Services spéciaux pour les clients handicapés, aveugles et malvoyants
Le LADWP peut maintenant offrir les options suivantes pour les relevés de facturation :
•Braille
• Gros caractères
• Notifications téléphoniques (incluant toute information de défaillance de compte pouvant entraîner une coupure du service)
Comment postuler
Les clients demandant ce service, ou ayant d’autres besoins particuliers à considérer, doivent contacter le LADWP par courriel en cliquant sur le lien ci-dessous. En plus de votre demande, veuillez fournir votre nom complet, adresse de service, adresse postale si elle diffère de votre adresse de service, numéro de compte et numéro de téléphone. Vous pouvez également demander ce service en nous appelant au 1-800 DIAL DWP (1-800-342-5397).
Assistance pour les clients malentendants
Les clients disposant d’une branche d’appareil Teletype (TTY) peuvent appeler le LADWP au 1-800-HEAR-DWP (1-800-432-7397) pour obtenir de l’aide concernant le service d’eau ou d’électricité.