청구서를 지불하는 다른 방법
고객은 우편 대신 전자 또는 전화로 청구서를 납부하거나 추가 옵션을 선택할 수 있습니다.
온라인 결제 - 일회성 결제
당좌 예금/저축 계좌에서 일회성 청구서 결제를 수동으로 승인하려면 LADWP 온라인 계정에 로그인하세요. 주거용 고객은 신용카드(Visa 또는 MasterCard)를 사용하여 청구서를 결제할 수도 있습니다. 향후 결제를 위해 결제 소스 정보를 저장하는 것은 선택 사항입니다. 이 서비스는 무료입니다.
온라인 결제 - 자동 결제
당좌/저축 계좌에서 자동 인출을 사전 승인하려면 LADWP 온라인 계정에 로그인하세요. 주거용 고객은 신용 카드(Visa 또는 MasterCard)를 사용할 수도 있습니다. LADWP 고지서에 명시된 납부 금액에 대한 자동 인출은 각 청구 주기에서 고지서가 발행된 후 영업일 기준 10일 후에 이루어집니다. 자동 결제의 장점은 다음과 같습니다:
- 청구서는 항상 제때 납부됩니다
- 수표 작성 및 우표 구매를 피할 수 있습니다
- 이 서비스는 무료입니다!
종이 없는 청구에 가입하면 1회 $10 크레딧을, 자동 결제에 가입하면 처음 가입할 때 1회 $15 크레딧을 추가로 받을 수 있습니다!
(아래 링크를 클릭하고 로그인한 후 페이지 중앙에 있는 "자동 결제" 탭을 클릭하고 안내에 따라 진행하세요.)
전화로 결제
LADWP 결제 센터를 통해 전화로 결제하려면 거주 고객은 1-877-MYPAYDWP(1-877-697-2939)로 전화하여 당좌/저축 계좌 또는 신용 카드(비자 또는 마스터카드)로 전자 일회성 결제를 승인할 수 있습니다. 무료 전화 번호는 터치톤 전화로 연중무휴 24시간 이용할 수 있습니다.
전화하기 전에 계좌 번호, 액세스 코드(4자리), 결제 정보(은행 계좌 번호 및 은행 라우팅 번호 또는 신용카드 정보)를 준비해 두어야 거래를 완료할 수 있습니다(결제 출처 정보를 아직 온라인에 저장하지 않은 경우). 이 서비스는 무료입니다.
직접 결제
로스앤젤레스 지역
월요일 - 금요일
오전 9시 - 오후 5시
(휴일 휴무)
오웬스 밸리
월요일 - 금요일
오전 8시 - 오후 4시
(휴일 휴무)
1-888-999-0477로 전화하여 가까운 고객 서비스 센터 방문을 예약할 수 있습니다.
참고: 이 전화번호는 당사 사무실 방문 예약을 위한 용도로만 사용됩니다. 고객 문의 센터(800-342-5397)로 전화하면 LADWP 계정에 관한 구체적인 질문에 대한 답변을 받으실 수 있습니다.
고객의 편의를 위해 LADWP 고객 서비스 센터에서는 이제 방문 결제 시 비자 및 마스터카드를 사용할 수 있습니다.
2023년 8월 18일부터, 상업 및 산업용 고객 계정에 대해 다음과 같은 경우에만 LADWP 고객 서비스 센터에서 신용카드로 결제할 수 있습니다: 1) 신용 카드의 이름이 LADWP 계정 소유자의 이름과 일치하고 2) 신용 카드에 결제하는 개인의 이름이 포함되어 있는 경우.
우편 결제
결제 대금을 우편으로 보낼 때는 수표에 계좌 번호를 기재하고 가능하면 결제 명세서를 동봉해 주세요. 결제 우편 주소:
LADWP
PO Box 30808
Los Angeles, CA 90030-0808
청구서 결제에 문제가 있으신가요?
재정 지원
-LADWP는 저소득 및 노인/장애인 고객에게 할인된 요금을 제공합니다.
-자격이 되는 고객은 납부금 지원 프로그램도 이용할 수 있습니다.
요금이 연체되셨나요?
납부 기한까지 요금을 납부할 수 없는 경우, 요금이 연체되기 전에 LADWP에 연락하세요. 당사는 귀하와 협력하여 결제 계약을 체결할 것입니다. 연체 잔액이 있는 적격 고객은 LADWP와 결제 계약을 체결할 자격이 있을 수 있습니다.
결제 계약
LADWP는 현금이 부족하다는 이유로 서비스가 중단되는 일이 없도록 하고자 합니다. 요금이 연체되기 전에 당사에 연락해 주십시오. 자세한 내용은 납부 계약으로이동하여 저희가 어떻게 도와드릴 수 있는지 알아보세요!
요금을 낮추고 싶으신가요?
Level Pay
월별 청구가 시작되었습니다! Level Pay 는 새롭고 편리한 월별 요금 납부 옵션으로, LADWP 요금에 대한 예산을 세우고 연체금을 납부할 수 있도록 도와줍니다.
청구/계정 문제 FAQ
현금 전용
1년 동안 여러 번 반품한 고객은 "현금 전용" 상태가 될 수 있습니다. 계정이 "현금 전용" 상태가 되면, 여러 번 반품된 결제의 결과로 향후 모든 결제는 현금, 자기앞수표 또는 우편환으로 이루어져야 한다는 사실을 고객에게 서신으로 통지합니다.