خدمات ویژه برای مشتریان نابینا و کمبینا
LADWP اکنون میتواند گزینههای صورتحساب زیر را ارائه دهد:
• خط بریل
• چاپ بزرگ
• اعلانهای تلفنی (شامل هرگونه اطلاعات مربوط به معوقات حساب که میتواند منجر به قطع سرویس شود)
نحوه درخواست
مشتریانی که درخواست این سرویس را دارند یا نیازهای ویژه دیگری دارند که باید بررسی شوند، باید از طریق ایمیل با کلیک روی لینک زیر با LADWP تماس بگیرند. همراه با درخواست خود، لطفاً نام کامل، آدرس محل خدمت، آدرس پستی (در صورت متفاوت بودن از آدرس محل خدمت، شماره حساب و شماره تلفن) خود را ارائه دهید. همچنین میتوانید با تماس با ما به شماره 1-800 DIAL DWP (1-800-342-5397) این سرویس را درخواست کنید.
کمک به مشتریان کم شنوا
مشتریانی که از دستگاه تله تایپ (TTY) استفاده میکنند، میتوانند برای دریافت کمک در مورد خدمات آب یا برق با LADWP به شماره 1-800-HEAR-DWP (1-800-432-7397) تماس بگیرند.