حفظ ماموریت ما
در LADWP، ما میدانیم که آب چقدر برای زندگی روزمره شما، سلامت و ایمنی خانواده شما و پایداری کلی شهرمان مهم است. ما میخواهیم شما بدانید که کیفیت آب بالاترین اولویت ماست و ماموریت ما ارائه آب قابل اعتماد، ایمن و با کیفیت بالا به شما، مشتری ما، به شیوهای کارآمد و مسئولانه در قبال عموم است.
گزارش کیفیت آب آشامیدنی
این نشریه نظارتی سالانه، گزارشی از کیفیت آب آشامیدنی ارائه شده توسط LADWP به مشتریان خود است. این شامل اطلاعاتی در مورد منابع آب ما، نتایج پایش و آزمایش و نحوه تأمین نیازهای آب آشامیدنی ما است.
پروژههای بهبود کیفیت آب
LADWP در حال انجام یک تلاش قابل توجه برای بهبود سرمایه جهت ساخت زیرساختهایی است که کیفیت آب آشامیدنی مشتریان ما را بهبود میبخشد.
برنامه ابتکاری ایستگاه آبرسانی (HSIP)
با شرکت در برنامه HSIP، به ارتقای دسترسی به آب آشامیدنی سالم و کاهش ضایعات پلاستیکی یکبار مصرف در جامعه خود کمک کنید. از همه بهتر اینکه، در صورت نصب یا بازسازی ایستگاه آبرسانی در منطقه خود، به شما پول نقد پس میدهیم. به لسآنجلس کمک کنید تا در برابر آب قوی بماند.
بهبود کیفیت آب در خانه
شستشوی اصلی آب
وزارت آب و برق لسآنجلس (LADWP) فهرست اولیه خطوط خدمات سربی مورد نیاز طبق بازنگریهای قانون سرب و مس (LCRR) سازمان حفاظت محیط زیست ایالات متحده (US EPA) را تکمیل کرده است. مهلت ثبت اولیه موجودی کالا ۱۶ اکتبر ۲۰۲۴ است. پس از تکمیل بررسی سوابق تاریخی و تحقیقات میدانی بعدی، LADWP مشخص کرده است که هیچ خط لوله سربی یا لوله گالوانیزهای در سیستم توزیع آن وجود ندارد که نیاز به تعویض داشته باشد. این شامل هرگونه خطوط خدماتی متعلق به بخش خصوصی یا متعلق به مشتریان میشود.
LADWP تمام منابع اطلاعاتی مربوطه، از جمله موارد زیر را بررسی کرد:
- کدهای ساختمانی و لولهکشی موجود برای ارزیابی مقررات تاریخی مربوط به عدم مجاز بودن خط سرویس سرب (به عنوان مثال) ممنوعیت ملی سرب، قانون ایالتی، قانون شهرستانی، قانون شهری)
- سوابق موجود یا سایر مستنداتی که نشاندهندهی مواد خط سرویس هستند
- سوابق سیستم آب، شامل نقشههای سیستم توزیع، دادههای سیستم اطلاعات جغرافیایی (GIS)، نقشهها و طرحهای بهبود سرمایه تاریخی یا طرحهای جامع
- سوابق سیستم توزیع که نشاندهندهی مواد خطوط خدماتی است، از جمله بازرسیهای انجامشده در طول عملیات عادی (به عنوان مثال، بررسی مواد خطوط خدماتی هنگام انجام فعالیتهای تعمیر و نگهداری)
- منابع، اطلاعات یا روشهای شناسایی ارائه شده یا مورد نیاز ایالت کالیفرنیا برای ارزیابی مطالب مربوط به خطوط خدماتی، از جمله دادههای صورتحساب مشتری و سوابق ارزیاب مالیاتی که از دفتر ارزیاب شهرستان لسآنجلس به دست آمده است.
علاوه بر منابع اطلاعاتی فوق، LADWP از یک روش نمونهگیری تصادفی طبقهبندیشده که توسط بخش آب آشامیدنی هیئت کنترل منابع آب ایالتی تأیید شده بود، نیز استفاده کرد. این شامل تأیید فیزیکی زیرمجموعهای از خطوط سرویس انتخابشده تصادفی در سیستم توزیع است. آن زیرمجموعه بر اساس ویژگیهای خاص (مثلاً سال نصب خطوط سرویس) به گروههایی تقسیم میشود تا نمایهای دقیقتر از خطوط سرویس ارائه شود. اگر هیچ لوله سربی یا گالوانیزهای که نیاز به تعویض داشته باشد، پیدا نشود، میتوان با سطح اطمینان مشخصی، خطوط سرویس باقیمانده را غیرسربی فرض کرد. LADWP در طول عملیات عادی، بازرسیهای میدانی بیشتری انجام داد که این یافتهها را تقویت کرد. در مجموع، LADWP تعداد ۴۱۸۱۳ خط خدماتی را در سمت مشتری بازرسی کرد و به عنوان خطوط خدماتی غیر اصلی تأیید شدند. هیچ خط سرویس سربی یا خط سرویس گالوانیزهای که نیاز به تعویض داشته باشد، شناسایی نشد.
در تلاش برای ارائه آب آشامیدنی سالم و با کیفیت بالا به مشتریان، LADWP به مستندسازی اطلاعات مربوط به خطوط خدمات که از عملیات عادی و روزانه به دست آمده است، ادامه خواهد داد. این شامل تعمیر و نگهداری خطوط سرویس یا تعویض کنتور آب میشود و موجودی اولیه بر این اساس بهروزرسانی خواهد شد.
آیا متوجه تغییر در کیفیت آب شدهاید؟
اداره آب و برق لسآنجلس (LADWP) با جدیت تمام تلاش میکند تا کیفیت ثابت آب لولهکشی شما تضمین شود. بنابراین، اگر مشکل مداوم کیفیت آب مانند تغییر رنگ آب، بوهای عجیب یا اشیاء ناشناخته از شیر آب خود دارید، باید مشکل را گزارش دهید.
گزارش اهداف بهداشت عمومی آب آشامیدنی
این گزارش اطلاعاتی در مورد وضعیت فعلی آب آشامیدنی لسآنجلس و راهکارهایی برای بهبود بیشتر کیفیت آب جهت دستیابی به اهداف بهداشت عمومی (PHG) ارائه میدهد. در صورت وجود هرگونه نظر یا سؤال، لطفاً با خط ویژه کیفیت آب به شماره (213) 367-3182 تماس بگیرید.
کیفیت آب در اخبار
آخرین اخبار مربوط به کیفیت آب در لسآنجلس و چگونگی تأثیر آن بر شما را بررسی کنید.
آبهای زیرزمینی محلی
یکی از منابع کلیدی که لسآنجلس برای ایجاد تعادل در سبد تأمین آب وارداتی خود به آن متکی بوده، آبهای زیرزمینی محلی است.
گسترش ضدعفونی کلرامین در سطح شهر
شرکت LADWP تمام تلاش خود را میکند تا آب آشامیدنی سالم و با کیفیتی را در اختیار مشتریان خود قرار دهد.
سوالات متداول
به دنبال پاسخهای سریع برای سوالاتی باشید که مشتریان ما اغلب در مورد آب خود دارند.
بررسی شده در ۱۱/۳/۲۰۲۵
مشکلات کیفیت آب
-
برای سوالات عمومی در مورد کیفیت آب، لطفاً با خدمات مشتریان کیفیت آب تماس بگیرید. دوشنبه تا جمعه از ساعت ۸:۰۰ صبح تا ۴:۰۰ بعد از ظهر.
-
1 (800) DIAL DWP 1 (800) 342-5397
برای گزارش وضعیت اضطراری آب، لطفاً با خدمات مشتریان LADWP به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته تماس بگیرید.