Programa de Qualidade de Energia

Visão geral do Programa de Consultoria em Qualidade de Energia

O Grupo de Qualidade de Energia (PQG) realiza diagnósticos, testes, análises, avaliações e fornece soluções para reclamações de qualidade de energia de nossos clientes residenciais, comerciais e industriais.

Serviços prestados

O PQG oferece aos clientes da LADWP os seguintes serviços para auxiliá-los na resolução de problemas de qualidade de energia:

• Resolver problemas de alta e baixa tensão
• Avaliar e ajudar a resolver problemas de partida do motor
• Investigar mau funcionamento e falhas de equipamentos eletrônicos.
• Investigar problemas de harmônicos
• Investigar distúrbios do sistema
• Solicitar testes de carga de transformadores de 4,8 quilovolts (kV) e 34,5 kV e estações industriais (EI)
• Realizar levantamentos de carga de energia

Abordagem

Ao trabalhar com o cliente, o PQG tomará as seguintes medidas, conforme apropriado, para auxiliar na resolução de problemas e mitigar possíveis problemas:

• Reúna informações sobre a natureza exata do problema.
• Avalie a causa realizando inspeções de qualidade de energia no local para verificar a fiação e o aterramento adequados das instalações elétricas do cliente (inspeção visual).
• Monitorar o sistema elétrico do cliente, incluindo o painel de serviço principal.
• Analisar dados de monitoramento e inspeção
• Aplicar soluções corretivas
• Caso se constate que a causa é de responsabilidade da LADWP, medidas imediatas são tomadas para conceber e implementar uma solução, incentivar as equipes operacionais a criar ou alterar procedimentos de manutenção/operação, ou sugerir alterações nos equipamentos do cliente ou no condicionamento de energia que reduzam o impacto para o cliente.
• Se for determinado que a causa se origina nas instalações do cliente, o PQG oferecerá uma sugestão de ação ou recomendará a contratação de um consultor de qualidade de energia nos casos em que o escopo da solução estiver além das capacidades do PQG.
• Continuar a testar e analisar metodicamente o sistema de energia da LADWP para garantir o fornecimento de energia de alta qualidade aos clientes.
• Continue acompanhando as novidades em equipamentos, tecnologias, projetos de sistemas e fenômenos resultantes da interação entre equipamentos (como ressonância e harmônicos) que impactarão a qualidade da energia fornecida aos clientes da LADWP.

Para que suas preocupações com a qualidade da energia sejam atendidas, preencha o formulário online a seguir:   
Formulário de Consultoria sobre Qualidade de Energia

Para obter mais informações, acesse Qualidade de Energia.

Informações de contato

Para dúvidas sobre consultoria em qualidade de energia, entre em contato diretamente com os membros do PQG através dos seguintes canais: