Servicios especiales para clientes con discapacidad, ciegos y con discapacidad visual
LADWP ahora puede ofrecer las siguientes opciones de extractos de facturación:
•Braille
•Letra grande
• Notificaciones telefónicas (incluye cualquier información sobre morosidad de cuentas que pueda provocar el cierre del servicio)
Cómo aplicar
Los clientes que aplicar este servicio, o que tengan otras necesidades especiales a considerar, deben contactar con el LADWP por email haciendo clic en el enlace que aparece a continuación. Junto con su solicitud, por favor proporcione su nombre completo, dirección de servicio, dirección postal si es diferente de la de su dirección de servicio, número de cuenta y número de teléfono. También puede aplicar este servicio llamándonos al 1-800 DIAL DWP (1-800-342-5397).
Asistencia para clientes con discapacidad auditiva
Los clientes con una conexión de dispositivo Teletype (TTY) pueden llamar al LADWP al 1-800-HEAR-DWP (1-800-432-7397) para recibir asistencia relacionada con el servicio de agua o electricidad.