Norma Grubb

Diretor de Informação e Diretor de IA

Norma Grubb, DPS, AIGP, é a Diretora de Informação e Diretora de IA da LADWP (CIO & CAIO), substituindo Mona Guirguis, que se está a reformar, e supervisionando a Divisão de Serviços de Tecnologia da Informação. Vem para a LADWP da Pacific Gas & Electric Co. (PG&E) onde, mais recentemente, foi Diretora de Ciência de Dados da Enterprise AI &, liderando o desenvolvimento de governação multifuncional (cibersegurança, privacidade e gestão da informação, ética e conformidade), bem como roteiros de casos de utilização e actividades do Centro de Excelência para a implementação eficaz de soluções de IA, IA generativa e aprendizagem automática. Anteriormente, foi também diretora interina de gestão de dados da PG&E, liderando programas de governação e qualidade de dados, e também diretora de ciência de dados, liderando programas de ciência de dados que forneciam soluções baseadas em IA, ao mesmo tempo que desenvolviam normas e processos em ciência e análise de dados para apoiar as equipas de ciência de dados em toda a empresa.

Norma tem mais de 25 anos de experiência e especialização nos serviços de informação, ciência de dados, gestão de dados e espaço de IA. É uma profissional certificada em governação de IA e antiga professora convidada de universidades a nível de pós-graduação. Como CIO & CAIO na LADWP, ela irá liderar uma estratégia de TI transformadora para impulsionar o nosso futuro em tecnologia, com foco no avanço das iniciativas de planeamento de recursos empresariais (ERP). Também irá tirar partido da tecnologia e dos conhecimentos especializados em IA para apoiar a nossa visão estratégica, melhorar a eficiência operacional, simplificar os processos através da hiper-automatização, prever o ciclo de vida dos activos e melhorar o serviço ao cliente.

Norma tem um mestrado em Estudos de Informação da Universidade do Texas, Austin, e um doutoramento em Gestão da Informação com trabalho de dissertação sobre IA da Universidade de Syracuse. Fora do trabalho, Norma gosta de ouvir ópera e de tocar blues sul-americano na sua guitarra baixo.