Dịch vụ khách hàng
Đây là nơi cung cấp đầy đủ các nguồn tài liệu và thông tin tự phục vụ về việc bắt đầu sử dụng dịch vụ, mức tiêu thụ điện, các dịch vụ và sự cố mất điện.
Các chương trình và ưu đãi
Chúng tôi có nhiều chương trình và ưu đãi về tiết kiệm năng lượng và bảo tồn nước dành cho khách hàng thương mại. Các chương trình này được thiết kế đặc biệt để giúp bạn tiết kiệm năng lượng, nước và tiền bạc.
Các lựa chọn thanh toán hóa đơn
Khách hàng đủ điều kiện có thể lựa chọn gia hạn thanh toán hoặc thỏa thuận phương thức thanh toán khác.
Giá cả
Tìm hiểu thêm về giá điện và nước của bạn.
Về dịch vụ của bạn
Tìm hiểu thêm về đồng hồ đo điện của bạn
Thông tin đồng hồ đo
Hiểu rõ thông tin công tơ điện có thể giúp bạn theo dõi mức tiêu thụ, xác định sự biến động trong sử dụng và đề ra các biện pháp phù hợp để tiết kiệm điện.
Tìm hiểu thêm về chất lượng điện năng
Chất lượng điện năng
Nhóm Chất lượng Điện năng (PQG) thực hiện khắc phục sự cố, kiểm tra, phân tích, đánh giá và cung cấp giải pháp cho các khiếu nại về chất lượng điện năng từ khách hàng dân cư, thương mại và công nghiệp của chúng tôi.
Tìm hiểu thêm về Hỗ trợ Doanh nghiệp
Hỗ trợ doanh nghiệp
Dịch vụ và hỗ trợ dành cho khách hàng không phải là khách hàng dân cư.
Tin tức thương mại
Bài báo
Người chiến thắng Chương trình Giải thưởng Bền vững
Khách hàng được công nhận vì đã lắp đặt bộ sạc EV và giảm đáng kể lượng khí thải carbon và sử dụng nước do tham gia vào các chương trình giảm giá của chúng tôi.
Bản tin
Kết nối
Từ xu hướng ngành và các thực tiễn tốt nhất đến các sáng kiến bền vững, bản tin Connections hàng tháng dành cho khách hàng trọng điểm cung cấp những thông tin chi tiết, cập nhật và nguồn lực giá trị để hỗ trợ các khách hàng doanh nghiệp lớn của chúng tôi.
Hội thảo trực tuyến
Hội thảo trực tuyến hàng quý của Bộ phận Kinh doanh mới và Điện khí hóa ngành Điện
Các chủ đề bao gồm: Quy trình thiết kế và yêu cầu dịch vụ xe điện thương mại, Đo lường năng lượng ròng (NEM) – Điện mặt trời, Hệ thống lưu trữ năng lượng pin (BESS), Quy trình kết nối đồng phát điện và Quy trình thiết kế lập kế hoạch dịch vụ điện.
Báo cáo sự cố
Báo cáo các vụ lừa đảo, gian lận, trộm cắp điện nước, phá hoại và lãng phí.
Nhận hỗ trợ
Tìm các nguồn lực và hỗ trợ bạn cần để quản lý tài khoản hoặc báo cáo sự cố.