Các cách khác để thanh toán hóa đơn của bạn
Khách hàng có thể chọn thanh toán hóa đơn điện tử hoặc qua điện thoại thay vì qua thư cộng với các tùy chọn bổ sung.
Thanh toán trực tuyến - Thanh toán một lần
Đăng nhập vào tài khoản LADWP trực tuyến của bạn để ủy quyền thủ công thanh toán hóa đơn một lần từ tài khoản séc/tiết kiệm của bạn. Khách hàng dân cư cũng có thể sử dụng thẻ tín dụng (Visa hoặc MasterCard) để thanh toán hóa đơn của họ. Lưu thông tin nguồn thanh toán của bạn cho các khoản thanh toán trong tương lai là tùy chọn. Dịch vụ này là miễn phí.
Thanh toán trực tuyến - Thanh toán tự động
Đăng nhập vào tài khoản LADWP trực tuyến của bạn để ủy quyền trước ghi nợ tự động từ tài khoản séc/tiết kiệm của bạn. Khách hàng dân cư cũng có thể sử dụng thẻ tín dụng (Visa hoặc MasterCard). Việc ghi nợ tự động cho số tiền đến hạn trên hóa đơn LADWP của bạn sẽ diễn ra mười (10) ngày làm việc sau khi hóa đơn của bạn được phát hành trong mỗi chu kỳ thanh toán. Lợi ích của thanh toán tự động là:
• Hóa đơn luôn được thanh toán đúng hạn
• Tránh viết séc và mua tem
• Dịch vụ này là miễn phí!
Đăng ký Thanh toán không cần giấy để nhận tín dụng $10 một lần và Thanh toán tự động để nhận thêm khoản tín dụng $15 một lần khi bạn đăng ký lần đầu tiên!
(Nhấp vào liên kết bên dưới, đăng nhập, nhấp vào tab " Automatic Payment " ở giữa trang, làm theo hướng dẫn)
Thanh toán qua điện thoại
Để thanh toán qua điện thoại thông qua Trung tâm thanh toán LADWP, khách hàng dân cư có thể gọi 1-877-MYPAYDWP (1-877-697-2939) để ủy quyền thanh toán điện tử một lần từ tài khoản séc/tiết kiệm hoặc thẻ tín dụng của bạn (Visa hoặc MasterCard). Số điện thoại miễn phí của chúng tôi hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần bằng điện thoại cảm ứng.
Trước khi gọi, hãy đảm bảo có sẵn Số tài khoản, Mã truy cập (4 chữ số) và thông tin thanh toán (số tài khoản ngân hàng và số định tuyến ngân hàng hoặc thông tin thẻ tín dụng) để hoàn tất giao dịch nếu bạn chưa lưu thông tin nguồn thanh toán trực tuyến. Dịch vụ này là miễn phí.
Thanh toán trực tiếp
Diện tích Los Angeles
Thứ Hai - Thứ Sáu
9:00 sáng - 5:00 chiều
(đóng cửa vào các ngày lễ)
Thung lũng Owens
Thứ Hai - Thứ Sáu
8:00 sáng - 4:00 chiều
(đóng cửa vào các ngày lễ)
Bạn có thể đặt lịch hẹn để đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng gần bạn bằng cách gọi 1-888-999-0477.
Xin lưu ý: số điện thoại này chỉ dành cho mục đích đặt lịch hẹn đến một trong các văn phòng của chúng tôi. Các câu hỏi cụ thể liên quan đến tài khoản LADWP của bạn có thể được trả lời bằng cách gọi cho Trung tâm Liên hệ Khách hàng của chúng tôi theo số 800-342-5397.
Để thuận tiện cho bạn, Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của LADWP hiện chấp nhận Visa và MasterCard để thanh toán trực tiếp.
Có hiệu lực từ ngày 18 tháng 8 năm 2023, thanh toán bằng thẻ tín dụng tại Trung tâm Dịch vụ Khách hàng LADWP sẽ chỉ được chấp nhận đối với tài khoản khách hàng thương mại và công nghiệp khi: 1) Tên trên thẻ tín dụng khớp với tên chủ tài khoản LADWP và 2) Thẻ tín dụng bao gồm tên của cá nhân thực hiện thanh toán.
Thanh toán qua thư
Khi gửi thanh toán qua đường bưu điện, vui lòng ghi số tài khoản của bạn trên séc và bao gồm phần thanh toán nếu có thể. Địa chỉ gửi thư thanh toán:
LADWP
Hộp bưu điện 30808
Los Angeles, CA 90030-0808
Gặp khó khăn khi thanh toán hóa đơn của bạn?
Hỗ trợ tài chính
• LADWP cung cấp mức chiết khấu cho khách hàng thu nhập thấp và người cao kiên/khuyết tật
• Chương trình Hỗ trợ Thanh toán cũng có sẵn cho khách hàng đủ điều kiện
Xem danh sách đầy đủ tất cả các tùy chọn hỗ trợ tài chính có sẵn cho khách hàng LADWP
Bạn có trễ hóa đơn không?
Nếu bạn không thể thanh toán hóa đơn của mình trước ngày đáo hạn, hãy liên hệ với LADWP trước khi hóa đơn trở nên quá hạn. Chúng tôi sẽ làm việc với bạn để sắp xếp một thỏa thuận thanh toán. Khách hàng đủ điều kiện có số dư quá hạn có thể đủ điều kiện để thực hiện thỏa thuận thanh toán với LADWP.
Thỏa thuận thanh toán
LADWP muốn đảm bảo dịch vụ của bạn không bao giờ bị gián đoạn chỉ vì bạn thiếu tiền mặt. Liên hệ với chúng tôi trước khi hóa đơn của bạn trở nên quá hạn. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Th ỏa thuận thanh toán để khám phá cách chúng tôi có thể giúp đỡ!
Bạn muốn giảm hóa đơn của bạn?
Mức lương
Thanh toán hàng tháng ở đây! Level Pay là một tùy chọn thanh toán hóa đơn hàng tháng mới, thuận tiện giúp bạn lập ngân sách cho hóa đơn LADWP của mình và thanh toán các khoản quá hạn.
Câu hỏi thường gặp về vấn đề thanh toán/tài khoản
Chỉ tiền mặt
Khách hàng có nhiều khoản thanh toán trả lại trong khoảng thời gian một năm có thể được đặt vào trạng thái " Cash Only ". Khi tài khoản được đặt ở trạng thái " Cash Only ", khách hàng sẽ được thông báo qua thư rằng do nhiều lần thanh toán trả lại, tất cả các khoản thanh toán trong tương lai phải được thực hiện bằng tiền mặt, séc thu ngân hoặc lệnh chuyển tiền.