Falhas de água e/ou eletricidade
Para comunicar um corte de energia, ligue para o nosso Centro de Contacto do Cliente através do número 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397); os representantes estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para prestar assistência. Os cortes de energia podem ser comunicados através das opções de autosserviço.
Relatório de resíduos de água
A nossa Unidade de Resposta à Conservação da Água pode dizer-lhe tudo sobre a seca. Apresentar incidentes de resíduos de água utilizando o novo formulário em linha.
Falhas de iluminação pública
Mais informações sobre como comunicar problemas ou falhas de iluminação pública na sua área.
Denunciar uma burla
Apresente queixa se receber chamadas ameaçadoras sobre os seus serviços de água e eletricidade ou se tiver sido defraudado.
Roubo de serviços públicos
O furto de eletricidade ou de água e a violação dos serviços de utilidade pública são problemas graves. A LADWP incentiva-o a comunicar qualquer suspeita de roubo ou adulteração.
Comunicar fraude
Pode ajudar a LADWP a controlar os custos e a funcionar eficazmente, comunicando incidentes observados ou suspeitos de fraude, má conduta, desperdício e abuso dos recursos da cidade de Los Angeles.
Comunicar objeto no fio
Comunicar a existência de um objeto preso nos fios eléctricos.
Procedimento de reclamação
O pessoal de investigação de sinistros da LADWP investigará todos os sinistros de forma objetiva e profissional.
Contactar-nos
Entre em contacto connosco. Telefone, e-mail, contactos específicos do sector.
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1-800-DIAL DWP (1-800-342-5397)
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Hearing/Speech Impaired (TDD) (1-800-432-7397)
Serviço ao cliente
Informações sobre facturas e pagamentos, tarifas, formulários, informações sobre contadores, ligar/desligar o serviço e muito mais.