The article is under Հաճախորդների սպասարկում

Հաշմանդամության ծառայություններ

LADWP-ն ընդլայնել է իր ծառայությունները` հաշմանդամություն ունեցող կույր և տեսողական խնդիրներ ունեցող հաճախորդներին ավելի լավ հասանելիություն ապահովելու համար։ 

Հատուկ ծառայություններ հաշմանդամություն ունեցող կույր և տեսողական խնդիրներ ունեցող հաճախորդների համար

LADWP-ն այժմ կարող է տրամադրել հետևյալ հաշվարկային հաշվետվությունների տարբերակները՝

• Բրայլի գրատիպ
• Մեծ տառերով տպագրություն
• Հեռախոսային ծանուցումներ (ներառյալ հաշվի չվճարման մասին ցանկացած տեղեկատվություն, որը կարող է հանգեցնել ծառայության անջատման)

Ինչպես դիմել

Այս ծառայությունը պատվիրող կամ այլ հատուկ կարիքներ ունեցող հաճախորդները պետք է կապվեն LADWP-ի հետ էլեկտրոնային փոստով՝ սեղմելով ստորև նշված հղմանը։ Ձեր հարցման հետ մեկտեղ, խնդրում ենք տրամադրել Ձեր անուն, ազգանունը, ծառայության հասցեն, փոստային հասցեն, եթե այն տարբերվում է Ձեր ծառայության հասցեից, հաշվի համարը և հեռախոսահամարը։ Դուք կարող եք նաև պատվիրել այս ծառայությունը՝ զանգահարելով մեզ 1-800 DIAL DWP (1-800-342-5397) հեռախոսահամարով։

 

Օգնություն լսողության խնդիրներ ունեցող հաճախորդների համար

Teletype սարքի միացման (TTY) հնարավորություն ունեցող հաճախորդները կարող են զանգահարել LADWP՝ 1-800-HEAR-DWP (1-800-432-7397) հեռախոսահամարով՝ ջրի կամ էլեկտրաէներգիայի ծառայության վերաբերյալ օգնություն ստանալու համար: