ਪਾਵਰ ਕੁਆਲਿਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ

ਪਾਵਰ ਕੁਆਲਿਟੀ ਕੰਸਲਟਿੰਗ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦਾ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਪਾਵਰ ਕੁਆਲਿਟੀ ਗਰੁੱਪ (PQG) ਸਾਡੇ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ, ਵਪਾਰਕ ਅਤੇ ਉਦਯੋਗਿਕ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਬਿਜਲੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ, ਜਾਂਚ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ

PQG LADWP ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਿਜਲੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ:

• ਉੱਚ ਅਤੇ ਘੱਟ ਵੋਲਟੇਜ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰੋ
• ਮੋਟਰ ਸਟਾਰਟ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੋ
• ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਖਰਾਬੀ ਅਤੇ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ
• ਹਾਰਮੋਨਿਕਸ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ
• ਸਿਸਟਮ ਗੜਬੜੀਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ
• 4.8 ਕਿਲੋਵੋਲਟ (kV) ਅਤੇ 34.5kV ਟ੍ਰਾਂਸਫਾਰਮਰਾਂ ਅਤੇ ਉਦਯੋਗਿਕ ਸਟੇਸ਼ਨਾਂ (IS) ਦੇ ਲੋਡ ਟੈਸਟ ਆਰਡਰ ਕਰੋ।
• ਪਾਵਰ ਲੋਡ ਸਰਵੇਖਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ

ਪਹੁੰਚ

ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, PQG ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ, ਜਿਵੇਂ ਵੀ ਢੁਕਵਾਂ ਹੋਵੇ, ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇਗਾ:

• ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਸਹੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰੋ।
• ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਬਿਜਲੀ ਸਹੂਲਤਾਂ ਦੀ ਸਹੀ ਵਾਇਰਿੰਗ ਅਤੇ ਗਰਾਊਂਡਿੰਗ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਬਿਜਲੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਾਈਟ ਸਰਵੇਖਣ ਕਰਕੇ ਕਾਰਨ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ (ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਨਿਰੀਖਣ)
• ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਿਜਲੀ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮੁੱਖ ਸੇਵਾ ਪੈਨਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
• ਨਿਗਰਾਨੀ ਕੀਤੇ ਅਤੇ ਨਿਰੀਖਣ ਡੇਟਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋ
• ਸੁਧਾਰਾਤਮਕ ਹੱਲ ਲਾਗੂ ਕਰੋ
• ਜੇਕਰ ਕਾਰਨ LADWP ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਪਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਹੱਲ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਸੰਚਾਲਨ ਸਮੂਹਾਂ ਨੂੰ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ/ਸੰਚਾਲਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਬਣਾਉਣ ਜਾਂ ਬਦਲਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਉਪਕਰਣਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਜਾਂ ਪਾਵਰ ਕੰਡੀਸ਼ਨਿੰਗ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਘਟਾਏਗਾ।
• ਜੇਕਰ ਕਾਰਨ ਗਾਹਕ ਦੇ ਅਹਾਤੇ ਤੋਂ ਨਿਕਲਣ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ PQG ਜਾਂ ਤਾਂ ਸੁਝਾਏ ਗਏ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਕੋਰਸ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੇਗਾ ਜਾਂ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਇੱਕ ਪਾਵਰ ਕੁਆਲਿਟੀ ਸਲਾਹਕਾਰ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇ ਜਿੱਥੇ ਹੱਲ ਦਾ ਦਾਇਰਾ PQG ਦੀਆਂ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਪਰੇ ਹੈ।
• ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਬਿਜਲੀ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ LADWP ਦੇ ਪਾਵਰ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਵਿਧੀਗਤ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ।
• LADWP ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਬਿਜਲੀ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਉਪਕਰਣਾਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਰੈਜ਼ੋਨੈਂਸ ਅਤੇ ਹਾਰਮੋਨਿਕਸ) ਦੇ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਨਵੇਂ ਉਪਕਰਣਾਂ, ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ, ਸਿਸਟਮ ਡਿਜ਼ਾਈਨਾਂ ਅਤੇ ਘਟਨਾਵਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਰਹਿਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ।

ਆਪਣੀਆਂ ਬਿਜਲੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸੰਬੰਧੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤਾ ਔਨਲਾਈਨ ਫਾਰਮ ਭਰੋ:   
ਪਾਵਰ ਕੁਆਲਿਟੀ ਕੰਸਲਟਿੰਗ ਫਾਰਮ

ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਪਾਵਰ ਕੁਆਲਿਟੀ ' ਤੇ ਜਾਓ।

ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਪਾਵਰ ਕੁਆਲਿਟੀ ਕੰਸਲਟਿੰਗ ਸੰਬੰਧੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ PQG ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਇੱਥੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ: