SupplyLine - Terceiro Trimestre de 2026

Aprimorando a Excelência da Cadeia de Suprimentos: Fortalecendo Pessoas, Processos e Desempenho

Mensagem do Diretor

Nos últimos trimestres, a área de Serviços da Cadeia de Suprimentos tem se concentrado na modernização dos processos de compras, no aumento da transparência e na melhoria da prestação de serviços. À medida que esses esforços continuam a amadurecer, nosso foco se expande, indo além da melhoria de processos e incluindo desempenho, responsabilidade, desenvolvimento da força de trabalho e excelência operacional a longo prazo. Esta próxima fase da nossa jornada centra-se em garantir que os investimentos que fazemos hoje criem valor duradouro para a LADWP, os nossos clientes e a nossa comunidade de fornecedores.

Como função de suporte essencial para as operações de água e energia do Departamento, os Serviços da Cadeia de Suprimentos desempenham um papel importante para garantir que materiais, serviços e contratos sejam entregues de forma eficiente, responsável e alinhada aos objetivos da organização. Construir uma organização moderna de cadeia de suprimentos exige mais do que processos simplificados — exige alto desempenho, tomada de decisões bem fundamentadas e investimento contínuo em nossos colaboradores.

Neste trimestre, destacamos diversas iniciativas que reforçam nosso compromisso contínuo com a excelência. Continuamos a avaliar oportunidades de reforma estatutária que possam ajudar a simplificar as atividades de aquisição, reduzir os prazos de adjudicação e aumentar a agilidade organizacional, mantendo, ao mesmo tempo, a supervisão e a responsabilização adequadas. Estamos também a avançar nos nossos esforços de Source-to-Pay para melhorar a experiência de compras tanto para clientes internos como para fornecedores, através da criação de processos mais eficientes, transparentes e fáceis de usar.

Ao mesmo tempo, estamos ampliando o uso de dados e métricas de desempenho para apoiar a tomada de decisões estratégicas, identificar oportunidades de melhoria e impulsionar a eficácia operacional. Decisões baseadas em dados nos ajudam a entender melhor as tendências de desempenho, alocar recursos de forma eficaz e concentrar os esforços de melhoria onde eles podem gerar o maior valor.

Para dar suporte adicional aos nossos esforços de modernização, a área de Serviços da Cadeia de Suprimentos está firmando parcerias com consultores do setor para avaliar as operações de compras e de armazenagem, identificar as melhores práticas, avaliar as capacidades organizacionais e desenvolver recomendações que posicionem nossas equipes para o sucesso a longo prazo. Essas avaliações fornecem informações valiosas que ajudam a garantir que nossos processos, estruturas e serviços permaneçam alinhados com os padrões do setor e com as necessidades em constante evolução do Departamento.

Estamos também a reforçar o nosso foco no desempenho dos contratados e na responsabilização contratual. A gestão eficaz de contratos vai além da adjudicação do contrato e inclui garantir que as obrigações contratuais, as expectativas de desempenho e os compromissos de serviço sejam cumpridos de forma consistente ao longo da vigência do contrato. O fortalecimento da supervisão de desempenho ajuda a proteger os recursos públicos, a apoiar a confiabilidade operacional e a promover a equidade e a responsabilidade em toda a nossa comunidade de fornecedores. 

Igualmente importante é o nosso compromisso com o desenvolvimento da força de trabalho. À medida que nossa organização continua a evoluir, investir em treinamento de funcionários, desenvolvimento de liderança, compartilhamento de conhecimento e crescimento profissional permanece essencial. Uma força de trabalho altamente qualificada e engajada é fundamental para sustentar o sucesso a longo prazo e garantir que estejamos preparados para enfrentar os desafios e oportunidades futuros.

Em conjunto, esses esforços refletem nosso compromisso com a melhoria contínua, a excelência operacional, a gestão responsável dos recursos públicos e o fornecimento confiável de serviços de água e energia para a cidade de Los Angeles.