নর্মা গ্রুব
নর্মা গ্রুব, ডিপিএস, এআইজিপি, হলেন এলএডিডব্লিউপির প্রধান তথ্য কর্মকর্তা এবং প্রধান এআই অফিসার (সিআইও এবং সিএআইও), যিনি অবসরপ্রাপ্ত মোনা গুইরগুইসের স্থলাভিষিক্ত হচ্ছেন এবং তথ্য প্রযুক্তি পরিষেবা বিভাগের তত্ত্বাবধান করছেন। তিনি প্যাসিফিক গ্যাস অ্যান্ড ইলেকট্রিক কোং (PG&E) থেকে LADWP-তে এসেছেন যেখানে তিনি সম্প্রতি এন্টারপ্রাইজ এআই এবং ডেটা সায়েন্স ডিরেক্টর ছিলেন এবং ক্রস-ফাংশনাল গভর্নেন্স (সাইবারসিকিউরিটি, তথ্য গোপনীয়তা এবং তথ্য ব্যবস্থাপনা, নীতিশাস্ত্র এবং সম্মতি) উন্নয়নের পাশাপাশি AI, জেনারেটিভ এআই এবং মেশিন লার্নিং সমাধানের কার্যকর বাস্তবায়নের জন্য কেস রোডম্যাপ এবং সেন্টার অফ এক্সিলেন্স কার্যক্রমের নেতৃত্ব দিয়েছিলেন। তিনি পূর্বে PG&E-এর ডেটা ম্যানেজমেন্টের নেতৃত্বাধীন ডেটা গভর্নেন্স এবং ডেটা কোয়ালিটি প্রোগ্রামের অন্তর্বর্তীকালীন পরিচালক হিসেবেও দায়িত্ব পালন করেছেন, এবং ডেটা সায়েন্সের নেতৃত্বাধীন ডেটা সায়েন্স প্রোগ্রামের পরিচালক হিসেবেও দায়িত্ব পালন করেছেন যা কোম্পানি জুড়ে ডেটা সায়েন্স দলগুলিকে সহায়তা করার জন্য ডেটা সায়েন্স এবং অ্যানালিটিক্সে মান এবং প্রক্রিয়াগুলি বিকাশের সময় AI-ভিত্তিক সমাধান প্রদান করে।
তথ্য পরিষেবা, ডেটা সায়েন্স, ডেটা ম্যানেজমেন্ট এবং এআই স্পেসে নর্মার ২৫ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতা এবং দক্ষতা রয়েছে। তিনি একজন সার্টিফাইড এআই গভর্নেন্স প্রফেশনাল এবং স্নাতক স্তরে প্রাক্তন বিশ্ববিদ্যালয়ের অতিথি প্রভাষক। LADWP-তে একজন CIO এবং CAIO হিসেবে, তিনি এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিং (ERP) উদ্যোগগুলিকে এগিয়ে নেওয়ার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে প্রযুক্তিতে আমাদের ভবিষ্যতকে এগিয়ে নেওয়ার জন্য একটি রূপান্তরমূলক IT কৌশলের নেতৃত্ব দেবেন। তিনি আমাদের কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গিকে সমর্থন করার জন্য, কর্মক্ষম দক্ষতা বৃদ্ধি করার জন্য, হাইপার অটোমেশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়াগুলিকে সহজতর করার জন্য, সম্পদের জীবনচক্রের পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য এবং গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করার জন্য AI প্রযুক্তি এবং দক্ষতা ব্যবহার করবেন।
নর্মা অস্টিনের টেক্সাস বিশ্ববিদ্যালয় থেকে তথ্য অধ্যয়নে স্নাতকোত্তর ডিগ্রি অর্জন করেছেন এবং সিরাকিউজ বিশ্ববিদ্যালয় থেকে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার উপর গবেষণামূলক কাজ সহ তথ্য ব্যবস্থাপনায় ডক্টরেট ডিগ্রি অর্জন করেছেন। কাজের বাইরে, নর্মা অপেরা শুনতে এবং তার বেস গিটারে দক্ষিণ আমেরিকান ব্লুজ বাজাতে উপভোগ করেন।