Programas de assistência

Programa de reembolso ao consumidor

O CRP oferece descontos a clientes residenciais para promover o uso eficiente de energia e água. O programa ajuda os clientes a reduzir suas contas, economizar recursos, proteger o meio ambiente e melhorar o conforto de suas casas.

Candidate-se hoje mesmo!

ESPECIAL DE VERÃO

Receba um reembolso de US$ 750 na compra de uma bomba e motor para piscina com velocidade/fluxo variável elegíveis.
O produto deve ser adquirido e instalado entre 1º de junho de 2026 e 30 de setembro de 2026, e as solicitações devem ser enviadas até 31 de dezembro de 2026, para serem elegíveis para o desconto maior. Os pedidos recebidos após esta data receberão o reembolso padrão. Todos os demais termos e condições do programa são aplicáveis.

Sobre o Programa

O Programa de Reembolso ao Consumidor (CRP) foi criado para educar e incentivar o uso de produtos com maior eficiência energética, oferecendo reembolsos para produtos que superam os padrões de eficiência estaduais/federais, desde bombas e motores de piscina com velocidade variável até sistemas de aquecimento, ventilação e ar condicionado (HVAC) residenciais, como ar condicionado central.

Instalar equipamentos com eficiência energética pode ajudar a reduzir suas contas, economizar recursos, proteger o meio ambiente e melhorar o conforto da sua casa. Solicite hoje mesmo os seguintes descontos! 

Ótima notícia!

Os descontos para bombas de calor aumentaram para equipamentos comprados e instalados a partir de 1º de novembro de 2025. Os aquecedores de água com bomba de calor são elegíveis para um subsídio de até US$ 2.500* por unidade, e os sistemas de climatização com bomba de calor são elegíveis para um subsídio de até US$ 2.500* por tonelada.

*O valor do desconto é baseado na capacidade em galões/UEF ou na classificação SEER2/HSPF2.

US$ 500 por unidade

Bomba e motor de velocidade variável para piscina

até US$ 0,60 por pé quadrado

Telhados frios

US$ 2,00 por pé quadrado

Janelas com certificação ENERGY STAR ®

US$ 100 a US$ 120 por tonelada

Sistema HVAC

até US$ 2.500 por tonelada

Sistema de climatização com bomba de calor

até US$ 2.500 por unidade

Aquecedor de água com bomba de calor com certificação ENERGY STAR ®

US$ 200 por unidade

Ventilador para toda a casa

Requisitos de Elegibilidade

  • Você precisa ser um cliente residencial da LADWP com serviço de medidor de energia elétrica ativo.
  • O pedido deve ser concluído após a compra e instalação do seu produto de alta eficiência. Todas as solicitações devem ser enviadas pelo correio dentro de 12 meses a partir da data da compra.

Consulte a lista de itens qualificados, documentação necessária e requisitos técnicos mínimos abaixo antes de se candidatar. A LADWP reserva-se o direito de inspecionar e verificar a instalação dos seus produtos antes de liberar o seu reembolso.
 

Como se inscrever

Os clientes têm duas opções para enviar sua solicitação: online ou por correio.

On-line

Candidatura online
  • Faça login na sua conta online da LADWP.
  • Faça o upload de todos os documentos comprobatórios. Cópias eletrônicas legíveis (PDFs) e fotografias (arquivos de imagem) são aceitáveis.

Correspondência

Solicitação de Reembolso ao Consumidor (formulário em PDF para baixar, imprimir e enviar pelo correio)

  • Revise e preencha as Partes A e B, imprima e assine o requerimento.

  • Envie pelo correio o formulário de reembolso preenchido, uma cópia da sua fatura da LADWP (página 1), o comprovante de compra original (com fabricante, marca e modelo do produto) e qualquer documentação adicional necessária para o Centro de Processamento do CRP no endereço indicado no formulário.

  • Para seus registros, recomendamos que faça uma cópia de todos os documentos (incluindo o formulário de inscrição) antes de enviá-los pelo correio.

Lista de itens qualificáveis, documentação necessária e requisitos técnicos mínimos.

Telhado frio

Reembolso do CRP: US$ 0,20 a US$ 0,60 por pé quadrado

De acordo com o Código de Construção Verde de Los Angeles, os telhados frios devem atender ao Índice de Refletância Solar (SRI) de três anos. O SRI é classificado pelo Cool Roof Rating Council (CRRC). Os produtos para telhados frios com classificação adequada recebem um ID de produto CRRC. Consulte www.coolroofs.org.

Documentação adicional

  • Fatura detalhada PAGA com CRRC* ID do produto, marca/modelo, metragem quadrada, inclinação, cor
  • Alvará de Construção e Segurança Final Aprovado

(Não é necessária licença para revestimento aplicado em estado líquido)

Requisitos técnicos mínimos

  • Inclinação baixa do telhado (≤2:12)
    • O SRI* de 3 anos ≥ 78 é elegível para um desconto de $0,20 por/m². pés. desconto
    • O SRI* de 3 anos ≥ 85 é elegível para um desconto de $0,60 por/m². pés. desconto
  • Inclinação acentuada do telhado (>2:12)
    • O SRI* de 3 anos ≥ 20 é elegível para um desconto de $0,20 por/m². pés. desconto
    • O SRI* de 3 anos ≥ 35 é elegível para um desconto de $0,60 por/m². pés. desconto

O reembolso é pago por pé quadrado de produto de telhado frio elegível comprado e instalado sobre o espaço climatizado*.

Espaços não climatizados, como pátios, varandas, passagens cobertas, garagens ou beirais, não são elegíveis e estão excluídos.

Edifícios de vários andares - Os andares inferiores, abaixo do último andar, não são contabilizados na área total elegível.

*O espaço climatizado é definido como uma área fechada dentro de um edifício que é aquecida ou resfriada e projetada, ou modificada, para ter um limite de pressão completo e eficaz.

Janela residencial com certificação ENERGY STAR ®

Reembolso do CRP: US$ 2 por pé quadrado

O fator U mede a capacidade de isolamento térmico de uma janela, porta ou claraboia. O coeficiente de ganho de calor solar (SHGC, na sigla em inglês) é a fração da radiação solar que entra por uma janela, porta ou claraboia – seja transmitida diretamente e/ou absorvida e, posteriormente, liberada como calor dentro de uma casa. O selo do National Fenestration Rating Council (NFRC) lista as classificações de desempenho energético para janelas, portas e claraboias energeticamente eficientes.

Documentação adicional

  • Fatura detalhada PAGA com quantidade e dimensões das janelas.
  • Folha de confirmação do pedido do fabricante que lista o fator U*, SHGC* e as dimensões de cada janela ou etiqueta NFRC* para cada janela.
  • Alvará de Construção e Segurança Final Aprovado
     

Requisitos técnicos mínimos

  • Janelas/portas de vidro
    • Fator U ≤ 0,30
    • SHGC ≤ 0,25
  • Clarabóias
    • Fator U ≤ 0,50
    • SHGC ≤ 0,28
  • Novas construções, ampliações e Unidades Residenciais Acessórias (ADUs) não são elegíveis.

Sistema de aquecimento, ventilação e ar condicionado (HVAC)

Reembolso do CRP: US$ 100 a US$ 120 por tonelada

O Instituto de Ar Condicionado, Aquecimento e Refrigeração (AHRI) administra um programa de certificação voluntária que garante que os sistemas de climatização (HVAC) funcionem de acordo com as especificações divulgadas pelo fabricante.

Documentação adicional

  • Fatura detalhada PAGA com marca/modelo e número de referência do certificado AHRI* correspondente.
  • Certificado AHRI de classificação de produto com componentes de sistema correspondentes
  • Alvará de Construção e Segurança Final Aprovado

Requisitos técnicos mínimos

  • Sistema de climatização central ou dividido
    • A classificação SEER2 de 15,2 é elegível para um desconto de US$ 100 por tonelada.
    • A classificação SEER2 de 16,0 é elegível para um desconto de US$ 120 por tonelada.
  • Casas ou edifícios residenciais multifamiliares podem ser elegíveis para um desconto em mais de uma unidade, se a solicitação for feita de uma só vez.

Bomba e motor para piscina com velocidade ou fluxo variável

Reembolso de $500 do CRP

Documentação adicional

Requisitos técnicos mínimos

Para obter uma lista dos modelos elegíveis, consulte a Lista de Bombas e Motores de Piscina Elegíveis.

Limite de 1 por residência.

Ventilador para toda a casa                                                       

Reembolso de $200 do CRP

Documentação adicional

  • Fatura detalhada PAGA com marca/modelo
  • Alvará de Construção e Segurança Final Aprovado

Requisitos técnicos mínimos

Tem que ser um ventilador para toda a casa. Ventiladores de sótão não se qualificam.

Limite de 1 por residência.

Sistema de aquecimento, ventilação e ar condicionado com bomba de calor (HP HVAC)

Reembolso do CRP de até US$ 2.500 por tonelada

Os proprietários de imóveis também podem receber até US$ 2.000 em crédito fiscal federal. Visite a página Switch Is On para saber mais.

Programa GO ZERO do South Coast AQMD 

Desconto de até US$ 3.000 na compra de uma bomba de calor qualificada! Visite o site GO ZERO para saber mais. 

Documentação adicional

  • Fatura detalhada PAGA com marca/modelo e número de referência do certificado AHRI* correspondente.
  • Certificado AHRI de classificação de produto com componentes de sistema correspondentes
  • Alvará de Construção e Segurança Final Aprovado
     

Requisitos técnicos mínimos

  • Classificação HSPF ≥ 7,7 e SEER ≥ 15,2

Inclui sistemas de climatização com bomba de calor central, split, mini-split e multi-split. Casas ou edifícios residenciais multifamiliares podem ser elegíveis para um desconto em mais de uma unidade, se a solicitação for feita simultaneamente.

Unidades de bomba de calor de terminal embalado (PTHP) não são elegíveis.

*O Instituto de Ar Condicionado, Aquecimento e Refrigeração (AHRI) administra um programa de certificação voluntária que garante que os sistemas de climatização (HVAC) da CHP funcionem de acordo com as especificações publicadas pelo fabricante.

Construções novas e Unidades Residenciais Acessórias (ADUs) não são elegíveis.

Sistemas de climatização central com dutos, split e de pacote, de alta pressão.

Qualificação

Reembolso (em dólares por tonelada)

> 15,2 SEER2, > 7,7 HSPF2

$ 1.000

> 16 SEER2, > 8 HSPF2

$ 1.050

> 16,9 SEER2, > 8,1 HSPF2

$ 1.100

> 17,8 SEER2, > 8,1 HSPF2

$ 1.150

> 18,7 SEER2, > 8,5 HSPF2

$ 1.200

> 19,6 SEER2, > 8,9 HSPF2

$ 1.250

Sistemas de climatização sem dutos, mini-split/multi-split e de alta pressão

Qualificação

Reembolso (em dólares por tonelada)

> 15,2 SEER2, > 7,8 HSPF2

$ 1.500

> 16 SEER2, > 8,1 HSPF2

$ 1.650

> 16,9 SEER2, > 8,3 HSPF2

$ 1.800

> 17,8 SEER2, > 8,5 HSPF2

$ 1.950

> 18,7 SEER2, > 8,7 HSPF2

$ 2.100

> 19,6 SEER2, > 8,9 HSPF2

$ 2.250

> 20,5 SEER2, > 9,1 HSPF2

$ 2.500

Aquecedor de água com bomba de calor com certificação ENERGY STAR ®

Reembolso do CRP de até US$ 2.500 por unidade.

O Fator de Energia Uniforme (UEF, na sigla em inglês) é a medida da eficiência geral de um aquecedor de água. Quanto maior o valor UEF, mais eficiente é o aquecedor de água. Visite www.energystar.gov para obter informações sobre os produtos elegíveis.

Documentação adicional

  • Fatura detalhada PAGA com marca/modelo
  • Ficha técnica do fabricante
  • Alvará de Construção e Segurança Final Aprovado

Requisitos técnicos mínimos

  • UEF* ≥ 3,3
  • Capacidade ≥ 30 galões
  • Capacidade do aquecedor de água a gás pré-existente (galões)
  • Aquecedor de água a gás pré-existente UEF

Limite de 1 por residência; no entanto, casas ou edifícios residenciais multifamiliares podem ser elegíveis para reembolso em mais de uma unidade, se a solicitação for feita de uma só vez. Novas construções, ampliações e Unidades Residenciais Acessórias (ADUs) não são elegíveis.

 

Qualificação

Reembolso (em dólares por unidade)

30 galões a 55 galões

3.3 UEF

$ 1.500

3,5 UEF

$ 1.750

3,75 UEF

$ 2.000

56 galões a 75 galões

3.3 UEF

$ 1.750

3,5 UEF

$ 2.100

3,75 UEF

$ 2.250

76 galões ou mais

3.3 UEF

$ 1.950

3,5 UEF

$ 2.250

3,75 UEF

$ 2.500

 

Documentos do Programa

Cool LA, Beat the Heat and Stay Safe

Para dúvidas sobre o Programa de Reembolso ao Consumidor

De segunda a sexta-feira, das 9h às 15h.

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ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE:

O financiamento do programa é limitado e disponibilizado por ordem de chegada. Os reembolsos não são garantidos.
Ao solicitar um reembolso e/ou participar de um programa da LADWP, as informações pessoais fornecidas podem estar sujeitas à divulgação pública pelas partes solicitantes, de acordo com a Lei de Registros Públicos da Califórnia.