The article is under ប្រព័ន្ធទឹក។

គុណភាពទឹក

រក្សាបេសកកម្មរបស់យើង

នៅ LADWP យើងដឹងពីសារៈសំខាន់នៃទឹកចំពោះជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នក សុខភាព និងសុវត្ថិភាពគ្រួសារអ្នក និងលទ្ធភាពរស់រានមានជីវិតទាំងមូលរបស់ទីក្រុងយើង។ យើងខ្ញុំចង់ឱ្យអ្នកដឹងថា គុណភាពទឹកគឺជាអាទិភាពចម្បងរបស់យើង ហើយបេសកកម្មរបស់យើងគឺផ្តល់ទឹកដែលអាចទុកចិត្តបាន មានសុវត្ថិភាព និងមានគុណភាពខ្ពស់ដល់អ្នក ដែលជាអតិថិជនរបស់យើង តាមរបៀបដែលមានប្រសិទ្ធភាព និងមានទំនួលខុសត្រូវចំពោះសាធារណៈជន។

របាយការណ៍គុណភាពទឹកផឹក

ការបោះពុម្ពផ្សាយបទប្បញ្ញត្តិប្រចាំឆ្នាំនេះគឺជាកាតរបាយការណ៍ស្តីពីគុណភាពទឹកស្អាតដែល LADWP ផ្តល់ជូនអតិថិជនរបស់ខ្លួន។ វាមានព័ត៌មានអំពីប្រភពទឹករបស់យើង ការត្រួតពិនិត្យ និងលទ្ធផលនៃការធ្វើតេស្ត និងរបៀបដែលយើងបំពេញតាមតម្រូវការទឹកស្អាត។

គម្រោងកែលម្អគុណភាពទឹក

LADWP កំពុងស្ថិតក្នុងដំណាក់កាលនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងកែលម្អដើមទុនដ៏សំខាន់មួយ ដើម្បីសាងសង់ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ ដែលនឹងធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវគុណភាពទឹកស្អាតរបស់អតិថិជនរបស់យើង។

កម្មវិធីគំនិតផ្តួចផ្តើមស្ថានីយ៍ផ្តល់ជាតិទឹក (HSIP)

ជួយលើកកម្ពស់លទ្ធភាពទទួលបានទឹកស្អាតសម្រាប់ផឹក និងកាត់បន្ថយកាកសំណល់ប្លាស្ទិកប្រើតែម្តងនៅក្នុងសហគមន៍របស់អ្នក នៅពេលអ្នកចូលរួមក្នុងកម្មវិធី HSIP។ ល្អបំផុត យើងខ្ញុំផ្តល់ជូនប្រាក់សងវិញ នៅពេលអ្នកដំឡើង ឬជួសជុលស្ថានីយ៍ផ្គត់ផ្គង់ទឹកនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក។ ជួយ LA ឱ្យរក្សាទឹកឱ្យរឹងមាំ។

Water line inspection diagram

ក្រសួងទឹក និងថាមពលទីក្រុងឡូសអាន់ជឺឡេស (LADWP) បានបញ្ចប់ការចុះបញ្ជីសារពើភ័ណ្ឌខ្សែបណ្តាញសេវាកម្មសំណដំបូងដែលតម្រូវដោយការកែប្រែច្បាប់សំណ និងទង់ដែង (LCRR) របស់ទីភ្នាក់ងារការពារបរិស្ថានសហរដ្ឋអាមេរិក (US EPA)។ ថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់សារពើភ័ណ្ឌដំបូងគឺថ្ងៃទី ១៦ ខែតុលា ឆ្នាំ ២០២៤។ បន្ទាប់ពីការបញ្ចប់ការពិនិត្យឡើងវិញនូវកំណត់ត្រាប្រវត្តិសាស្ត្រ និងការស៊ើបអង្កេតនៅនឹងកន្លែងជាបន្តបន្ទាប់ LADWP បានកំណត់ថា មិនមានបំពង់សេវាកម្មសំណ ឬបំពង់ស័ង្កសីដែលត្រូវការបំពង់សេវាកម្មជំនួសនៅក្នុងប្រព័ន្ធចែកចាយរបស់ខ្លួននោះទេ។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងខ្សែសេវាកម្មណាមួយដែលគ្រប់គ្រងដោយឯកជន ឬដែលគ្រប់គ្រងដោយអតិថិជន។

LADWP បានពិនិត្យឡើងវិញនូវប្រភពព័ត៌មានដែលអាចអនុវត្តបានទាំងអស់ រួមមាន៖

  • លេខកូដសំណង់ និងបរិក្ខារបំពង់ទឹកដែលមានសម្រាប់វាយតម្លៃបទប្បញ្ញត្តិប្រវត្តិសាស្ត្រនៃការមិនអនុញ្ញាតឱ្យប្រើប្រាស់ខ្សែបន្ទាត់សេវាកម្មនាំមុខ (ឧ. ការហាមឃាត់ជាតិលើសារធាតុសំណ, ក្រមរដ្ឋ, ក្រមខោនធី, ក្រមក្រុង)
  • កំណត់ត្រាដែលមានស្រាប់ ឬឯកសារផ្សេងទៀតដែលបង្ហាញពីសម្ភារៈខ្សែសេវាកម្ម
  • កំណត់ត្រាប្រព័ន្ធទឹក រួមទាំងផែនទីប្រព័ន្ធចែកចាយ ទិន្នន័យប្រព័ន្ធព័ត៌មានភូមិសាស្ត្រ (GIS) គំនូរ និងការកែលម្អដើមទុនប្រវត្តិសាស្ត្រ ឬផែនការមេ។
  • កំណត់ត្រាប្រព័ន្ធចែកចាយដែលបង្ហាញពីសម្ភារៈខ្សែបន្ទាត់សេវាកម្ម រួមទាំងការត្រួតពិនិត្យដែលធ្វើឡើងក្នុងអំឡុងពេលប្រតិបត្តិការធម្មតា (ឧទាហរណ៍ ការត្រួតពិនិត្យសម្ភារៈខ្សែបន្ទាត់សេវាកម្មនៅពេលអនុវត្តសកម្មភាពថែទាំ)
  • ធនធាន ព័ត៌មាន ឬវិធីសាស្ត្រកំណត់អត្តសញ្ញាណដែលផ្តល់ ឬតម្រូវដោយរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា ដើម្បីវាយតម្លៃសម្ភារៈសេវាកម្ម រួមទាំងទិន្នន័យវិក្កយបត្ររបស់អតិថិជន និងកំណត់ត្រាអ្នកវាយតម្លៃពន្ធដែលទទួលបានពីការិយាល័យអ្នកវាយតម្លៃខោនធី Los Angeles។

បន្ថែមពីលើប្រភពព័ត៌មានខាងលើ LADWP ក៏បានប្រើវិធីសាស្ត្រយកគំរូចៃដន្យតាមស្រទាប់ដែលត្រូវបានអនុម័តដោយផ្នែកទឹកផឹកនៃក្រុមប្រឹក្សាគ្រប់គ្រងធនធានទឹករដ្ឋផងដែរ។ នេះពាក់ព័ន្ធនឹងការផ្ទៀងផ្ទាត់ជាក់ស្តែងនៃសំណុំរងនៃខ្សែសេវាកម្មដែលបានជ្រើសរើសដោយចៃដន្យនៅក្នុងប្រព័ន្ធចែកចាយ។ សំណុំរងនោះត្រូវបានបែងចែកជាក្រុមៗដោយផ្អែកលើលក្ខណៈជាក់លាក់ (ឧទាហរណ៍ ឆ្នាំដែលខ្សែសេវាកម្មត្រូវបានដំឡើង) ដើម្បីផ្តល់នូវទម្រង់តំណាងបន្ថែមទៀតនៃខ្សែសេវាកម្ម។ ប្រសិនបើមិនត្រូវបានរកឃើញបំពង់សំណ ឬបំពង់ស័ង្កសីដែលត្រូវការជំនួសទេ ខ្សែបំពង់សេវាកម្មដែលនៅសល់អាចត្រូវបានសន្មត់ថាមិនមែនជាសំណជាមួយនឹងកម្រិតនៃទំនុកចិត្តជាក់លាក់មួយ។ LADWP បានធ្វើការត្រួតពិនិត្យបន្ថែមនៅនឹងកន្លែងក្នុងអំឡុងពេលប្រតិបត្តិការធម្មតា ដែលបានពង្រឹងការរកឃើញទាំងនេះ។ សរុបមក LADWP បានត្រួតពិនិត្យខ្សែសេវាកម្មចំនួន ៤១,៨១៣ នៅខាងអតិថិជន ហើយត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ថាជាខ្សែសេវាកម្មដែលមិនមែនជាសារធាតុនាំមុខ។ គ្មាន​ខ្សែ​សេវាកម្ម​សំណ ឬ​ខ្សែ​សេវាកម្ម​ដែល​ត្រូវការ​ជំនួស​ដែល​ត្រូវ​បាន​កំណត់​អត្តសញ្ញាណ​ទេ។

ក្នុងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីផ្តល់ជូនអតិថិជនរបស់យើងនូវទឹកស្អាត និងមានគុណភាពខ្ពស់ LADWP នឹងបន្តកត់ត្រាព័ត៌មានសម្ភារៈខ្សែសេវាកម្មដែលទទួលបានពីប្រតិបត្តិការធម្មតាប្រចាំថ្ងៃ។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការថែទាំខ្សែបណ្តាញសេវាកម្ម ឬការជំនួសម៉ែត្រទឹក ហើយសារពើភ័ណ្ឌដំបូងនឹងត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពតាមនោះ។

តើអ្នកបានកត់សម្គាល់ឃើញការផ្លាស់ប្តូរគុណភាពទឹកដែរឬទេ?

ក្រសួងទឹក និងថាមពលទីក្រុងឡូសអាន់ជឺឡេស (LADWP) ខិតខំប្រឹងប្រែងធ្វើការដើម្បីធានាបាននូវគុណភាពទឹកដែលមានស្ថេរភាពនៅក្បាលម៉ាស៊ីនទឹក។ ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាគុណភាពទឹកជាប់រហូត ដូចជាទឹកប្រែពណ៌ ក្លិនចម្លែក ឬវត្ថុដែលមិនអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបានពីម៉ាស៊ីនទឹករបស់អ្នក អ្នកគួរតែរាយការណ៍ពីបញ្ហានេះ។ 

 

របាយការណ៍គោលដៅសុខភាពសាធារណៈទឹកស្អាត 

របាយការណ៍នេះផ្តល់ព័ត៌មានទាក់ទងនឹងស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៃទឹកស្អាតរបស់ទីក្រុង Los Angeles និងយុទ្ធសាស្ត្រដើម្បីកែលម្អគុណភាពទឹកបន្ថែមទៀត ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅសុខភាពសាធារណៈ (PHG)។ ប្រសិនបើមានមតិយោបល់ ឬសំណួរណាមួយ សូមទូរស័ព្ទមកខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍គុណភាពទឹកតាមរយៈលេខ (213) 367-3182។

 

បានពិនិត្យឡើងវិញនៅថ្ងៃទី 11/3/2025

បញ្ហាគុណភាពទឹក

  • (213) 367-3182

    សម្រាប់ការសាកសួរទូទៅអំពីគុណភាពទឹក សូមទូរស័ព្ទទៅកាន់ផ្នែកសេវាបម្រើអតិថិជនគុណភាពទឹក។ ថ្ងៃច័ន្ទ - សុក្រ ចាប់ពីម៉ោង ៨:០០ ព្រឹក - ៤:០០ រសៀល។

  • 1 (800) DIAL DWP 1 (800) 342-5397

    ដើម្បីរាយការណ៍អំពីអាសន្នទឹក សូមទូរស័ព្ទទៅសេវាបម្រើអតិថិជន LADWP 24/7។