Другие способы оплаты счета
Клиенты могут оплачивать счёт в электронном виде или по телефону, а не по почте, плюс дополнительные варианты.
Оплата онлайн — одноразовая оплата
Войдите в свой онлайн-аккаунт LADWP, чтобы вручную авторизировать одноразовые платежи по счетам с расчетного/сберегательного счета. Жители также могут использовать кредитную карту (Visa или MasterCard) для оплаты счетов. Сохранять информацию о источнике оплаты для будущих платежей необязательно. Эта услуга бесплатна.
Оплата онлайн — автоматическая оплата
Войдите в свой онлайн-аккаунт LADWP, чтобы предварительно авторизировать автоматический списание с расчетного/сберегательного счета. Жители также могут использовать кредитную карту (Visa или MasterCard). Автоматический дебет по сумме, причитаемой по вашему счету LADWP, будет осуществляться через десять (10) рабочих дней после выписки счета в каждом расчетном цикле. Преимущества автоматической оплаты включают:
• Счета всегда оплачиваются вовремя
• Выписывание чеков и покупки марок избегается
• Эта услуга бесплатна!
Зарегистрируйтесь на Paperless Billing, чтобы получить одноразовый кредит $10, а также автоматическую оплату, чтобы получить дополнительный одноразовый кредит $15 при первой регистрации!
(Нажмите на ссылку ниже, войдите в систему, нажмите на вкладку «Автоматический платеж» в центре страницы, следуйте инструкциям)
Оплата по телефону
Для оплаты по телефону через Платёжный центр LADWP резиденты могут позвонить по номеру 1-877-MYPAYDWP (1-877-697-2939), чтобы разрешить электронный одноразовый платеж с вашего расчетного/сберегательного счета или кредитной карты (Visa или MasterCard). Наш бесплатный номер доступен круглосуточно, 7 дней в неделю с помощью телефона с сенсорным сигналом.
Перед звонком убедитесь, что у вас есть номер счёта, код доступа (4-значный) и платёжная информация (номер банковского счета, номер банковского маршрута или кредитной карты), чтобы завершить транзакцию, если вы ещё не сохранили информацию о источнике оплаты онлайн. Эта услуга бесплатна.
Оплата лично
Район Лос-Анджелеса
С понедельника по пятницу
9:00 утра - 17:00
(закрыто в праздничные дни)
Долина Оуэнс
С понедельника по пятницу
8:00 утра - 16:00
(закрыто в праздничные дни)
Вы можете записаться на встречу в ближайший к вам центр обслуживания клиентов, позвонив по номеру 1-888-999-0477.
Обратите внимание: этот номер телефона предназначен исключительно для записи на посещение одного из наших офисов. На конкретные вопросы, касающиеся вашего аккаунта LADWP, можно ответить, позвонив в наш Центр связи с клиентами по номеру 800-342-5397.
Для вашего удобства Центры обслуживания клиентов LADWP теперь принимают Visa и MasterCard для личной оплаты.
С 18 августа 2023 года платежи по кредитной карте в Центрах обслуживания клиентов LADWP будут приниматься только для коммерческих и промышленных счетов клиентов, если: 1) Имя на кредитной карте совпадает с именем владельца счета LADWP, и 2) кредитная карта содержит имя лица, совершающего платеж.
Оплата по почте
При отправке платежа по почте, пожалуйста, напишите номер вашего счета на чеке и, если возможно, приложите платёжную квитанцию. Почтовый адрес для оплаты:
LADWP
Почтовый ящик 30808
Лос-Анджелес, CA 90030-0808
Проблемы с оплатой счета?
Финансовая помощь
•LADWP предлагает скидки для клиентов с низким доходом и пожилых и инвалидов
• Программы помощи с оплатой также доступны клиентам, соответствующим требованиям
Ознакомьтесь с полным списком всех вариантов финансовой помощи, доступных клиентам LADWP
Ты опоздал с оплатой счета?
Если вы не сможете оплатить счёт до установленного срока, свяжитесь с LADWP до того, как счёт станет просроченным. Мы будем работать с вами для согласования соглашения о платеже. Подходящие клиенты с просроченными остатками могут претендовать на заключение соглашения о платеже с LADWP.
Соглашения о оплате
LADWP хочет, чтобы ваше обслуживание никогда не прерывалось только из-за нехватки денег. Свяжитесь с нами до того, как ваш счет станет просроченным. Для получения дополнительной информации перейдите в раздел Соглашения о оплате , чтобы узнать, как мы можем помочь!
Хотите снизить счёт?
Level Pay
Ежемесячные счета уже здесь! Level Pay - это новый, удобный вариант ежемесячной оплаты счетов, который поможет вам составить бюджет на оплату счетов LADWP и погасить просроченные суммы.
Часто задаваемые вопросы по биллингу/аккаунтам
Только наличные
Клиенты с несколькими возвратными платежами в течение одного года могут перейти в статус «Только наличные». Когда счёт переходит в статус «Только наличные», клиентам сообщают письмом, что после нескольких возвратных платежей все будущие платежи должны осуществляться наличными, кассовым чеком или денежным переводом.