นอร์มา กรั๊บบ์

Norma Grubb, DPS, AIGP ดำรงตำแหน่ง Chief Information Officer และ Chief AI Officer (CIO & CAIO) ของ LADWP แทนที่ Mona Guirguis ที่เกษียณอายุ และกำกับดูแลแผนกบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ เธอมาที่ LADWP จาก Pacific Gas & Electric Co. (PG&E) ซึ่งล่าสุดเธอดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการด้าน Enterprise AI & Data Science ที่ดูแลการพัฒนาการกำกับดูแลแบบข้ามสายงาน (ความปลอดภัยทางไซเบอร์ ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการจัดการข้อมูล จริยธรรมและการปฏิบัติตามข้อกำหนด) เช่นเดียวกับแผนงานกรณีการใช้งานและกิจกรรมศูนย์ความเป็นเลิศสำหรับการนำ AI, Generative AI และโซลูชันการเรียนรู้ของเครื่องจักรไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ  ก่อนหน้านี้ เธอยังเคยดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายจัดการข้อมูลชั่วคราวของ PG&E โดยดูแลการกำกับดูแลข้อมูลและโปรแกรมคุณภาพข้อมูล และยังเป็นผู้อำนวยการฝ่ายวิทยาศาสตร์ข้อมูลซึ่งดูแลโปรแกรมวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่ให้บริการโซลูชันที่ใช้ AI พร้อมทั้งพัฒนามาตรฐานและกระบวนการในด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อสนับสนุนทีมงานวิทยาศาสตร์ข้อมูลทั่วทั้งบริษัท

นอร์มามีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญด้านบริการสารสนเทศ วิทยาศาสตร์ข้อมูล การจัดการข้อมูล และ AI มากกว่า 25 ปี เธอเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการกำกับดูแล AI ที่ได้รับการรับรองและอดีตอาจารย์พิเศษระดับบัณฑิตศึกษาของมหาวิทยาลัย ในฐานะ CIO และ CAIO ที่ LADWP เธอจะนำกลยุทธ์ IT เชิงปฏิรูปเพื่อขับเคลื่อนอนาคตของเราในด้านเทคโนโลยี โดยเน้นที่การพัฒนาริเริ่มการวางแผนทรัพยากรขององค์กร (ERP) เธอจะใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI และความเชี่ยวชาญเพื่อสนับสนุนวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ของเรา เพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน ปรับปรุงกระบวนการต่างๆ ผ่านระบบอัตโนมัติขั้นสูง คาดการณ์วงจรชีวิตของสินทรัพย์ และปรับปรุงการบริการลูกค้า

นอร์มาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทสาขาวิชาวิทยาการสารสนเทศจากมหาวิทยาลัยเท็กซัส ออสติน และปริญญาเอกสาขาการจัดการสารสนเทศพร้อมวิทยานิพนธ์เกี่ยวกับ AI จากมหาวิทยาลัยซีราคิวส์ นอกเวลางาน นอร์มาชอบฟังโอเปร่าและเล่นกีตาร์เบสเพลงบลูส์จากอเมริกาใต้