuật Phân phối theo số điện thoại được liệt kê bên dưới. Bạn có thể đặt hàng qua điện thoại, thư hoặc trực tiếp đến thăm.

Để điền đơn đăng ký trực tuyến, hãy nhấp vào Mẫu yêu cầu dịch vụ nước lớn mới

Số điện thoại  
Đặt hàng dịch vụ nước mới (213) 367-2130
Thông tin chung (213) 367-1182
Fax (213) 367-1307

Đối với các câu hỏi liên quan đến các yêu cầu và thiết bị ngăn chặn dòng chảy ngược, vui lòng gọi cho nhóm Chương trình Kiểm soát Kết nối ChÉO của LADWP theo số (213) 367-3471.

Tìm hiểu thêm về Yêu cầu ngăn chặn dòng chảy ngược

Nếu bạn muốn trao đổi thư từ hoặc đến văn phòng chính của Kỹ thuật Phân phối, địa chỉ là:
Bộ phận
Kỹ thuật Phân phối Nước và Điện Los Angeles - Water
111 North Hope Street, Phòng 1425
Los Angeles, California 90012-2607

Giờ làm việc
Thứ Hai-Thứ Sáu: 8:00 sáng đến 4:00 chiều (trừ ngày lễ)        

Quy trình cài đặt dịch vụ lớn

Đây là một giải thích ngắn gọn về quy trình LADWP để cài đặt Dịch vụ lớn. Thông tin sau đây phác thảo quy trình, diễn ra sau khi chúng tôi đã nhận và xử lý khoản thanh toán và các tài liệu cần thiết của bạn. Thông tin này được cung cấp để hỗ trợ bạn trong và sau khi cài đặt.

Sau khi nhận được tài liệu dịch vụ từ trụ sở LADWP, nhân viên hiện trường sẽ liên hệ với bạn để có một cuộc họp tại địa điểm làm việc. Tại cuộc họp này, bạn hoặc đại diện của bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập vào vị trí của dịch vụ và xác nhận cấp kho tiền. Các chi tiết cụ thể của việc cài đặt sẽ được thảo luận tại thời điểm này. Nếu cần có tiện lợi để lắp đặt hầm đồng hồ, kỹ sư của chúng tôi sẽ chuẩn bị một tài liệu, trong đó phân định mức độ tiện lợi. Tài liệu cần thiết phải được ký bởi chủ sở hữu tài sản và trả lại trước khi Kỹ sư Quận của chúng tôi có thể xin giấy phép.

Nói chung, bất kỳ công việc phá dỡ cải tạo đường phố nào cũng phải được hoàn thành trước khi tiến hành lắp đặt để bảo vệ nắp hầm nhựa, phụ kiện đường ống mới và đồng hồ không bị hư hại.

Sau khi hoàn tất việc đăng ký địa điểm dịch vụ, LADWP sẽ bắt đầu các bước sau:

  • Đánh dấu rãnh bằng sơn trắng
  • Đặt hàng cảnh báo dịch vụ ngầm

Sau cuộc họp công trường, LADWP nộp đơn xin giấy phép khai quật từ các cơ quan thành phố, quận hoặc tiểu bang thích hợp.

Sau khi giấy phép được cấp, những điều sau đây sẽ xảy ra:

  • Việc cài đặt sẽ được lên lịch và bạn sẽ được thông báo
  • Không có biển báo đỗ xe cho giao thông sẽ được đăng
  • Việc cắt rãnh sẽ được đặt hàng
  • Thời gian cài đặt thay đổi từ một đến ba ngày cho mỗi dịch vụ, tùy thuộc vào phạm vi công việc và điều kiện hiện trường

Những điều sau đây cũng sẽ giúp đẩy nhanh quá trình cài đặt:

  • Lề đường và máng xối phải được lắp đặt lề đường và máng xối
  • Ký mẫu đơn tiện lợi (nếu được yêu cầu)
  • Dọn sạch bất kỳ đống hư hỏng hoặc vật liệu nào từ khu vực vỉa hè nơi sẽ lắp đặt hầm và đồng hồ
  • Loại bỏ hàng rào và giàn giáo trước khi lắp đặt
  • Cho phép đủ không gian trong khu vực làm việc để máy xúc lật và xe tải tự đổ hoạt động

Bất kỳ hỗ trợ nào bạn có thể cung cấp trong việc đảm bảo điều kiện công trường tối ưu và sự phối hợp của nhà thầu sẽ được đánh giá rất cao.

Sau khi cài đặt dịch vụ của bạn hoàn tất, bạn hoặc nhà thầu của bạn sẽ thực hiện kết nối với phía tài sản của dịch vụ. Sau khi kết nối này được thực hiện, bạn có thể yêu cầu “Bật thử nghiệm” thông qua Trung tâm cuộc gọi khách hàng hoặc Trung tâm dịch vụ khách hàng địa phương của chúng tôi.

Trong thời gian “On for Test”, dịch vụ sẽ được bật trong khoảng thời gian 72 giờ để kiểm tra hệ thống của bạn. Sau khi “Bật thử nghiệm” thành công, bạn có thể yêu cầu dịch vụ vĩnh viễn thông qua Trung tâm Tài nguyên Thương mại của chúng tôi. Bạn có thể liên hệ với Trung tâm Tài nguyên Khách hàng của chúng tôi bằng cách gọi (800) 499-8840.

Phân khu

Thông tin chung

Sở Nước và Điện (DWP) nhận được các bản sao của bản đồ đường cuối cùng được gửi đến Văn phòng Kỹ sư Thành phố để xem xét và xác định các cơ sở cần thiết. Kỹ sư đường sẽ nhận được một bản sao thư DWP gửi cho Kỹ sư Thành phố nêu chi tiết các yêu cầu của Hệ thống Nước.

Các sắp xếp cho bất kỳ cơ sở nước cần thiết nào phải được ký kết trước khi DWP có thể giải phóng một đường để ghi lại.

Chi phí

Các khoản phí có thể phải trả bao gồm phí cho đường ống nước mới và hiện có, các cơ sở bơm và lưu trữ đặc biệt mới hoặc hiện có, dịch vụ nước mới và đồng hồ đo. Đối với các khu vực yêu cầu mở rộng nguồn nước hoặc thay thế một phần của hệ thống phân phối, nhà phát triển sẽ được yêu cầu thực hiện các thỏa thuận tài chính với DWP để thiết kế và lắp đặt các cơ sở cần thiết trước khi ghi lại đường.

Lập kế hoạch

Tùy thuộc vào các yêu cầu của Hệ thống Nước đối với đường, phải được phép từ 2 đến 6 tháng để hoàn thành thiết kế, xin giấy phép và lên lịch và hoàn thành việc xây dựng các công trình cần thiết cho hầu hết các khu vực yêu cầu các cơ sở Hệ thống Nước mới.

Thông tin liên hệ

Bạn có thể liên hệ với Nhóm Sắp xếp Kinh doanh của Bộ phận Dịch vụ Kỹ thuật Nước DWP để biết thêm bất kỳ thông tin nào liên quan đến các yêu cầu của Hệ thống Nước cho sự phát triển của bạn. Số điện thoại được liệt kê dưới đây:

Sắp xếp Kinh doanh (213) 367-2130
Thông tin chung (213) 367-1182
Fax (213) 367-1168

Nếu bạn muốn trao đổi thư từ hoặc đến văn phòng chính của Dịch vụ Kỹ thuật

Nước và Nước Điện Los Angeles, Địa chỉ là: Sở
Kỹ thuật Phân phối Nước và Điện Los Angeles
111 Phố Bắc Hope, Phòng 1425
Los Angeles, California 90012

Giờ làm việc:
Thứ Hai-Thứ Sáu: 8:00 sáng đến 4:00 chiều (trừ 4:00 chiều. ngày lễ)

Theo dõi yêu cầu dịch vụ

Bạn có thể theo dõi tình trạng lắp đặt dịch vụ nước nhỏ hoặc lớn bằng cách nhập địa chỉ dịch vụ hoặc số dịch vụ/ID tại đây.

Nếu bạn không tìm thấy yêu cầu dịch vụ của mình, vui lòng gọi cho chúng tôi theo số (213) 367-2130.