O Estado da Califórnia criou dois programas de auxílio para ajudar alguns clientes que se atrasaram nas suas facturas de serviços públicos devido à pandemia de COVID-19:
- Programa de pagamento de pagamentos em atraso da Califórnia (CAPP)
Saiba mais aqui. - Programa de pagamento de atrasos no pagamento de água e águas residuais da Califórnia (CWWAPP)
Saiba mais aqui.
A LADWP recebeu milhões de dólares em fundos de assistência estatal para os esforços do CAPP e do CWWAPP. Os fundos foram aplicados como créditos automáticos nas facturas dos clientes elegíveis. Os clientes elegíveis podem ver o montante do seu crédito na sua fatura de serviços públicos ou quando acedem à sua conta LADWP em linha.
Os fundos de assistência recebidos do Estado da Califórnia são os seguintes
| CAPP 1.0 | $202,753,212.80 |
| CAPP 2.0 | $76,068,416.41 |
| CWWAPP 1.0 | $128,639,700.09 |
| CWWAPP 2.0 (Alargado) | $124,994,137.08 |
Estes créditos de faturação ajudaram a resolver a dívida dos clientes acumulada entre março de 2020 e dezembro de 2022.
Se precisar de ajuda com um saldo vencido, explore as opções disponíveis através dos programas de alívio de dívidas da LADWP e não-LADWP em ladwp.com/cares.
Perguntas mais frequentes
Outros programas de assistência do Estado da Califórnia
É necessária uma candidatura para o programa abaixo indicado.
Para além dos programas CAPP e CWWAPP, o programa abaixo está disponível para clientes qualificados da LADWP para ajudar a pagar a sua conta de serviços públicos.
1. LIHEAP
Programa de assistência energética a agregados familiares de baixos rendimentos
O LIHEAP ajuda as famílias com baixos rendimentos que pagam uma grande parte do seu rendimento em facturas de energia. Este programa recebeu recentemente cerca de 500 milhões de dólares em novos financiamentos federais.
Inscreva-se aqui ou ligue para (866) 674-6327 para obter um fornecedor local.
Outros programas de assistência da LADWP
O programa EZ-Save, antigo programa de descontos para baixos rendimentos, ajuda ainda mais os clientes em termos financeiros.
Inscreva-se aqui ou receba uma candidatura em papel pelo telefone 1-800-DIAL-DWP (800-342-5397).