ایالت کالیفرنیا دو برنامه امدادی برای کمک به برخی از مشتریانی که به دلیل بیماری همه‌گیر کووید-۱۹ در پرداخت قبوض آب و برق خود عقب افتاده‌اند، ایجاد کرده است:

  1. برنامه پرداخت بدهی‌های معوقه کالیفرنیا (CAPP)
    اینجا بیشتر بدانید .
  2. برنامه پرداخت بدهی آب و فاضلاب کالیفرنیا (CWWAPP)
    اینجا بیشتر بدانید .

LADWP میلیون‌ها دلار کمک مالی ایالتی برای تلاش‌های CAPP و CWWAPP دریافت کرده است. این وجوه به صورت خودکار به حساب‌های مشتریان واجد شرایط منظور شد. مشتریان واجد شرایط می‌توانستند میزان اعتبار خود را در قبض آب و برق یا هنگام ورود به حساب آنلاین LADWP خود مشاهده کنند.

کمک‌های مالی ایالت کالیفرنیا به شرح زیر است:

CAPP 1.0 ۲۰۲,۷۵۳,۲۱۲.۸۰ دلار
CAPP 2.0 ۷۶,۰۶۸,۴۱۶.۴۱ دلار
سی‌دبلیو‌اپ ۱.۰ ۱۲۸,۶۳۹,۷۰۰.۰۹ دلار
CWWAPP 2.0 (توسعه‌یافته) ۱۲۴,۹۹۴,۱۳۷.۰۸ دلار

این اعتبارات صورتحساب به پرداخت بدهی‌های انباشته شده مشتریان بین مارس ۲۰۲۰ تا دسامبر ۲۰۲۲ کمک کرد. 

اگر در مورد بدهی معوق به کمک نیاز دارید، لطفاً گزینه‌های موجود از طریق برنامه‌های تسویه بدهی LADWP و غیر LADWP را در ladwp.com/cares بررسی کنید. 

سوالات متداول

سایر برنامه‌های کمکی ایالت کالیفرنیا

برای برنامه زیر، ارائه درخواست الزامی است.

علاوه بر برنامه‌های CAPP و CWWAPP، برنامه زیر برای مشتریان واجد شرایط LADWP در دسترس است تا به آنها در پرداخت قبض آب و برقشان کمک کند.

۱. لای‌هیپ 
برنامه کمک به انرژی خانوارهای کم‌درآمد
LIHEAP به خانوارهای کم‌درآمدی که بخش زیادی از درآمد خود را صرف قبوض انرژی می‌کنند، کمک می‌کند. این برنامه اخیراً نزدیک به ۵۰۰ میلیون دلار بودجه فدرال جدید دریافت کرده است.

برای دریافت خدمات از طریق ارائه دهنده محلی، اینجا درخواست دهید یا با شماره ‎(866) 674-6327‎ تماس بگیرید.  

سایر برنامه‌های کمکی LADWP

برنامه EZ-Save که قبلاً برنامه تخفیف برای افراد کم‌درآمد بود، به مشتریان از نظر مالی کمک بیشتری می‌کند.

اینجا درخواست دهید یا با شماره ‎1-800-DIAL-DWP (800-342-5397)‎ تماس بگیرید تا فرم درخواست کاغذی برایتان ارسال شود.