Для клієнтів, яким потрібно встановити або модернізувати нові послуги водопостачання, будь ласка, виберіть потрібну вам послугу.
- Надання послуг водопостачання для окремих будинків
- Невеликі побутові водопровідні служби - послуги розміром 3 дюйми або менше
- Великі побутові водопровідні служби та приватні пожежні служби - послуги розміром більше 3 дюймів
- Підрозділи - Водогосподарські споруди, встановлені забудовником
Якщо ви вже подали запит на встановлення або оновлення послуги, ви можете відстежити свій запит, натиснувши «Відстежити запит на послугу».
Невеликий сервіс
Розмір послуги
Послуги водопостачання для житлових приміщень зазвичай надаються за допомогою лічильників води розміром один дюйм, але також і до трьох дюймів. Розмір послуги, який вам знадобиться, визначається вашими конкретними вимогами до потоку. Великі ділянки з розгалуженими системами ландшафтного зрошення можуть вимагати обслуговування шириною більше одного дюйма. Щодо ваших конкретних потреб у послугах слід проконсультуватися з вашим підрядником або кваліфікованим сантехніком.
Вартість
Розмір оплати за ваші послуги залежить від вимог до послуг, характерних для вашого об'єкта. Окрім оплати за послуги та лічильники, також може стягуватися плата за: 1) нові або існуючі водопроводи (плата за водопровідну магістраль – WMC); 2) надзвичайні водосховища, насосні та розподільчі споруди (плата за постачання води на акри – ASC); та 3) будь-які необхідні розширення та/або заміни нових водопроводів, необхідні для забезпечення належного водопостачання ваших послуг.
Плата за відновлення пошкоджень вулиці
31 жовтня 2018 року місто Лос-Анджелес схвалило Постанову № 185818 про внесення змін до Розділу 62.06 Муніципального кодексу Лос-Анджелеса з метою оновлення Плати за відновлення вулиць після пошкодження (SDRF), яка набула чинності 6 грудня 2018 року. Ця постанова накладає зобов'язання щодо SDRF на будь-яку особу, корпорацію чи агентство, включаючи будь-які комунальні послуги та урядові установи, за вирізання або риття траншей на вулицях міста Лос-Анджелес. Ці збори SDRF мають бути сплачені до видачі необхідних дозволів на проведення земляних робіт, як частина стандартних зборів Департаменту громадських робіт міста Лос-Анджелес – Бюро інженерії. Вулиці, покриття яких було відремонтовано менш ніж за один (1) рік до дати запланованих розкопок, не повинні бути прорізані, якщо сторона, яка отримує вигоду від таких розкопок, не заасфальтує весь міський квартал.
Планування
Час обробки та встановлення невеликих послуг зазвичай займає близько 100 календарних днів, залежно від умов та вимог дозволів BOE та наявності будівельних бригад LADWP. Будь ласка, обговоріть поточну ситуацію з представником вашої водопровідної служби або районним інженером. Якщо потрібне встановлення водопровідної магістралі, слід передбачити додатковий час. Бажано звернутися до представника водоканалу перед початком будь-якого будівництва на вашій ділянці.
Необхідна інформація
Для обробки вашого замовлення LADWP потрібна наступна інформація:
- Повна оплата
- Юридичний опис власності (номер(и) ділянки та ділянки або опис меж та меж)
- Адреса проживання
- Розташування лічильника обслуговування (ПОЗНАЧТЕ ЛІТЕРОЮ "W" НА БОРДУДІ ЩОДО БАЖАНОГО ВАШОГО МІСЦЯ). Зверніть увагу, що обов'язкова літера «W», і встановлення послуги буде затримано, якщо її не завершити.
- Затверджена форма обстеження блоку керування перехресним з’єднанням, підписана уповноваженим представником Департаменту будівництва та безпеки Лос-Анджелеса (LADBS) для всіх комунікацій розміром 2 та 3 дюйми.
- Ім'я та номер телефону вашої контактної особи для координації роботи на місці
- Очікувана дата встановлення водопостачання
Як оформити замовлення
Щоб отримати інформацію щодо замовлення нової(их) послуги(й) водопостачання та відповідних тарифів, зверніться до інженерного офісу водопостачання LADWP за номером телефону, вказаним нижче. Ви можете зробити замовлення онлайн, телефоном, поштою або відвідати нас особисто.
Онлайн
Натисніть, щоб подати онлайн-запит, Нова форма запиту на малі водопостачальні послуги.
| По телефону | |
|---|---|
| Замовлення нових послуг водопостачання | (213) 367-2130 |
| Загальна інформація | (213) 367-1182 |
| Факс | (213) 367-1307 |
| Інформація про статичний тиск води | (213) 367-0973 |
Якщо у вас є запитання щодо вимог та пристроїв для запобігання зворотному потоку, зверніться до команди Програми контролю перехресних з’єднань LADWP за номером (213) 367-3471.
Поштою
Департамент водних ресурсів та енергетики Лос-Анджелеса
Відділ інженерії водопостачання
111 Норт Хоуп Стріт, кімната 1425
Лос-Анджелес, Каліфорнія 90012-2607
Робочі години
Понеділок-п'ятниця: з 8:00 до 16:00 (крім святкових днів)
Це короткий опис процедури LADWP для встановлення невеликих служб. Як шановний клієнт LADWP, ми надаємо наступну інформацію, щоб допомогти вам під час та після встановлення.
Після отримання оплати представник водоканалу видасть документ про надання послуг відповідному районному відділенню. Після отримання документів на обслуговування, співробітники округу перевірять місце виконання робіт, щоб підтвердити, що бажане вами місце розташування лічильника позначено літерою «W», намальованою на бордюрі. (Див. фото)
Після проведення польової перевірки персонал округу повідомить службу оповіщення підземної служби та подасть заявку на отримання дозволу на розкопки до відповідних міських, окружних або державних установ. Після отримання дозволу на проведення земляних робіт відбуватиметься наступне:
- Встановлення буде заплановано
- Будуть встановлені знаки «Стоянка заборонена» для дорожнього руху
- Буде замовлено розпилювання траншеї
- Терміни встановлення варіюються від одного до двох днів на послугу, залежно від роботи та польових умов.
Наступні дії також допоможуть пришвидшити встановлення:
- Необхідно встановити бордюр та водостічний жолоб
- Форма сервітуту має бути підписана (за потреби)
- Очистіть тротуарну ділянку, де буде встановлено сховище та лічильник
- Зніміть огорожі та риштування перед встановленням
- Залиште місце для роботи екскаватора-навантажувача та самоскида
Будемо дуже вдячні за будь-яку допомогу, яку ви можете надати у забезпеченні оптимальних умов на робочому місці.
Після завершення встановлення послуг ви або ваш сантехнік здійсните підключення від труби вашої власності до нового лічильника води. Після цього вам слід зателефонувати до нашого центру обслуговування клієнтів за номером 1-800-DIAL DWP (1-800-342-5397), щоб активувати цю послугу.
Після оплати за нову послугу водопостачання ви можете перевірити свій запит на обслуговування, натиснувши «Відстежити запит».
Велика послуга
Вартість
Вартість послуг, що застосовуються до вашої розробки, залежатиме від вимог до послуг, специфічних для вашого об'єкта. Побутова служба, встановлена в тому ж сховищі та одночасно з пожежною службою, коштує значно дешевше. Окрім оплати за послуги та лічильники, також може стягуватися плата за: 1) нові або існуючі водопроводи (плата за водопровідну магістраль – WMC), 2) надзвичайні водосховища, насосні та розподільчі споруди (плата за постачання води на акри – ASC), та 3) будь-які необхідні розширення та/або заміни нових водопроводів, необхідні для забезпечення належного водопостачання ваших послуг.
Плата за відновлення пошкоджень вулиці
31 жовтня 2018 року місто Лос-Анджелес схвалило Постанову № 185818 про внесення змін до Розділу 62.06 Муніципального кодексу Лос-Анджелеса з метою оновлення Плати за відновлення вулиць після пошкодження (SDRF), яка набула чинності 6 грудня 2018 року. Ця постанова накладає зобов'язання щодо SDRF на будь-яку особу, корпорацію чи агентство, включаючи будь-які комунальні послуги та урядові установи, за вирізання або риття траншей на вулицях міста Лос-Анджелес. Ці збори SDRF мають бути сплачені до видачі необхідних дозволів на проведення земляних робіт, як частина стандартних зборів Департаменту громадських робіт міста Лос-Анджелес – Бюро інженерії. Вулиці, покриття яких було відремонтовано менш ніж за один (1) рік до дати запланованих розкопок, не повинні бути прорізані, якщо сторона, яка отримує вигоду від таких розкопок, не заасфальтує весь міський квартал.
Планування
Час обробки та встановлення великих послуг зазвичай займає близько 140 календарних днів з моменту отримання нами всіх перелічених нижче елементів. Цей термін може змінюватися залежно від умов та вимог дозволів BOE, а також від наявності будівельних бригад LADWP. Будь ласка, обговоріть поточну ситуацію з представником вашої водопровідної служби або районним інженером. Додатковий час слід передбачити на випадок, коли потрібне встановлення водопровідної магістралі. Перед початком монтажу представник будівельної бригади запросить зустріч із замовником на робочому місці для підтвердження місця надання послуг. Будь ласка, дайте відповідь на цей запит негайно, щоб уникнути затримки встановлення.
Необхідна інформація
Для обробки вашого замовлення LADWP потрібна наступна інформація:
- Заповнений запит на консультацію щодо обслуговування (SAR).
- Запитаний розмір послуги.
- Повна оплата, включаючи SDRF та SSDRF, якщо застосовується.
- План ділянки із зазначенням місця(місць) обслуговування з вимірами, зазначеними від меж власності або центральної лінії найближчого перехрестя.
- Юридичний опис власності (номер(и) ділянки та ділянки або опис меж та умов).
- Номер перевірки плану/дозволу на послугу від Департаменту будівництва та безпеки (DBS).
- Ім'я, номер телефону та адреса електронної пошти вашої контактної особи для координації роботи на місці.
- Бажана очікувана дата встановлення водопроводу.
Як оформити замовлення
Для отримання загальної інформації про LADWP (включно з тарифами) ви можете скористатися веб-сайтом http://www.ladwp.com. Щоб отримати інформацію щодо замовлення нової послуги водопостачання та відповідних тарифів, зверніться до відділу інженерії розподілу за номером телефону, вказаним нижче. Ви можете зробити замовлення телефоном, поштою або відвідати нас особисто.
Щоб заповнити онлайн-заявку, натисніть «Форма запиту на нову велику послугу водопостачання»
| Номери телефонів | |
|---|---|
| Замовлення нових послуг водопостачання | (213) 367-2130 |
| Загальна інформація | (213) 367-1182 |
| Факс | (213) 367-1307 |
Якщо у вас є запитання щодо вимог та пристроїв для запобігання зворотному потоку, зверніться до команди Програми контролю перехресних з’єднань LADWP за номером (213) 367-3471.
Дізнайтеся більше про вимоги щодо запобігання зворотному потоку
Якщо ви бажаєте листуватися з головним офісом компанії Distribution Engineering або відвідати його, адреса:
Департамент водних ресурсів та енергетики Лос-Анджелеса
Відділ розподільчої техніки – Вода
111 Норт Хоуп Стріт, кімната 1425
Лос-Анджелес, Каліфорнія 90012-2607
Робочі години
Понеділок-п'ятниця: з 8:00 до 16:00 (крім святкових днів)
Процес встановлення великого сервісу
Це короткий опис процедури LADWP для встановлення великих служб. Наведена нижче інформація описує процес, який відбувається після отримання та обробки вашого платежу та необхідних документів. Ця інформація надається для допомоги вам під час та після встановлення.
Після отримання службових документів від штаб-квартири LADWP, польовий персонал зв’яжеться з вами для зустрічі на місці роботи. На цій зустрічі ви або ваш представник повинні будете підписати інформацію про місце проведення послуги та підтвердити оцінку сховища. Особливості встановлення будуть обговорені на цьому етапі. Якщо для встановлення сховища лічильника потрібен сервітут, наш інженер підготує документ, який окреслює сервітут. Документ про сервітут має бути підписаний власником нерухомості та повернутий, перш ніж наш районний інженер зможе подати заявку на отримання дозволу.
Як правило, будь-які роботи з демонтажу вулиць мають бути завершені до запланованого встановлення, щоб захистити пластикові кришки сховищ, нові трубопровідні фітинги та лічильник від пошкоджень.
Після завершення затвердження місця обслуговування, LADWP розпочне наступне:
- Позначте траншею білою фарбою
- Замовити сповіщення про метрополітен
Після наради на робочому місці LADWP подає заявку на отримання дозволу на проведення земляних робіт до відповідних міських, окружних або державних установ.
Після видачі дозволу відбуватимуться такі дії:
- Встановлення буде заплановано, і ви будете повідомлені
- Знаки паркування для дорожнього руху не будуть встановлені
- Буде замовлено розпилювання траншеї
- Терміни встановлення варіюються від одного до трьох днів на послугу, залежно від обсягу робіт та польових умов
Наступні дії також допоможуть пришвидшити встановлення:
- Бордюр та жолоб мають бути встановлені бордюр та жолоб
- Підписати форму сервітуту (за потреби)
- Приберіть будь-які купи ґрунту або матеріалів з тротуару, де буде встановлено сховище та лічильник.
- Зніміть огорожі та риштування перед встановленням
- Забезпечте достатньо місця в робочій зоні для роботи екскаватора-навантажувача та самоскида
Будемо дуже вдячні за будь-яку допомогу, яку ви можете надати у забезпеченні оптимальних умов на робочому місці та координації підрядників.
Після завершення встановлення вашої комунікації ви або ваш підрядник здійсните підключення до комунікації з боку будинку. Після встановлення цього підключення ви можете подати запит на «Увімкнення для тестування» через наш кол-центр клієнтів або місцевий центр обслуговування клієнтів.
Під час тестування послуга буде ввімкнена на 72 години для перевірки вашої системи. Після успішного тестування ви можете подати запит на постійне обслуговування через наш Центр комерційних ресурсів. Ви можете зв’язатися з нашим Центром ресурсів для клієнтів, зателефонувавши за номером (800) 499-8840.
Підрозділи
Загальна інформація
Департамент водного господарства та енергетики (DWP) отримує копії остаточних карт ділянок, поданих до Управління міського інженера, для розгляду та визначення необхідного обладнання. Інженер з водопостачання отримає копію листа, який DWP надсилає міському інженеру, в якому детально описані вимоги до системи водопостачання.
Домовленості щодо будь-яких необхідних водопровідних споруд мають бути завершені до того, як DWP зможе надати ділянку для реєстрації.
Вартість
Плата, яка може бути нарахована, включає плату за нові та існуючі водопроводи, нові або існуючі надзвичайні насосні та акумулюючі споруди, нові водопровідні послуги та лічильники. Для ділянок, що потребують розширення водопроводу або заміни частини розподільчої системи, забудовник повинен буде укласти фінансові домовленості з DWP щодо проектування та встановлення необхідного обладнання до реєстрації ділянки.
Планування
Залежно від вимог до водопровідної системи для ділянки, для завершення проектування, отримання дозволів, а також складання графіка та завершення будівництва необхідних споруд для більшості ділянок, що потребують нових споруд водопровідної системи, має бути виділено від 2 до 6 місяців.
Контактна інформація
Щоб отримати будь-яку додаткову інформацію щодо вимог до системи водопостачання для вашого об'єкта, можна звернутися до Групи з питань ділових домовленостей між DWP та її відділом водопостачання. Номер телефону вказаний нижче:
Ділові домовленості (213) 367-2130
Загальна інформація (213) 367-1182
Факс (213) 367-1168
Якщо ви бажаєте листуватися з головним офісом Водотехнічних служб або відвідати його, адреса:
Департамент водних ресурсів та енергетики Лос-Анджелеса
Відділ інженерії водопостачання
111 Норт Хоуп Стріт, кімната 1425
Лос-Анджелес, Каліфорнія 90012
Робочі години:
Понеділок-п'ятниця: з 8:00 до 16:00 (крім святкових днів)
Запит на відстеження послуги
Ви можете відстежувати стан вашої малої або великої водопровідної установки, ввівши тут адресу служби або номер/ідентифікатор служби.
Якщо ви не знайдете потрібний вам запит на обслуговування, зателефонуйте нам за номером (213) 367-2130.