LADWP s’engage à fournir de l’eau et de l’électricité propres et fiables à tous nos clients, et vos tarifs de services publics nous le permettent. Dans le cadre de l’Action sur les taux du LADWP approuvée en mars 2016, le LADWP a créé l’Initiative de données sur les indicateurs d’équité (EMDI) pour suivre, mesurer et rendre compte de la manière dont ses programmes sont offerts à tous les clients et résidents de Los Angeles. L’EMDI établit un cadre axé sur les données qui évalue la répartition et l’utilisation des programmes, services et ressources dans toute la ville, tant géographiquement que démographiquement, afin de voir s’il existe des disparités. La collecte et l’analyse des données par l’EMDI fourniront des informations importantes sur les services et opérations du LADWP, et aideront à garantir que tous les clients soient atteints avec équité et équité.
Catégorie de base et métrique d’actions
Avec les contributions des parties prenantes clés, le personnel a identifié des indicateurs d’équité les plus pertinents pour plusieurs aspects des opérations du LADWP. Les indicateurs sont aussi alignés avec les priorités du Département que nous suivons et rapportons aux responsables municipaux de Los Angeles. Il y a 15 indicateurs d’équité répartis en quatre catégories principales :
Investissement dans les infrastructures d’eau et d’électricité
1. Plaintes concernant la qualité de l’eau
2. Probabilité de défaillance du système d’eau et remplacements prévus
3. Indice moyen de durée d’interruption système et indice moyen de fréquence d’interruption système
4. Programme de fiabilité du système électrique – Remplacement de poteau, transformateur, câble
Programmes/services d’incitatifs à la clientèle
5. Remboursements pour les barils de pluie/citerne/réservoir d’eau
6. Remboursements pour l’enlèvement de gazon
7. Programme de la canopée arborée
8. Programme commercial d’installation directe
9. Programme d’amélioration énergétique résidentielle
10. Programme d’échange de réfrigérateurs
11. Programme de remises au consommateur
12. Infrastructures de véhicules électriques
13. Programmes à faible revenu et Lifeline
Approvisionnement
14. Participation au programme des petites entreprises et des vétérans défavorisés en entreprise
Emploi
15. Démographie des nouvelles embauches/promotions
Le LADWP a commencé à recueillir des informations sur ces indicateurs après l’approbation du Conseil en août 2016, et a publié ses conclusions le 7 mars 2017. Des rapports suivront tous les six mois par la suite, en même temps que notre rapport de nos indicateurs de taux. Après le rapport initial, le LADWP ajustera finement les métriques pour inclure toute autre zone qui devrait également être évaluée, et éliminera celles qui pourraient être redondantes ou redondantes.
Résolution du Conseil no 017-036 – Initiative sur les données sur les indicateurs d’équité
Fiche d’information sur les indicateurs d’équité
Lors de la création et du développement de l’EMDI, le LADWP a reçu de nombreuses suggestions précieuses de divers parties prenantes. Voici des suggestions et des méthodes qui n’ont pas été incluses dans les 15 métriques sélectionnées pour l’EMDI, mais qui seront régulièrement reconsidérées pour évaluation et réévaluation à mesure que l’EMDI sera mise en œuvre et affinée.
Initiative sur les données sur les indicateurs d’équité : 50 indicateurs supplémentaires
Présentation de l’Initiative de données sur les indicateurs d’équité (6 décembre 2016)
Rapport de l’Initiative sur les données sur les indicateurs d’équité
Le LADWP présente le rapport de l’Initiative de données sur les indicateurs d’équité (EMDI) au Conseil des commissaires à l’eau et à l’électricité sur une base semestrielle. Des réunions avec les parties prenantes ont également lieu pour recueillir les avis des parties intéressées sur l’utilisation des indicateurs d’équité dans les programmes et services du LADWP.
Rapport semestriel sur les taux et les indicateurs d’équité du LADWP – février 2022
Rapport semestriel sur les taux et les indicateurs d’équité du LADWP – août 2021
Présentation sur les taux et les indicateurs d’équité du LADWP – février 2021
Rapport semestriel sur les taux et les indicateurs d’équité du LADWP – février 2021
Présentation des taux et des indicateurs d’équité du LADWP – septembre 2020
Rapport semestriel sur les taux et les indicateurs d’équité du LADWP – septembre 2020
Rapport de l’Initiative de données sur les indicateurs d’actions – février 2020
Rapport semestriel sur les taux et les indicateurs d’équité du LADWP – août 2019
Plaintes concernant la qualité de l’eau
SAIDI
SAIFI
Remises pour les tonneaux de pluie/citerne/réservoir d’eau
Rabais pour l’enlèvement de gazon
Programme de la canopée arborée
Programme d’installation directe commerciale
Programme d’amélioration énergétique résidentielle
Programme d’échange de réfrigérateurs
Programme de remises au consommateur
Programme pour les personnes à faible revenu
Programme Lifeline