答：可能是主要帳戶持有人的社會安全號碼、聯邦稅務 ID 號碼或個人身份識別號碼的最後 4 位數字。如果您無法記住所選的 4 位數字並想重置您的訪問代碼，則必須通過電話 1-800-DIAL-DWP（1-800-342-5397）或親自聯繫我們（訪問我們的任何 LADWP 客戶服務中心）。
答：您可以在賬單的首頁上找到您的 10 位數的帳戶號碼（頁面中央頂部，在賬單日期下方）。您也可以在線上申請（發送電子郵件給我們），通過電話 1-800-DIAL-DWP（1-800-342-5397）或親身（訪問我們的任何 LADWP 客戶服務中心）。如果您最近申請開啟服務，則在開啟服務日期之前，您將不會獲發帳戶號碼。請在該日期過後才發送請求。
答：轉到忘記用戶名或密碼，然後按照說明進行操作。
答：轉到忘記用戶名或密碼，選擇 " 用戶名說明 " 標籤，然後按照說明進行操作。
答：我們的系統現在只支持每個電子郵件地址一個用戶名。如果您有多個用戶名，請轉到我們的聯繫我們頁面，然後從下拉菜單中選擇登錄/網站問題。請輸入所有用戶名（如果您已經知道它們），並告訴我們您想保留什麼用戶名。
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答：如果您轉移服務，您的帳戶號碼沒有更改，因此無需採取任何操作。當您要求新服務（新帳戶號碼）時，不會自動將新的服務帳戶添加到您現有的線上個人資料中。若要在現有的線上個人檔案中新增其他帳戶號碼，請登入您的帳戶，選取「帳戶摘要」頁面右上角的「新增帳戶」，然後按照提示操作。
答：如果您已經擁有 LADWP 在線個人資料，如果您使用已在我們網站上註冊的電子郵件地址，系統將不允許您創建另一個用戶名。如果您忘記使用者名稱或密碼，請前往「忘記使用者名稱或密碼」。如果您嘗試重新註冊已禁用的用戶名，請選擇其他用戶名，因為該用戶名將永遠不會再使用。
您不必為每個服務帳戶創建不同的使用者名稱。如果您想將服務帳戶新增至現有的 (線上個人資料 (使用者名稱)，請登入您的帳戶，選取 [帳戶摘要] 頁面右上角的「新增帳戶」，然後按照指示操作。
答：如果您最近開啟或轉移服務，帳戶資訊將不會顯示，直到您收取服務費用。根據您所在地區的計費週期，這可能需要長達 60 天。
若要在您現有的使用者名稱中新增其他服務帳戶，請登入您的帳戶，選取「帳戶摘要」頁面右上角的「新增帳戶」，然後按照指示進行操作。
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