উত্তর: ৩২০ অ্যাম্পিয়ার পর্যন্ত একক পরিবারের আবাসিক পরিষেবার জন্য, মিটার স্পট এখন অনলাইনে রিকোয়েস্ট আ মিটার স্পট- এ অনুরোধ করা যেতে পারে।
আরও তথ্যের জন্য, ছোট পরিষেবা ইনস্টলেশনগুলিতে যান।
বৃহৎ আবাসিক, বহু-পরিবার বা ছোট বাণিজ্যিক পরিষেবার জন্য, Find the Right Person- এ একজন বৈদ্যুতিক পরিষেবা প্রতিনিধি (ESR)-এর সাথে যোগাযোগ করুন। ৪০০ এম্পিয়ারের বেশি সিঙ্গেল ফেজ বা যেকোনো থ্রি ফেজ সার্ভিসের জন্য, একজন সার্ভিস প্ল্যানিং ইঞ্জিনিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও তথ্যের জন্য, বৈদ্যুতিক পরিষেবার নির্দেশিকা দেখুন।
আরও তথ্যের জন্য, বৃহৎ পরিষেবা ইনস্টলেশনে যান।
উত্তর: ইলেকট্রিক সার্ভিস রিপ্রেজেন্টেটিভ (ESR) দ্বারা রেখে যাওয়া স্পট ডায়াগ্রামটি দেখুন, এতে অঙ্কনে নির্দেশিত বিকল্প অবস্থান থাকতে পারে। যদি কোন বিকল্প দেখানো না হয়, তাহলে আপনার কাজের জন্য ESR-এর সাথে যোগাযোগ করুন। কিছু ক্ষেত্রে, বিকল্প স্থান নাও থাকতে পারে।
উ: বৈদ্যুতিক বিভ্রাট, ছিঁড়ে যাওয়া বিদ্যুতের তার, স্পার্কিং তার, বা অন্যান্য বৈদ্যুতিক জরুরি অবস্থার জন্য, 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) নম্বরে কল করুন।
ক: একজন বৈদ্যুতিক পরিষেবা প্রতিনিধির (ESR) সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার কাজের জন্য ESR খুঁজে পেতে, সঠিক ব্যক্তি খুঁজুন -এ যান।
উত্তর: সম্ভাব্যতা যাচাইয়ের জন্য আপনার ঠিকানার জন্য বৈদ্যুতিক পরিষেবা প্রতিনিধির (ESR) সাথে যোগাযোগ করুন। পরিকল্পনাগুলি ESR-তে পাঠাতে হবে। LADWP যদি সরকারি সম্পত্তিতে ভূগর্ভস্থ নালী স্থাপন করে, তাহলে সাধারণত ফি দিতে হয়। ব্যক্তিগত সম্পত্তিতে নালী স্থাপনের জন্য একজন ঠিকাদার দায়ী থাকবেন। পরিকল্পনাগুলিতে একটি সাইট প্ল্যান, লোড শিডিউল এবং একটি এক-লাইন অঙ্কন অন্তর্ভুক্ত থাকা উচিত। একজন সার্ভিস প্ল্যানিং ইঞ্জিনিয়ারকে সঠিক ইনস্টলেশন খরচ নির্ধারণের জন্য ছয় (6) থেকে আট (8) সপ্তাহ সময় দিন।
আরও তথ্যের জন্য, ছোট পরিষেবা ইনস্টলেশনগুলিতে যান।
A: LADWP-এর এখন একটি অনলাইন সিস্টেম রয়েছে যা গ্রাহকদের Find the Right Person- এ তাদের কাজের জন্য সঠিক ব্যক্তি খুঁজে পেতে সাহায্য করে।
উত্তর: লস অ্যাঞ্জেলেস ডিপার্টমেন্ট অফ বিল্ডিং অ্যান্ড সেফটি (LADBS) ওয়েবসাইট গ্রাহকদের উপযুক্ত পরিদর্শকের কাছে নির্দেশিত করতে পারে। একজন পরিদর্শক কর্মস্থলে যাওয়ার আগে LADBS-এর বৈদ্যুতিক পারমিটের প্রয়োজন হয়।
A: এই মানটি হল পরিষেবা সরঞ্জামে গ্রাউন্ড ফল্টের ক্ষেত্রে LADWP সার্ভিং ট্রান্সফরমার থেকে অ্যাম্পে উপলব্ধ শর্ট সার্কিট কারেন্ট। একক পরিবারের আবাসিক পরিষেবা, মোবাইল হোম বা ডুপ্লেক্সের জন্য, এই মান ২০০ অ্যাম্পিয়ার পরিষেবার জন্য ১০,০০০ অ্যাম্পিয়ার এবং ৩২০ অ্যাম্পিয়ার পরিষেবার জন্য ২২,০০০ অ্যাম্পিয়ার নিশ্চিত। অন্যান্য সমস্ত পরিষেবার জন্য, এই মানটি ছোট পরিষেবার জন্য একজন বৈদ্যুতিক পরিষেবা প্রতিনিধি (ESR) অথবা বৃহৎ পরিষেবার জন্য একজন পরিষেবা পরিকল্পনা প্রকৌশলী দ্বারা গণনা করা আবশ্যক।
আরও তথ্যের জন্য, ছোট পরিষেবা ইনস্টলেশন অথবা বড় পরিষেবা ইনস্টলেশনে যান।
ফল্ট কারেন্ট গণনা করা হয়ে গেলে, গ্রাহক যখন ট্র্যাক ইলেকট্রিক্যাল সার্ভিস ইন্সটলেশন স্ট্যাটাসে সার্ভিস প্ল্যানিংয়ের অনলাইন ট্র্যাকিং সিস্টেমে চাকরির ঠিকানা, কাজের অনুরোধ নম্বর, অথবা প্রকল্প আইডি নম্বর প্রবেশ করান তখন মানটি অনলাইনে প্রদর্শিত হবে।
উত্তর: এটি প্রকল্পের আকার এবং সুযোগের উপর নির্ভর করবে। যদি মিটার ইনস্টলেশন ছাড়া অন্য কোনও LADWP কাজের প্রয়োজন না হয়, তাহলে এটি সাধারণত ১০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হবে। LADWP ক্রুদের দ্বারা করা পরিষেবা এবং বিতরণ ব্যবস্থার কাজের পরিমাণের উপর নির্ভর করে ইনস্টলেশনের সময় পরিবর্তিত হবে।
কাজের ধরণ অনুসারে প্রকল্পের তালিকা এবং সময় সারণী পেতে, বৈদ্যুতিক পরিষেবার নির্দেশিকা ডাউনলোড করুন।
উত্তর: যদি মিটারটি নতুন পরিষেবার জন্য হয়, তাহলে পরিষেবাটি চালু করার জন্য একটি বিলিং আবেদনের প্রয়োজন। একটি বিলিং অ্যাকাউন্ট প্রতিষ্ঠিত হয়েছে কিনা তা যাচাই করতে গ্রাহক যোগাযোগ কেন্দ্রে 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) নম্বরে কল করুন। কিছু ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্টে নিরাপত্তা সম্পর্কিত হোল্ড রাখা হতে পারে। পরিষেবা চালু করার আগে এই হোল্ডগুলি সমাধান করতে হবে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সংক্রান্ত হোল্ড সমাধানের জন্য, সঠিক ব্যক্তি খুঁজুন -এ গিয়ে একজন বৈদ্যুতিক পরিষেবা প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করুন।
বিলিং এবং পেমেন্ট সম্পর্কিত হোল্ডের সমাধান করতে হলে গ্রাহক যোগাযোগ কেন্দ্রের সাথে 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) নম্বরে যোগাযোগ করতে হবে অথবা আমাদের যেকোনো গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রে যেতে হবে।
A: অস্থায়ী বৈদ্যুতিক পরিষেবাতে যান।
উত্তর: যদি কোনও পরিষেবা আপগ্রেড করা হয় এবং বিদ্যমান LADWP পরিষেবাটি নতুন বৈদ্যুতিক চাহিদা মেটাতে পর্যাপ্ত হয়, তাহলে সাধারণত কোনও ইনস্টলেশন চার্জ প্রযোজ্য হয় না। নতুন বা বিদ্যমান পরিষেবাগুলির জন্য যেখানে সরকারি সম্পত্তিতে নালীর কাজ, ট্রান্সফরমারের কাজ, বিতরণ লাইনের কাজ, অথবা রাস্তার পুনর্নির্মাণের প্রয়োজন হয়, চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। এই চাকরিগুলির জন্য সাধারণত একজন সার্ভিস প্ল্যানিং ইঞ্জিনিয়ারের প্রয়োজন হয় চাকরি তৈরি করার জন্য এবং সম্ভাব্য চার্জ গণনা করার জন্য। সংশ্লিষ্ট বিভিন্ন প্রকল্পের সাথে সম্পর্কিত সাধারণ চার্জের তালিকার জন্য, চার্জ এবং ফি বিভাগে যান।
উত্তর: ত্রৈমাসিক ওয়েবিনারগুলিতে আরও তথ্য পাওয়া যাবে। আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে পাওয়ার নিউ বিজনেস অ্যান্ড ইলেকট্রিফিকেশন ডিভিশনের ত্রৈমাসিক ওয়েবিনার দেখুন।