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Calidad del agua

Cumpliendo nuestra misión

En LADWP, sabemos lo importante que es el agua para tu vida diaria, la salud y seguridad de tu familia y la viabilidad general de nuestra ciudad. Queremos que sepas que Calidad del agua es nuestra máxima prioridad y nuestra misión es entregarte agua fiable, segura y de alta calidad a ti, nuestro cliente, de manera eficiente y responsable públicamente.

Programa de Iniciativa de Estaciones de Hidratación (HSIP)

Ayuda a promover la accesibilidad al agua potable limpia y reduce los residuos plásticos de un solo uso en tu comunidad cuando participes en el programa HSIP. Lo mejor de todo es que ofrecemos reembolso en efectivo cuando instalas o reformas una estación de hidratación en tu zona. Ayuda a Los Ángeles a mantener fuerte en el agua.

Water line inspection diagram

El Departamento de Agua y Energía de Los Ángeles (LADWP) completó el inventario inicial de líneas de servicio de plomo requerido por las Revisiones de la Norma de Plomo y Cobre (LCRR) de la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. (EPA EE. UU.). La fecha límite para los inventarios iniciales es el 16 de octubre de 2024. Tras la finalización de una revisión de registros históricos y las posteriores investigaciones de campo, LADWP determinó que no existen líneas de suministro de plomo ni tuberías galvanizadas que requieran reemplazo de líneas de servicio en su sistema de distribución. Esto incluye cualquier línea de servicio privada o de clientes.

LADWP revisó todas las fuentes de información aplicables, incluyendo:

  • Construcción disponible y códigos de Tubería, plomería, fontanería para evaluar la regulación histórica de la desestimación de líneas de servicio de plomo (por ejemplo, Prohibición Nacional de Plomo, Código Estatal, Códigos de Condado, Códigos de la Ciudad)
  • Registros existentes u otra documentación que indique materiales de línea de servicio
  • Registros del sistema de agua, incluyendo mapas del sistema de distribución, datos del Sistema de Información Geográfica (SIG), planos y planes históricos de mejora de capital o planes maestros
  • Registros del sistema de distribución que indican material de la línea de servicio, incluyendo inspecciones realizadas durante el curso de las operaciones normales (por ejemplo, la revisión de materiales de la línea de servicio durante la realización de actividades de mantenimiento)
  • Métodos recurrentes, de información o de identificación proporcionados o requeridos por el Estado de California para evaluar los materiales de la línea de servicio, incluyendo datos de facturación de clientes y registros del tasador fiscal obtenidos de la Oficina del Tasador del Condado de Los Ángeles

Además de las fuentes de información anteriores, LADWP también empleó un método estratificado aleatorio de Ejemplificación aprobada por la Junta de Control de Recursos del Estado de Agua Potable. Esto implica verificar físicamente un subconjunto de líneas de servicio seleccionadas aleatoriamente en el sistema de distribución. Ese subconjunto se divide en grupos según ciertas características (por ejemplo, los años en que se instalaron las líneas de servicio) para proporcionar un Perfil más representativo de las líneas de servicio. Si no se detectan tuberías de plomo o galvanizadas que requieran reemplazo, se puede asumir que las líneas de servicio restantes no son de plomo con cierto nivel de confianza. LADWP realizó inspecciones de campo adicionales durante las operaciones normales, lo que reforzó estos hallazgos. En total, LADWP inspeccionó 41.813 líneas de servicio en el lado del cliente y fueron verificadas como líneas de servicio no de plomo. No se identificaron líneas de servicio de plomo ni líneas galvanizadas que requieran reemplazo.

Con el fin de proporcionar a nuestros clientes agua potable segura y de alta calidad, LADWP continuará documentando la información de materiales de línea de servicio obtenida de las operaciones diarias normales. Esto incluye el mantenimiento de las líneas de servicio o el reemplazo de contadores de agua, y el inventario inicial será actualizado en consecuencia.

¿Pediste un cambio en Calidad del agua?

El Departamento de Agua y Energía de Los Ángeles (LADWP) trabaja diligentemente para garantizar una calidad del agua constante en tu grifo. Así que, si tienes un problema persistente de calidad del agua, como agua descolorida, olores extraños u objetos no identificables de tu grifo, deberías informar del problema. 

 

Reporte sobre los Objetivos de Salud Pública en Agua Potable 

Este reporte proporciona información sobre el estado actual del agua potable en Los Ángeles y estrategias para mejorar aún más la Calidad del agua y alcanzar los objetivos de salud pública (PHG). Si tiene algún comentario o pregunta, por favor llame a la línea directa de Calidad del agua al (213) 367-3182.

 

Reseñado el 3/11/2025

Cuestiones de calidad del agua

  • (213) 367-3182

    Para consultas generales sobre Calidad del agua, por favor llame al Servicio de Atención al Cliente de Calidad del agua. De lunes a viernes de 8:00 a 16:00.

  • 1 (800) DIAL DWP 1 (800) 342-5397

    Para informar de una emergencia de agua, por favor llame al Servicio de Atención al Cliente de LADWP las 24 horas del día, los 7 días de la semana.