अपने बिल का भुगतान करने के अन्य तरीके
ग्राहक अपने बिल का भुगतान मेल के बजाय इलेक्ट्रॉनिक रूप से या टेलीफोन द्वारा करना चुन सकते हैं।
ऑनलाइन भुगतान करें - एकमुश्त भुगतान
अपने चेकिंग/बचत खाते से एकमुश्त बिल भुगतान को मैन्युअल रूप से अधिकृत करने के लिए अपने LADWP ऑनलाइन खाते में लॉग इन करें। आवासीय ग्राहक अपने बिलों का भुगतान करने के लिए क्रेडिट कार्ड (वीज़ा या मास्टरकार्ड) का भी उपयोग कर सकते हैं। भविष्य के भुगतानों के लिए अपने भुगतान स्रोत की जानकारी सहेजना वैकल्पिक है. यह सेवा नि: शुल्क है।
ऑनलाइन भुगतान करें - स्वचालित भुगतान
अपने चेकिंग/बचत खाते से स्वचालित डेबिट को पूर्व-अधिकृत करने के लिए अपने LADWP ऑनलाइन खाते में लॉग इन करें। आवासीय ग्राहक क्रेडिट कार्ड (वीज़ा या मास्टरकार्ड) का भी उपयोग कर सकते हैं। आपके LADWP बिल पर देय राशि के लिए स्वचालित डेबिट प्रत्येक बिलिंग चक्र में आपका बिल जारी होने के दस (10) व्यावसायिक दिनों के बाद होगा। स्वचालित भुगतान के लाभ हैं:
•बिलों का भुगतान हमेशा समय पर किया जाता है
• चेक लिखने और टिकट खरीदने से बचा जाता है
• यह सेवा नि: शुल्क है!
जब आप पहली बार साइन अप करते हैं तो अतिरिक्त एकमुश्त $15 क्रेडिट प्राप्त करने के लिए एक बार का $10 क्रेडिट और स्वचालित भुगतान प्राप्त करने के लिए पेपरलेस बिलिंग के लिए साइन अप करें!
(नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें, लॉग इन करें, पृष्ठ के मध्य में "स्वचालित भुगतान" टैब पर क्लिक करें, निर्देशों का पालन करें)
फोन द्वारा भुगतान करें
LADWP भुगतान केंद्र के माध्यम से फोन द्वारा भुगतान करने के लिए, आवासीय ग्राहक आपके चेकिंग/बचत खाते या क्रेडिट कार्ड (वीज़ा या मास्टरकार्ड) से इलेक्ट्रॉनिक एकमुश्त भुगतान को अधिकृत करने के लिए 1-877-MYPAYDWP (1-877-697-2939) पर कॉल कर सकते हैं। हमारा टोल-फ्री नंबर टच-टोन फोन का उपयोग करके दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन उपलब्ध है।
कॉल करने से पहले, यदि आपने पहले से ही अपनी भुगतान स्रोत जानकारी ऑनलाइन नहीं सहेजी है, तो लेन-देन पूरा करने के लिए अपना खाता नंबर, एक्सेस कोड (4-अंक) और भुगतान जानकारी (बैंक खाता संख्या और बैंक रूटिंग नंबर या क्रेडिट कार्ड जानकारी) उपलब्ध होना सुनिश्चित करें. यह सेवा नि: शुल्क है।
व्यक्तिगत रूप से भुगतान करें
लॉस एंजिल्स क्षेत्र
सोमवार - शुक्रवार
सुबह 9:00 बजे - शाम 5:00 बजे
(छुट्टियों पर बंद)
ओवेन्स वैली
सोमवार - शुक्रवार
सुबह 8:00 बजे - शाम 4:00 बजे
(छुट्टियों पर बंद)
आप 1-888-999-0477 पर कॉल करके अपने आस-पास के ग्राहक सेवा केंद्र पर जाने के लिए अपॉइंटमेंट ले सकते हैं।
कृपया ध्यान दें: यह टेलीफोन नंबर पूरी तरह से हमारे किसी कार्यालय में जाने के लिए अपॉइंटमेंट बुक करने के उद्देश्य से है। आपके LADWP खाते के बारे में विशिष्ट प्रश्नों का उत्तर हमारे ग्राहक संपर्क केंद्र को 800-342-5397 पर कॉल करके दिया जा सकता है।
आपकी सुविधा के लिए, LADWP ग्राहक सेवा केंद्र अब व्यक्तिगत भुगतान के लिए वीज़ा और मास्टरकार्ड स्वीकार करते हैं।
18 अगस्त, 2023 से प्रभावी, LADWP ग्राहक सेवा केंद्रों पर क्रेडिट कार्ड से भुगतान केवल वाणिज्यिक और औद्योगिक ग्राहक खातों के लिए स्वीकार किया जाएगा जब: 1) क्रेडिट कार्ड पर नाम LADWP खाताधारक के नाम से मेल खाता है, और 2) क्रेडिट कार्ड में भुगतान करने वाले व्यक्ति का नाम शामिल है।
मेल द्वारा भुगतान करें
अपना भुगतान मेल करते समय, कृपया चेक पर अपना खाता नंबर लिखें और यदि संभव हो तो भुगतान स्टब शामिल करें। भुगतान डाक पता:
एलएडीडब्ल्यूपी
पीओ बॉक्स 30808
लॉस एंजिल्स, सीए 90030-0808
अपने बिल का भुगतान करने में परेशानी हो रही है?
वित्तीय सहायता
•LADWP कम आय वाले और वरिष्ठ/विकलांग ग्राहकों को रियायती दरें प्रदान करता है
• भुगतान सहायता कार्यक्रम उन ग्राहकों के लिए भी उपलब्ध हैं जो अर्हता प्राप्त करते हैं
LADWP ग्राहकों के लिए उपलब्ध सभी वित्तीय सहायता विकल्पों की पूरी सूची देखें
क्या आपको अपने बिल में देर हो गई है?
यदि आप नियत तारीख तक अपने बिल का भुगतान करने में असमर्थ हैं, तो बिल बकाया होने से पहले LADWP से संपर्क करें। हम भुगतान समझौते की व्यवस्था करने के लिए आपके साथ काम करेंगे। पिछले देय शेष राशि वाले पात्र ग्राहक LADWP के साथ भुगतान समझौता करने के लिए अर्हता प्राप्त कर सकते हैं।
भुगतान समझौते
LADWP यह सुनिश्चित करना चाहता है कि आपकी सेवा कभी भी बाधित न हो क्योंकि आपके पास नकदी की कमी है। आपका बिल बकाया होने से पहले हमसे संपर्क करें। अधिक जानकारी के लिए, यह जानने के लिए भुगतान समझौते पर जाएं कि हम कैसे मदद कर सकते हैं!
अपना बिल कम करना चाहते हैं?
Level Pay
मासिक बिलिंग यहाँ है! Level Pay एक नया और सुविधाजनक मासिक बिल भुगतान विकल्प है जो आपको अपने एलएडीडब्ल्यूपी बिल के लिए बजट बनाने और बकाया राशि का भुगतान करने में मदद करता है।
बिलिंग/खाता मुद्दे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
केवल नकद
एक वर्ष की अवधि में कई लौटाए गए भुगतान वाले ग्राहकों को "केवल नकद" स्थिति पर रखा जा सकता है। जब किसी खाते को "केवल नकद मात्र" स्थिति पर रखा जाता है, तो ग्राहकों को पत्र द्वारा सूचित किया जाता है कि कई लौटाए गए भुगतानों के परिणामस्वरूप, भविष्य के सभी भुगतान नकद, कैशियर के चेक या मनी ऑर्डर के साथ किए जाने चाहिए।