Ա. Մինչև 320 ամպեր հզորությամբ մեկ ընտանիքի համար նախատեսված բնակելի ծառայությունների համար հաշվիչի տեղերի հայտ ներկայացնելն այժմ կարող է կատարվել առցանց՝ «Request a Meter Spot» բաժնում։
Ավելի շատ տեղեկությունների համար այցելեք Փոքր սպասարկման կայաններ բաժինը ։
Մեծ բնակելի, բազմաբնակարան շենքերի կամ փոքր առևտրային ծառայությունների համար կապվեք էլեկտրաէներգիայի սպասարկման ներկայացուցչի (ESR) հետ ՝ «Գտնել ճիշտ անձը» կայքում։ 400 ամպերից ավելի միաֆազ կամ ցանկացած եռաֆազ ծառայության համար կապվեք սպասարկման պլանավորման ինժեների հետ։ Լրացուցիչ տեղեկությունների համար տե՛ս «Էլեկտրաէներգիայի ծառայությունների ուղեցույցը» ։
Ավելի շատ տեղեկությունների համար այցելեք «Խոշոր սպասարկման կայաններ» բաժինը ։
Ա. Նայեք էլեկտրաէներգիայի սպասարկման ներկայացուցչի (ESR) կողմից թողնված կետային դիագրամին, այն կարող է գծագրի վրա նշված լինել այլընտրանքային վայրեր: Եթե այլընտրանքներ չեն ներկայացված, կապվեք ESR-ի հետ ձեր աշխատանքի համար։ Որոշ դեպքերում, այլընտրանքային վայր կարող է չլինել։
Ա. Էլեկտրաէներգիայի անջատումների, հոսանքի գծերի անկման, կայծային լարերի կամ այլ էլեկտրական արտակարգ իրավիճակների դեպքում զանգահարեք 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) հեռախոսահամարով:
Ա. Կապվեք էլեկտրատեխնիկայի սպասարկման ներկայացուցչի (ESR) հետ: Ձեր աշխատանքի համար ESR-ը գտնելու համար անցեք «Գտեք ճիշտ մարդուն» բաժինը ։
Ա. Կապվեք էլեկտրաէներգիայի ծառայության ներկայացուցչի (ESR) հետ՝ ձեր հասցեն ստանալու համար՝ իրագործելիությունը ստուգելու համար: Պլանները պետք է ուղարկվեն ESR-ին։ Սովորաբար վճարներ են պահանջվում, եթե LADWP-ն պետք է ստորգետնյա խողովակաշար տեղադրի հանրային տարածքում: Կապալառուն պատասխանատու կլինի մասնավոր տարածքում խողովակաշար տեղադրելու համար։ Պլանները պետք է ներառեն տեղանքի հատակագիծ, բեռնման ժամանակացույց և միագիծ գծագիր։ Տրամադրեք վեց (6)-ից ութ (8) շաբաթ, որպեսզի սպասարկման պլանավորման ինժեները որոշի տեղադրման ճշգրիտ արժեքը։
Ավելի շատ տեղեկությունների համար այցելեք Փոքր սպասարկման կայաններ բաժինը ։
Ա. LADWP-ն այժմ ունի առցանց համակարգ, որը օգնում է հաճախորդներին գտնել իրենց աշխատանքի համար ճիշտ անձնավորությանը Find the Right Person-ում:
Ա. Լոս Անջելեսի շինարարության և անվտանգության դեպարտամենտի (LADBS) կայքը կարող է հաճախորդներին ուղղորդել համապատասխան տեսուչի մոտ: LADBS-ը պահանջում է էլեկտրական թույլտվություն, նախքան տեսուչը կարողանա այցելել շինհրապարակ։
Ա. Այս արժեքը LADWP սպասարկող տրանսֆորմատորից ամպերներով կարճ միացման հոսանքն է սպասարկող սարքավորման վրա հողանցման խափանման դեպքում։ Մեկ ընտանիքի համար նախատեսված բնակելի շենքերի, շարժական տների կամ դուպլեքս շենքերի համար այս արժեքը երաշխավորված է 10,000 ամպեր՝ 200 ամպեր ծառայությունների համար և 22,000 ամպեր՝ 320 ամպեր ծառայությունների համար։ Բոլոր մյուս ծառայությունների համար այս արժեքը պետք է հաշվարկվի կա՛մ էլեկտրաէներգիայի սպասարկման ներկայացուցչի (ԷՍՊ) կողմից՝ փոքր ծառայությունների համար, կա՛մ ծառայությունների պլանավորման ինժեների կողմից՝ խոշոր ծառայությունների համար։
Ավելի շատ տեղեկությունների համար այցելեք կամ Փոքր սպասարկման կայանքներ , կամ Մեծ սպասարկման կայանքներ բաժինները ։
Երբ խափանման հոսանքը հաշվարկված լինի, արժեքը կցուցադրվի առցանց, երբ հաճախորդը մուտքագրի աշխատանքի հասցեն, աշխատանքի հայտի համարը կամ նախագծի ID համարը Service Planning-ի առցանց հետևողական համակարգում՝ Track Electrical Service Installation Status բաժնում։
Ա. Սա կախված կլինի նախագծի չափից և շրջանակից։ Եթե հաշվիչի տեղադրումից բացի այլ LADWP աշխատանք անհրաժեշտ չէ, դա, որպես կանոն, կիրականացվի 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Տեղադրման ժամանակը տարբեր կլինի՝ կախված LADWP անձնակազմի կողմից կատարվելիք սպասարկման և բաշխման համակարգի աշխատանքի ծավալից։
Աշխատանքի տեսակի համաձայն նախագծերի ցանկի և ժամանակացույցի համար ներբեռնեք Էլեկտրաէներգիայի ծառայությունների ուղեցույցը ։
Ա. Եթե հաշվիչը նախատեսված է նոր ծառայության համար, ծառայությունը միացնելու համար անհրաժեշտ է հաշվի գրանցման հավելված։ Զանգահարեք հաճախորդների հետ կապի կենտրոն՝ 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) հեռախոսահամարով՝ ստուգելու համար, որ հաշվարկային հաշիվը բացվել է։ Որոշ դեպքերում հաշվի վրա կարող է դրվել անվտանգության հետ կապված արգելանք։ Այս պահումները պետք է լուծվեն նախքան ծառայությունը միացնելը։ Հաշվի վրա անվտանգության հետ կապված արգելանքը լուծելու համար կապվեք էլեկտրաէներգիայի ծառայության ներկայացուցչի հետ՝ այցելելով «Գտեք ճիշտ անձին» բաժինը ։
Հաշիվների և վճարումների հետ կապված պահումները պետք է լուծվեն՝ կապվելով Հաճախորդների հետ կապի կենտրոնի հետ՝ 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) հեռախոսահամարով կամ այցելելով մեր Հաճախորդների սպասարկման կենտրոններից մեկը։
Ա. Եթե ծառայությունը արդիականացվում է, և առկա LADWP ծառայությունը բավարար է նոր էլեկտրաէներգիայի պահանջարկը բավարարելու համար, ապա սովորաբար տեղադրման վճարներ չկան: Հանրային տարածքում խողովակաշարերի, տրանսֆորմատորների, բաշխման գծերի կամ փողոցների վերանորոգման համար կարող են գանձվել վճարներ։ Այս աշխատանքները սովորաբար պահանջում են ծառայությունների պլանավորման ինժեների մասնակցություն՝ աշխատանք ստեղծելու և հնարավոր վճարները հաշվարկելու համար։ Տարբեր նախագծերի հետ կապված տարածված վճարների ցանկի համար այցելեք «Վճարներ և վճարներ» բաժինը։
Ա. Ավելի շատ տեղեկություններ հասանելի կլինեն եռամսյակային վեբինարների ժամանակ։ Լրացուցիչ տեղեկությունների համար, խնդրում ենք այցելել Power New Business and Electricification Division եռամսյակային վեբինարներ: