LADWP 致力於為所有客戶提供乾淨可靠的水和電力，您的公用事業費率允許我們這樣做。作為 2016 年 3 月批准的 LADWP 利率行動的一部分，LADWP 成立了股票指標數據倡議（EMDI），以跟踪、衡量和報告其計劃如何向洛杉磯的所有客戶和居民提供。EMDI 建立了一個數據驅動的框架，該框架可評估計劃，服務和資源在整個城市的地理和人口方面的分佈和使用如何，以查看是否存在任何差異。通過 EMDI 的數據收集和分析將提供有關 LADWP 的服務和營運的重要信息，並有助於確保公平和公平地接觸所有客戶。
股票核心類別和指標
在主要利害關係人的意見下，員工確定了與 LADWP 運營的多個方面最相關的股權指標。這些指標也與部門的優先事項一致，我們也跟踪並向洛杉磯市政府官員報告。共有 15 個股票指標分為四個核心類別：
水務 & 電力基礎設施投資
1.水質投訴
2.水系統故障概率 & 計劃更換
3.系統平均中斷持續時間指數 & 系統平均中斷頻率指數
4.電源系統可靠性計劃 — 極、變壓器、電纜更換
客戶計程/服務
5.
雨桶/水箱/水箱折扣 6.草坪清除回贈
7.樹冠計劃
8.商業直接安裝程
序 9.家居能源改善計劃
10.冰箱交換計劃
11.消費者回贈計劃
12.電動汽車基礎設
施 13.低收入 & 生命線計劃
採購
十四.小企業及弱勢退伍軍人企業計劃參與
就業
十五.新招聘/晉升人口統計
LADWP 在 2016 年 8 月獲董事會批准後開始收集有關這些指標的信息，並於 2017 年 3 月 7 日報告其結果。此後，每六個月會提供一次報告，並且與我們對費率指標報告一次進行。在初始報告之後，LADWP 將微調測量結果，以包括任何其他應評估的區域，並移除其他可能是多餘或重複的區域。
董事會決議編號 017-036 — 股票指標數據倡議股票指標概
覽
在 EMDI 的形成和發展中，LADWP 收到了不同利益相關者的許多有價值的建議。以下是 EMDI 的 15 個選定指標中未包含的建議和方法，但是隨著 EMDI 實施和改進，將定期重新考慮以進行評估和重新評估。
股票指標數據計劃：額外 50 個指標
股票指標數據計劃簡報（2016 年 12 月 6 日）
股票指標數據倡議報告
LADWP 每半年向水電委員會提交「股權指標數據計劃」（EMDI）報告。也正在舉行利益相關者會議，以尋求有關有關如何在 LADWP 計劃和服務中使用股權指標的意見。