วิธีอื่นในการชำระบิลของคุณ
ลูกค้าสามารถเลือกชำระค่าบริการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์หรือทางโทรศัพท์แทนการชำระทางไปรษณีย์ได้ รวมถึงตัวเลือกอื่นๆ เพิ่มเติมด้วย
ชำระเงินออนไลน์ - ชำระครั้งเดียว
เข้าสู่ระบบบัญชีออนไลน์ของ LADWP เพื่ออนุมัติการชำระค่าบริการแบบครั้งเดียวจากบัญชีเงินฝากกระแสรายวัน/ออมทรัพย์ของคุณด้วยตนเอง ลูกค้าที่อยู่อาศัยสามารถชำระค่าบริการด้วยบัตรเครดิต (Visa หรือ MasterCard) ได้เช่นกัน การบันทึกข้อมูลแหล่งที่มาของการชำระเงินสำหรับการชำระเงินในอนาคตนั้นเป็นทางเลือกเสริม บริการนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย
ชำระเงินออนไลน์ - ชำระเงินอัตโนมัติ
เข้าสู่ระบบบัญชีออนไลน์ของ LADWP เพื่ออนุมัติการหักเงินอัตโนมัติจากบัญชีเงินฝากกระแสรายวัน/ออมทรัพย์ของคุณล่วงหน้า ลูกค้าที่พักอาศัยสามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิต (วีซ่าหรือมาสเตอร์การ์ด) ได้เช่นกัน การหักเงินอัตโนมัติสำหรับจำนวนเงินที่ค้างชำระในบิล LADWP ของคุณจะดำเนินการสิบ (10) วันทำการหลังจากที่บิลของคุณออกในแต่ละรอบการเรียกเก็บเงิน ข้อดีของการชำระเงินอัตโนมัติมีดังนี้:
• ชำระค่าใช้จ่ายตรงเวลาเสมอ
•หลีกเลี่ยงการเขียนเช็คและการซื้อแสตมป์
•บริการนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย!
สมัครใช้บริการใบแจ้งหนี้แบบไร้กระดาษเพื่อรับเครดิต 10 ดอลลาร์สหรัฐฯ ครั้งเดียว และสมัครใช้บริการชำระเงินอัตโนมัติเพื่อรับเครดิตเพิ่มเติม 15 ดอลลาร์สหรัฐฯ ครั้งเดียว เมื่อสมัครใช้บริการครั้งแรก!
(คลิกลิงก์ด้านล่าง เข้าสู่ระบบ คลิกแท็บ "ชำระเงินอัตโนมัติ" ตรงกลางหน้า และทำตามคำแนะนำ)
ชำระเงินทางโทรศัพท์
ลูกค้าที่อยู่อาศัยสามารถชำระเงินทางโทรศัพท์ผ่านศูนย์ชำระเงินของ LADWP โดยโทรไปที่หมายเลข 1-877-MYPAYDWP (1-877-697-2939) เพื่ออนุมัติการชำระเงินครั้งเดียวทางอิเล็กทรอนิกส์จากบัญชีเงินฝากกระแสรายวัน/ออมทรัพย์ หรือบัตรเครดิต (Visa หรือ MasterCard) หมายเลขโทรฟรีของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ โดยใช้โทรศัพท์แบบกดปุ่ม
ก่อนโทรติดต่อ โปรดเตรียมหมายเลขบัญชี รหัสเข้าใช้งาน (4 หลัก) และข้อมูลการชำระเงิน (หมายเลขบัญชีธนาคารและหมายเลขรหัสธนาคาร หรือข้อมูลบัตรเครดิต) ให้พร้อม เพื่อทำการธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ หากคุณยังไม่ได้บันทึกข้อมูลแหล่งที่มาของการชำระเงินไว้ในระบบออนไลน์ บริการนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย
ชำระเงินด้วยตนเอง
เขตลอสแอนเจลิส
วันจันทร์ - วันศุกร์
9:00 น. - 17:00 น.
(ปิดทำการในวันหยุดนักขัตฤกษ์)
หุบเขาโอเวนส์
วันจันทร์ - วันศุกร์
8:00 น. - 16:00 น.
(ปิดทำการในวันหยุดนักขัตฤกษ์)
คุณสามารถนัดหมายเพื่อเข้าพบศูนย์บริการลูกค้าใกล้บ้านได้โดยโทรไปที่หมายเลข 1-888-999-0477
โปรดทราบ: หมายเลขโทรศัพท์นี้ใช้สำหรับการจองนัดหมายเพื่อเข้าพบที่สำนักงานของเราเท่านั้น หากมีคำถามเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับบัญชี LADWP ของคุณ สามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของเราได้ที่หมายเลข 800-342-5397
เพื่อความสะดวกของคุณ ศูนย์บริการลูกค้าของ LADWP ขณะนี้รับชำระเงินด้วยบัตร Visa และ MasterCard สำหรับการชำระเงินด้วยตนเองแล้ว
ตั้งแต่วันที่ 18 สิงหาคม 2566 เป็นต้นไป การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตที่ศูนย์บริการลูกค้าของ LADWP จะรับเฉพาะบัญชีลูกค้าเชิงพาณิชย์และอุตสาหกรรมเท่านั้น ในกรณีต่อไปนี้: 1) ชื่อบนบัตรเครดิตตรงกับชื่อเจ้าของบัญชี LADWP และ 2) บัตรเครดิตมีชื่อของบุคคลที่ทำการชำระเงิน
ชำระเงินทางไปรษณีย์
เมื่อส่งเช็ค โปรดเขียนหมายเลขบัญชีของคุณลงบนเช็ค และแนบใบแจ้งยอดการชำระเงินมาด้วยหากเป็นไปได้ ที่อยู่สำหรับส่งชำระเงิน:
LADWP
ตู้ปณ. 30808
ลอสแอนเจลิส แคลิฟอร์เนีย 90030-0808
มีปัญหาในการชำระบิลใช่ไหม?
ความช่วยเหลือทางการเงิน
• LADWP เสนออัตราค่าบริการลดราคาสำหรับลูกค้าที่มีรายได้น้อย ผู้สูงอายุ และผู้พิการ
• ลูกค้าที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ยังสามารถขอรับความช่วยเหลือด้านการชำระเงินได้อีกด้วย
ดูรายการความช่วยเหลือทางการเงินทั้งหมดที่มีให้สำหรับลูกค้าของ LADWP ได้ที่นี่
คุณค้างชำระบิลหรือเปล่า?
หากคุณไม่สามารถชำระค่าบริการได้ภายในกำหนด โปรดติดต่อ LADWP ก่อนที่ค่าบริการจะเลยกำหนดชำระ เราจะร่วมมือกับคุณเพื่อจัดทำข้อตกลงการชำระเงิน ลูกค้าที่มีคุณสมบัติครบถ้วนและมียอดค้างชำระ อาจมีสิทธิ์ทำข้อตกลงชำระเงินกับ LADWP ได้
ข้อตกลงการชำระเงิน
LADWP ต้องการให้แน่ใจว่าบริการของคุณจะไม่หยุดชะงักเพียงเพราะคุณมีปัญหาเรื่องเงิน ติดต่อเราก่อนที่บิลของคุณจะค้างชำระ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ ข้อตกลงการชำระเงิน เพื่อดูว่าเราจะช่วยเหลือคุณได้อย่างไร!
อยากลดค่าใช้จ่ายใช่ไหม?
Level Pay
ระบบเรียกเก็บเงินรายเดือนมาแล้ว! Level Pay คือตัวเลือกการชำระค่าบริการรายเดือนแบบใหม่ที่สะดวกสบาย ช่วยให้คุณวางแผนงบประมาณสำหรับค่าบริการของ LADWP และชำระยอดค้างชำระได้
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการเรียกเก็บเงิน/บัญชี
รับเฉพาะเงินสดเท่านั้น
ลูกค้าที่มีประวัติการชำระเงินที่ไม่ผ่านหลายครั้งภายในระยะเวลาหนึ่งปี อาจถูกกำหนดให้รับชำระเงินด้วยเงินสดเท่านั้น เมื่อบัญชีถูกตั้งค่าเป็น "ชำระด้วยเงินสดเท่านั้น" ลูกค้าจะได้รับแจ้งทางจดหมายว่า เนื่องจากมีการชำระเงินคืนหลายครั้ง การชำระเงินในอนาคตทั้งหมดจะต้องชำระด้วยเงินสด เช็คธนาคาร หรือธนาณัติเท่านั้น